Très déçu par cette conciergerie – manque total de professionnalisme J’ai confié mon logement à cette conciergerie et malheureusement, l’expérience a été très insatisfaisante. Dès le départ, la communication a été compliquée : relances à répétition, messages restés sans réponse, et un manque flagrant de réactivité. Le pire est survenu au moment où j’ai décidé de mettre fin à la collaboration, de façon claire et formelle : la personne a tout simplement cessé de répondre et a abandonné la gestion de la dernière réservation prévue, sans aucune transmission ni organisation. Ce comportement, très peu professionnel, m’a mis en difficulté vis-à-vis des voyageurs. Je déconseille vivement ce service à tout propriétaire souhaitant un accompagnement fiable et respectueux

Une pause paisible face à la mer avec ma compagne. Tout équipé, hôte accueillante et à l'écoute. Parfait pour se détendre et profiter.

Accueil chaleureux, ponctuel et échanges réactifs. La location est propre, très bien équipée avec vue sur la mer c'est magnifique. Merci à Audrey pour l'accueil et les échanges très professionnels et bienveillants. Nous avons bénéficiés d'un repos dans un cadre paisible. Nous reviendrons 😊

Service très professionnel, les locations proposées sont très bien situées et permettent des séjours en Baie de la Baule clef en main, proche des plages et des commerces. l'accueil y est excellent. Je recommande fortement

Bonjour, 3x Que nous passons par Audrey pour louer un appartement que ça soit pour un séjour pro ou un weekend en amoureux. Nous lui faisons confiance les yeux fermés car elle sait nos besoins et y répond précisément à chaque fois. Nous recommandons donc ses services sans aucune retenue. Profitez de votre séjour sur la côte d’amour et laissez vous guider par Audrey.

Ils ont essayé de doubler la caution convenue la veille de l'entrée dans une propriété

En juin, j'ai loué via Booking un bien géré par cette agence pour quelques jours en septembre. Lors de la réservation, on m'a informé qu'en juillet, je devrais procéder au paiement et qu'une caution de 500 € serait exigée à mon arrivée en espèces. En juillet, le paiement a été effectué. Aujourd'hui, un jour avant mon arrivée à la propriété, une caution de 1000 € a été demandée via un lien Internet (sans avoir vu la propriété). Évidemment, j'ai refusé cette caution et j'ai informé Booking. Booking a demandé à l'agence de respecter les conditions de la réservation. Étonnamment, quelques heures seulement avant mon check-in, j'ai reçu un e-mail indiquant que la réservation était annulée en raison d'une fuite d'eau. Tirez-en vos propres conclusions.

Audrey est d’une grande gentillesse qui fait de son accueil un vrai plaisir. Par ailleurs, elle est a l’écoute de nos demandes et reste toujours disponible. Merci Audrey