À l occasion de mon anniv nous avons loué ce chalet tout s est très bien déroulé Grand spacieux bien équipé Nous avons pu vraiment en profiter et nous remercions l hôte Il est attentif et souple dans les horaires Peut être juste préciser qu’il faut nettoyer les filtres du SPA chose qu’on ne savait pas

Un Mois parfait ! Ici pour le travail je ne pouvais pas tomber mieux ! Le logement était propre, très bien équipé et idéalement situé. L’hôte était très bien, jacuzzi, excellent, dommage, pas eu le temps de faire une partie de billard. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à revenir l’année prochaine !!

Séjour merveilleux passé sous la yourte pour le 2 e année avec mes 2 garçons. La yourte est très belle, très propre, et la vue sur les étoiles en s'endormant est magique. Accès au superbe chalet, piscine et billard, après le ski, génial. Mes garçons y étaient très heureux, et moi aussi. Ce séjour dans ce coin de nature magnifique est immensément ressoirçant🥰

Nous avons effectués un très agréable séjour le WE du 25 Janvier 2025 de 3 nuits. Suite aux craintes que nous avions , suites aux déconvenues des locataires de fin d'année 2024 , nous avons échangés avec le propriétaire des lieux qui à effectivement régler ses soucis de conciergerie. L'équipe de ménage en place est vraiment très professionnelle , nous sommes arrivés dans des locaux très propres, tout était impeccable,chalet chauffé , frigo en route et un grand merci pour les glaçons.La yourte à été très apprécier d'autant plus avec la première nuit étoilée grâce à son dôme transparent. Piscine jamais descendu en dessous de 30° et spa à 37° qui descend rarement en dessus de 36°. Il y a beaucoup de bois sec et de bois d'allumage. La literie est très confortable.Vidéoprojecteur et sono (penser aux adaptateurs jack) Bain nordique super mais attention ça chauffe très fort Il y a de quoi garer de nombreuses voiturer et/ou fourgon Je ne mets que 4 étoiles pour les raisons suivantes: -La matérialisation par un système de bande réfléchissante sur les marches d'escalier cuisine, hall-->séjour ainsi que séjour-->billard. Nous avons eu 4 chutes heureusement sans gravités. -Manque de puissance d'éclairage. -Un peu de rangement sur les matériaux extérieur. Conclusion , très beaux espaces de détente pour séjourner en groupe , pouvant laisser à chacun son espace de liberté.Accès internet Starlink qui fonctionne très bien. Difficile de trouver autant de prestations(capacité,piscine,spa,billard,bain nordique grand terrain, etc......) qui de plus accepte les animaux.

Oui c'est uniquement un problème de conciergerie et ménage avec justement la Mairie et son Office du Tourisme qui m'ont fait des promesses un mois auparavant avec le contrat passé avec " label Licho " Mme Elisabelle Elle reprenait la conciergerie du chalet sauf qu'au dernier moment , elle , qui devait envoyer une équipe !!, M'a tout simplement laissé tomber ! "Je trouve personne " !! M'as t' elle dit !Sauf une conciergerie à Biarritz ! Alors qu':une réception de remise de label a eu lieu le Samedi 7 Décembre à laquelle j'étais invité par cette même Mairie l'office du tourisme et le label Licho ! La directrice, architecte d'intérieur , m' avait même dit que mon chalet méritait minimum 3 💎💎💎!! Mr Antoine sachant le soucis de ménage partiel avait proposé de venir plus tôt , avec ses nombreux convives (35 jeunes quand même ! ) alors que je lui avait dit que c'était 15 maximum , Pour aider à nettoyer un peu Le gros du ménage avait été fait par moi et ma femme 15 jours auparavant L' heure d'arrivée est à 18 H et le départ à 10 H ! Et la clef dans une boîte à clefs ils ont donc pu profiter avant l'heure et après l' heure puisque je les ai autorisé et le Dimanche, tellement ils se plaisaient bien, ils sont restés jusqu'à 15 H !!! J'ai bien évidemment reconnu le soucis ménage et je leur ai proposé un dédommagement partiel et un autre séjour à valoir à 50 % dans des meilleures conditions Ou de les rembourser totalement à 100 % et qu'ils aillent passer leur fête autre part d'ailleurs proposé par ABRITEL Ils ont tout refusé !! Tellement le chalet leur plaisait et que tout le monde a pu s'amuser et passer un excellent week-end En fait ils voulaient profiter de cet incident ménage pour rester tout le week- end et NE PAS PAYER !! Abritel, à ma demande, leur a d'ailleurs remboursé 600 € (ils peuvent bien mal de l'évoquer ) Les 3 frigos fonctionnent Les photos du frigo prises sont celle d'un frigo privé dans la buanderie !! qui ne sert pas Il y a aucuns gravats ! Oui le toit , qui fait quand même 400 M2 , a été refait complètement à NEUF pour la maison , le garage et la buanderie Reste le toit de la piscine à faire Voilà l'explication des quelques bois et isolants qui sont présents qui ne présentent aucuns danger pour les enfants !! Pas de clous ! L' eau chaude (2 ballons de 200 litres ) a toujours fonctionné ainsi que le chauffage sauf qu Antoine (ingénieur) et ses amis ont chipoté à toutes les vannes et bloqué l'installation Mon artisan est rapidement intervenu le Samedi Matin (352 € ) C/ la piscine elle est à 30 degrés Je leur avais dit de mettre la nouvelle PAC en route Le matin à 9 H Ils n'y connaissent rien Ils sont venu fêter les 30 ans et c'était réussi Un tout grand merci Pour avoir bien nettoyé et remis en ordre le Dimanche ! Ils ont encore eu 300 € de gratuit Car n'ayant pas prit l'option serviettes de bains ils se sont servis sans autorisation ! Rome ne s'est pas faite en un jour La Sagrada familial toujours en travaux !!

