Nous avons réservé un hébergement géré par la conciergerie La Casa del Lecca, nous sommes arrivés en avance de l’horaire suggéré, et la dame qui nous a accueilli a été très sympathique et nous a dit que notre appartement était prêt ! Nous avons récupéré les consignes d’entrée dans l’appartement, et également les consignes de sortie. Nous avons reçu un très bon échange à l’accueil de la conciergerie, et aussi par message. Le logement était propre à notre arrivée comme convenu. Nous avions 2 jeux de clés pour notre séjour, ce qui est pratique quand nous sommes nombreux. Je recommande cette conciergerie, et leur tire mon chapeau car il y peu d’établissement comme celui ci où nous sommes si bien accueillis, et avec le sourire !

Interlocuteur lors de notre séjour dans la station. Accueil correct, tout comme les instructions que nous avons reçu par SMS car nous sommes arrivés tard. Le seul bémol est la difficulté à trouver l'agence lorsque l'on connaît pas les lieux, manque une face de l'enseigne du coup on a un peu tourné.

Super expérience avec La casa del Lecca aux Orres. A notre arrivée nous avons obtenue toutes les informations nécessaires pour pouvoir nous installer dans notre logement. Logement très bien et super bien équipé. A notre départ nous avons oublié le doudou de notre fille dans le logement. La conciergerie a tout fait pour qu'il puisse être retrouvé. Un grand merci à eux et à la locataire suivante du logement pour leur investissement pour le retrouver. Ils n'étaient pas obligé de le faire et ils ont tout fait pour le retrouver. Merci pour votre générosité ! Vous avez redonner le sourire à ma fille 😉

Très bonne conciergerie. Nous travaillons depuis peu avec la Casa del lecca et déjà ils ont su être réactif a nos demande ainsi que répondre à nos besoin avec efficacité et rapidité. Je recommande vivement

conciergerie déplorable, qui manque de sérieux. J'ai loué un appartement au Orres du 15 au 20 février 2024 avec frais de ménages. A l’arrivé j’ai reçu un simple texto à lire sans explications alors que 2 personnes étaient devant moi au moment de l’envoi. La personne qui nous a montré l’apparemment ne nous pas donné toutes les consignes. Elle ne nous a pas aidé à porter les bagages comme indiqué. Elle n’a pas su répondre à nos questions non plus, a savoir ou se trouve le vide ordure ou les grandes poubelles et elle ne nous a pas montré le local à ski que nous avons du trouver seule. L'appartement à été rangé comme indiqué dans le peu de consignes que nous avons eu. En partant nous avons laissé les couettes et coussins dans l'entrée et seulement oublié de vider la petite poubelle de la salle bain (photo à l'appuis). L'agence nous facture 40 euros de frais de ménage sans justification. Lorsque j'appelle l'agence, la personne ne veut pas répondre aux questions et le gérant très désagréable commence me parler d'une location de draps que nous n'avons jamais effectué. Il facture des frais sur des prestations qui n'ont pas eu lieu et me raccroche au nez. A fuir !!!!!!

Professionnelle au top! Très compréhensive et sympathique. Nous avons récupéré un logement conforme à l'annonce et très propre. Nous recommandons ce service. Encore merci.

Notre petit séjour s est très bien passé ,accueil souriant avec les bonnes explications. Studio propre à l arrivée,un numéro en cas d urgence que nous n avons pas eu besoin.Menage de fin de séjour 58€ imposé par rb&b.possibilite de louer des kits serviettes 14€ le kit par personne.Empreinte bancaire demandée afin d avoir une garantie pour rendre l appartement rangé ce qui est tout à fait normal.J aurais juste préféré faire le ménage moi même car c etait un petit studio et je trouve un peu cher les 58€,mais ce n est qu un petit détail. Merci,à une prochaine sans doute

Conciergerie pas très sympathique. Nous nous sommes présentés pour avoir les consignes pour le déroulement du séjour. Les personnes ne sont pas très agréable. Ils veulent juste juste que vous mettiez votre emprunte bancaire pour la caution ménage ou autre. Ils nous mettent une énorme pression pour le ménage mais lorsque l’ont découvre l’appartement, il est clair qu’aucun ménage n’a était fait avant nous. C’est scandaleux ! Le départ est marqué 10h, à 10h10 nous sortons nos affaires. Les personnes de la conciergerie sont déjà devant à nous mettre la pression pour quitter l’appartement et qu’ils puissent faire le ménage. Vous êtes très à cheval sur le ménage la conciergerie… dommage que Google m’empêche de mettre les photos que j’ai pris à l’arrivé

Une équipe de professionnels très à l'écoute, disponibles et réactifs, tout est cadré et organisé, il n'y a rien à redire. En tant que propriétaire, je leur fais totalement confiance. Les prestations de ménage sont effectuées par des gouvernants efficaces, organisés et professionnels, l'appartement est toujours propre à l'arrivée de mes locataires, c'est important de savoir qu'on peut compter sur la Conciergerie. L'équipe est toujours à l'écoute et les propriétaires comme les locataires peuvent les solliciter pour toute demande, la Conciergerie fera son maximum pour trouver la solution à tout problème. Il est clair que si des locataires ne respectent pas les consignes et le règlement intérieur et laissent en partant un logement en désordre et sale, la conciergerie est alors obligée de facturer un supplément de ménage pour le travail supplémentaire que cela génère. Pour éviter cette mauvaise expérience, il suffit de quitter un logement en le laissant dans un état de propreté décent et correct, ce qui me paraît être simplement une question de savoir-vivre basique et de respect, tant vis-à-vis de la conciergerie que du propriétaire des lieux. En bref, je recommande tout à fait la Conciergerie La Casa Del Lecca.

Très mauvaise expérience avec cette conciergerie. En effet, nous sommes venus pour un séjour de 3 jours aux orres. L’arrivée n’a posé aucun problème, le déroulement était bon. Or lors de notre départ, nous avons la mauvaise nouvelle d’un prélèvement de 58€, pour un ménage qualifié de « bâclé », alors que nous y avons passé 3 bonnes heures, et nous avons rendu l’appartement en l’état trouvé, largement convenable, rien de sale. La conciergerie a, pour se justifier, envoyer des photos à l’appui, que je peux afficher ci-dessous, ne relevant nullement des éléments sales comme indiqué. C’est malheureux d’autant plus que nous sommes étudiants, que nous nous sommes donnés du mal pour rendre cet appartement respectueusement. C’est vraiment dommageable. Ce qui rend l’expérience d’autant plus mauvaise, c’est que cette même conciergerie nous a proposé de rabaisser le prix du prélèvement en échange d’un bel avis … Ce n’est que notre expérience, même si je me rends compte que d’autres personnes ont vécu des situations similaires. Je ne recommande pas du tout Nathan