Tout était parfait ! Vraiment ravis de cette semaine passée dans la résidence. La piscine bien chaude et bien conçue. Le passage par le parking souterrain bien pratique en cas d’intempéries et en toute discrétion si on y va avec la serviette sur l’épaule. La proximité avec tous les commerces, l’accès aux pistes avec la navette, le cadre , l’accueil...Vraiment rien à redire

Bonne gestion comme d'habitude, personnel charment. Le seul point noir mais qui n'est pas lié à la gestion hôtelière mais au non respect des consignes dans les piscines et les thermes. A savoir , le non respect du silence, de l'hygiène élémentaire, des accès aux enfants réservés aux adultes.Il s'agit plus d'un problème d'éducation et de respect des résidents.

Très bon séjour au Carroz Merci au personnel des Chalets de Léana ! Le logement est top côté équipement et surface. L'ensemble Piscine/Spa/Hammam est excellent après une journée de ski.

Les chalets sont très bien, avec tout le nécessaire pour un séjour en famille. Le spa est vraiment bien et un vrai plus après une journée de ski. L’emplacement est idéal pour accéder aux stations. Seul conseil, une TV smart avec Netflix pour pouvoir finir la journée avec un petit film.

Un séjour parfait dans cette résidence. L’accueil a été irréprochable avec une équipe bienveillante et toujours disponible. Mention spéciale à Cristina qui a été aux petits soins pendant tout notre séjour. Les logements sont spacieux, modernes et très bien équipés. Les infrastructures comme la piscine le sauna et le hammam sont un vrai plus pour se détendre après une journée bien remplie. Nous recommandons vivement cette résidence et avons hâte de revenir.

Un séjour parfait à la résidence «  les chalets de Leana » L’accueil a été irréprochable, avec une équipe bienveillante et toujours disponible. ( Merci à Christina et Solène) Les logements sont spacieux, modernes et très bien équipés. Les infrastructures comme la piscine, le sauna et le hammam sont un vrai plus pour se détendre après une journée bien remplie. Nous recommandons vivement cette résidence et avons déjà hâte de revenir !

Un séjour exceptionnel au chalet ! Tout était parfait pour un moment de détente et de relaxation. Le spa, le hammam et le sauna sont impeccables et très bien entretenus. L'endroit est calme, idéal pour se ressourcer. Merci à Christina pour la réception.

1. Nous avons réservé un appartement pour 6 personnes avec 2 salles de bains. Une salle de bain était malheureusement condamnée et ce dès notre arrivée (voir PJ). Le problème était clairement pré-existant et les locataires de la semaine précédente ont eux aussi subi le même problème. A notre connaissance, la résidence avait ouvert une semaine avant et nous ne comprenons pas que les travaux nécessaires n'aient pas été réalisés avant l'ouverture en Octobre Novembre. En outre, nous avons eu la surprise lors de notre check-in de constater qu'un autre résident subissait le même problème. Nous l'avons recroisé quelques jours plus tard et rien n'avait été fait pour lui non plus. Le problème ne semble pas ponctuel.. Pendant cette semaine, Mme Bontemps nous a promis soit une réparation rapide, soit une indemnisation immédiate sur place en fin de séjour avec crédit sur notre carte bancaire. Promesse non tenue ! 2. La location a débuté à 10H selon le contrat de réservation effectué avec le voyagiste. Il nous a été demandé ensuite d'arriver à 17H. L'appartement n'a pu nous être donné qu'à partir de 18H30... 3. Il a résulté de l'heure et demi de retard un ménage qui était bâclé: nous l'avons signalé et il nous a été promis un ménage intermédiaire offert pour le mardi martin. Nous étions absents à ce moment-là, soit le ménage n'a pas été réalisé ou à nouveau bâclé sachant que nous n'avons vu aucune différence. Nous avons eu le sentiment pendant toute cette semaine d'être mené en bateau avec pour seul objectif d'attendre le jour de notre départ sans régler les problèmes: c'est très désagréable. 4. Contrairement à ce qui nous a été dit, la localisation est difficile. On nous a promis des tapis pour accéder aux remontées mécaniques. Il fallait comprendre qu'il fallait marcher ski à la main pendant 300 m. Il reste donc le bus pour rejoindre les pistes...

Premier séjour à la montagne. Tout est bien conçu pour assurer un très bel accueil. Les appartements sont spacieux et tout confort. L'espace détente au top. Complexe très bien entretenu grâce à son personnel très pro et chaleureux.

Super appartement C7 dans une très belle résidence très bien située dans le centre des Carroz, charmante station de petits chalets savoyards ! Très content de notre séjour et du professionnalisme et de la gentillesse de Laura et Cristina, toujours aux meilleurs soins, BRAVO !!!