⚠️⚠️⚠️ A éviter !!! Le cadre est magnifique, l'annonce vend du rêve mais les lieux ne sont pas entretenus. Semaine de Noël en famille. Nous sommes arrivés dans un gite non nettoyé, avec encore des chaussettes, barrettes pour cheveux.... en dessous les lits. Magnifique piscine et jacuzzi cependant fuite partout dans la toiture, une plate-forme au dessus de la piscine qu'on a condamné car trop risqué. La piscine et le jacuzzi pas entretenus correctement, tous ceux qui sont restés longtemps dans le jacuzzi sont ressortis avec des boutons, nous allons rentrer et voir avec notre médecin ce que c'est... car nous avons fait une visio et ça serait bactérien... Le panorama extérieur est gâché par une dechetterie dans le jardin. De plus, vitres cassés, vitre du poêle à bois cassé, poêle a bois dans piscine non utilisable, superbe rétroprojecteur fonctionnant avec un iptv vieux qui ne capte pas... Je dois en oublier... Bref très mauvaise surprise... et pour clore tout ça, un propriétaire que l'on a attendu de 10h à 11h pour faire l'état des lieux (alors qu'il nous avait dit 10h et qu'on avait en + 8h de route). Pour qu'au bout d'1h il nous dit qu'il ne souhaite pas descendre (car oui il vie juste au dessus au 3eme étage du gite), et nous reprocher de nous enerver alors qu'il avait en sa possession notre chèque de banque de 1000 euros... Il a attendu.que l'on parte pour nous rappeler et ... ouf on a pu faire l'état des lieux et récupérer le chèque.

Catastrophique ! À notre arrivée, le logement était sale. Nous avons contacté le propriétaire qui était censé nous accueillir sur les lieux à 9h et qui est finalement arrivé à 22:30. Nous avons passé plusieurs heures à nettoyer le logement pour pouvoir y séjourner dignement. Aucun geste commercial n’a été effectué pour compenser le manque de propreté. De plus, il n’y avait pas d’eau chaude, le jacuzzi ne fonctionnait pas, était sale et vide. Nous avions aussi payé pour les draps et lorsque nous sommes arrivés, ils étaient suspendus dans la maison, impossible de savoir s’ils étaient propres ou non. La maison, malgré son potentiel, tombe en lambeaux. Des travaux semblent avoir été entrepris sans jamais avoir été aboutis. Il y a donc des matériaux exposés dans le jardin qui, en plus d’être inesthétiques, peuvent être dangereux si des enfants sont présents. Les prestations pour lesquelles nous avons payé n’ont absolument pas été respectées. À fuir absolument !

Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais. Ce logement était inhabitable lors de notre arrivée (saleté, travaux en cours, lits à moitié monté et qui menaçait de nous tomber dessus, frigo, jacuzzi et piscines inutilisables etc). Nous avions d'ailleurs rendez-vous avec le propriétaire à 9h du matin qui est arrivé à 22h et qui était d'une telle mauvaise foi que ça en devenait malhonnête. Même l'office de tourisme de la ville (très jolie et agréable par ailleurs) l'a mise sur liste noire. À fuir.

Expérience horrible, chalet à fuir absolument ! Propriétaire absent au rendez-vous, piscine non chauffée, pas d'eau chaude, jacuzzi vide et sale, maison insalubre et pas nettoyée depuis des mois... Les photos ne correspondent pas du tout à l'état réel du chalet : travaux en cours, fenêtres remplacées par des planches de bois, terrasse dangereuse, présence de gravats...Nous avions payé 300e de suppléments pour avoir les draps sur place, à notre grande surprise, nous les avons trouvés en pagaille sur les lits et sur le garde-corps de l'escalier ! Impossible de savoir si les draps étaient propres ou non ! Nous avons passé 5h à notre arrivée à nettoyer le logement pour accueillir dignement nos invités. Le propriétaire n'a jamais pu régler nos problèmes malgré sa présence sur place (il est arrivé à 22h30 pour un RDV fixé à 9h00). Aucun dédommagement n'a été proposé. Ce logement ne devrait même pas être proposé à la location et encore moins à ce tarif exorbitant ! A bon entendeur...

Séjour de 3 jours pour les 30 ans d'un ami. A notre arrivé le chalet était dans un état pitoyable : Ménage non effectué, délaissé depuis plusieurs semaines... Il nous a fallu plusieurs heures pour faire le ménage et le rendre "habitable" pour le WE. A cela s'ajoute le fait que le jacuzzi n'était pas chauffe, ni la piscine et donc pas utilisable. Pas d'eau chaude jusqu'au samedi 18h... Bref loin de l'idée qu'on s'en était faite. Le propriétaire qui devait être là a notre arrivé n'est arrivé que le soir, pour ne finalement rien faire... Chalet connu de l'Office de tourisme d'ax (appelez les) pour être une misère, mal entretenu et construit n'importe comment.. Bref a fuir !