Nous y avons passé une nuitée avec petit déjeuner dans une chambre studio. Qualité-prix rien à dire. Tout était très bien. Tout fonctionnait et le petit déjeuner est très correct. Pour les personnes mécontentes, je leur conseillerais de réserver dans des établissements hauts de gamme mais plus chers ! * Le responsable de la nuit présent à partir de 19h est très gentil, souriant, professionnel et de bons conseils. Merci.

J ai même pas pris le chambre d hôtel heureusement que j avais pas payer après avoir attendu 1h parce que la réception sa peux ce comprendre a l accueil pas très agréable elle me demande une caution qui étais pas marquée hôtel.com je trouve très malhonnête déjà et même en voyant l extérieur des blacons pas propore du tout l accueil desesgrable la réponse que sa plaise ou pas c pareil j ai annuler de toute suite prix une autre chambre une honte franchement et malhonnête sa vend du rêve cette hôtel une honte pour les clients j ai pas étais la seule a fuir avec la personne avec qui j étais accompagné

Alors je déconseille cette établissement deja l’accueil on a taper bien bas petite jeune a lunette pas belle mais qui se la pete désagréable hautin prise de clé enfin avec une longue bataille et la surprise chambre degueulasse cafard noir et odeur d’humidité autant aller dans un f1

Franchement, vous êtes en train de vous couler tout seul et j'ai de sérieux doutes sur les avis positifs de votre page. Une tres grosse déception. J'y ai séjourné pour un déplacement professionnel, il y a quelque mois. Mis à part la piscine, rien ne va. Dans la première chambre le bruit de la ventilation etait insupportable pour travailler, je suis allez à la réception et l'hôtesse me répond : je sais les clients se plaignent tout le temps. On a plus de chambre disponible. Il a fallut que j'insiste pour voir la responsable qui était en train de rédiger un contrat avec la famille d'un étudiant. Forcément plus intéressant que mon problème. Au bout de 10 minutes, elle me dit de l'attendre. J'ai finalement laissé mon numéro à l'hôtesse qui m'ignorait totalement, je n'avais pas grand espoir d'être rappelé. La directrice m'a finalement rappelé une demi heure après et comme par magie à trouvé une chambre. Le bruit est moins fort mais tout aussi présent, je déménage tout de même mes affaires. Par la suite, je constate une odeur nauséabonde dans la salle de bain. Le mur et l'intérieur du meuble sous la vasque sont noirs de moisissures. Dans la soirée, je comprends encore mieux les mauvaises odeurs, l'eau des étages supérieurs refoulent dans la baignoire. Autre mauvaise surprise la baies vitrée ne ferme pas, il n'y a plus les butées de verrouillage et je suis obligé de fermer les volets à chaque départ. Quand je le signal on me répond que c'est normal, ça a été enlevé par sécurité. Pour finir, dans les communs vous circulez dans certaines zone extérieures entre les bâtiments sur des fientes de pigeons, qui ne datent pas d'un seul jour.

Nous avons passé une nuit dans l’établissement et exprimons notre satisfaction générale. Ses points forts sont notamment sa situation géographique avantageuse à proximité des axes routiers, son accès sécurisé, son parking souterrain gratuit et l’accueil chaleureux dispensé par le personnel. Néanmoins, deux points méritent d’être signalés : le dysfonctionnement de la climatisation réversible (ayant occasionné une température inconfortable durant la nuit) et le défaut de réponse de la télécommande de télévision.

Hôtel accueillant et agréable , personnelle à l’écoute Petit déjeuner bien fourni, le petit plus ,la salade de fruit maison et les pancakes un délice Un calme absolu Merci pour l’accueil

Dès notre arrivée il y a eu un bug ! Notre réservation annulée par booking pour cause de carte bancaire refusée. Les réceptionnistes, cheffe et employée, acceptent de me loger et là les cartes passent ! 1ere chambre odeur de moisissure. On essaie une 2eme chambre pas de chauffage et pas de store. Gênant mais on nous dit que ce chauffage est bio et qu'il faut attendre longtemps pour que ça chauffe. Super quand on arrive avec des enfants en plein hiver. Le top monte un peu on a payé 180 euros ! Solution extrême on nous rembourse dès ce soir ou demain matin si on part idée de génie quand on sait qu'on est le 24 decembre ! Au matin remise de la clé et la réceptionniste en che nous engueulé et nous prie de ne jamais revenir en inventant des témoins de la veille. Pas de danger la zénitude est définitivement rayée de nos destinations, très prisée par le passé le changement de propriétaire est passé par là.

Une expérience désastreuse, à fuir absolument ! Notre séjour à "La Zénitude" récemment rebaptisé "confort aparthotel Le Maestria" a été tout sauf zen et confortable. Dès notre arrivée, nous avons découvert que notre réservation n'avait pas été prise en compte. Résultat : pas de chambre disponible ! Après des heures de trajet et un 24/25 décembre que nous espérions festif, on nous propose une première chambre dans un état lamentable : une odeur insoutenable de moisissures et une propreté plus que douteuse. Devant notre refus légitime, on nous attribue une seconde chambre "disponible"... sans chauffage ! En plein mois de décembre, le jour de Noël, c'est inadmissible. La réceptionniste, d’une arrogance rare, nous a littéralement dit que si cela ne nous convenait pas, nous n’avions qu’à aller ailleurs. Bel esprit de Noël, n’est-ce pas ? Malheureusement, dans une ville où tout est complet en cette période, ce n'était pas une option. Nous avons dû nous résigner à une chambre glaciale, sale et inhospitalière. Le jour de notre depart, comble de l'humiliation, la cheffe de réception nous a sermonnés et carrément demandé de ne plus revenir. Jamais nous n'avons été traités avec un tel mépris. Entre l'incompétence du personnel, le manque total de respect envers les clients et des conditions de séjour indignes, cet hôtel est une honte absolue. Si vous cherchez un séjour agréable et un service professionnel, passez votre chemin ! "La Zénitude" est tout sauf un lieu de détente. À éviter à tout prix !

Très mauvaise gestion. Ma réservation n'était pas disponible à mon arrivée pour cause de surbooking... Je ne comprends pas ce concept. J'ai réservé 1 mois avant la date, et je l'apprends en arrivant à l'accueil... On me propose un logement plus petit avec pour compensation les petits déjeuners offerts, alors que j'ai justement réservé un appartement pour profiter de la cuisine. J'ai annulé et trouvé un établissement plus sérieux.

J'ai réservé dans cet hôtel pensant que c'était un vrai hôtel malheureusement c'est plus une résidence où se mêle gens qui vivent à l'année et vacanciers. Les chambres sont très vieillotte avec du matériel endommagé il serait temps quand même de changer le mobilier et de redonner un coup de propre, je suis resté 9 jours j'ai dû réclamer qu'on vienne me faire le ménage, on me l'a fait une fois en 9 jours ce qui est pas normal pour un séjour aussi long, il faut réclamer les serviettes de toilette sinon ce n'est pas changé, c'est dommage car ça pourrait être un endroit sympa. Très éloigné du centre il vous faut obligatoirement une voiture si vous voulez être libres de vos mouvements. En revanche le personnel reste très sympathique et serviable et ils ont une très jolie piscine.