Belles chambres, piscine intérieure et excellents restaurants à proximité. C'est toujours un plaisir de séjourner ici !

À fuir absolument - Service inacceptable ! Je suis profondément déçue par mon expérience au Château de Ligny. J'avais réservé un séjour du 20 au 22 septembre 2024 pour deux personnes, mais ce qui aurait dû être une escapade agréable s'est transformé en un véritable cauchemar. Le jour de notre arrivée, j'ai informé le gérant que nous arriverions à 19h. En raison d'un trafic imprévu, nous avons dû décaler notre arrivée à 20h30. J'ai prévenu l'hôtel 1,5 heure à l'avance, mais le gérant a été incroyablement intransigeant et désagréable. Au lieu de faire preuve de compréhension, il a refusé toute solution alternative, même lorsque nous avons proposé de récupérer les clés ailleurs. Il a finalement accepté de nous attendre jusqu'à 20h, mais a catégoriquement rejeté notre arrivée à 20h30, nous laissant sans logement pour la nuit. Son attitude était non seulement peu professionnelle, mais aussi totalement dénuée d'empathie. Pire encore, lorsque nous avons demandé l'annulation de notre séjour, le gérant a refusé de nous rembourser, se cachant derrière une politique de remboursement absurde. Nous avons payé 298 € pour un séjour que nous n'avons pas pu réaliser, ce qui est tout simplement scandaleux. Nous avons dû signaler cette situation à un médiateur du tourisme, mais le gérant a rejeté notre demande avec mépris. Ce comportement est inacceptable pour un hôtel qui prétend offrir un service de qualité. Je ne peux que déconseiller cet établissement à quiconque souhaite être traité avec respect et considération.

Merveilleuse trouvaille lors de notre route vers Paris. A ne pas manquer si vous passez par là. Rencontré par Jake à son arrivée et informé de l'histoire du château. Nous nous sommes sentis comme chez nous, comme dans notre propre château pour la nuit avec l'utilisation de salons, notre propre bar/café, de magnifiques jardins et le lit et les oreillers les plus confortables de notre expérience française jusqu'à présent. Merci Jake d'avoir rendu cette expérience la plus mémorable à ce jour.

Beau château avec maison d'amis, jardin et piscine intérieure chauffée. Des hôtes merveilleux. Magnifique campagne environnante avec de jolis villages et vignobles. Je vous recommande vivement de séjourner ici si vous recherchez une escapade française relaxante.