A mon avis, cet hôtel ne mérite que 1 étoiles et encore avec beaucoup d'indulgence...J'ai été très déçue par le prix que nous avons payé et la qualité que nous avons reçue...le niveau de propreté de l'hôtel est très très bas.... dans notre chambre il y avait de la poussière partout, une des portes était sale avec du vin rouge, les ustensiles de cuisine étaient dégoûtants, la piscine avait de l'eau froide (mes enfants qui nagent y sont allés une fois mais ils n'ont plus jamais demandé), le hammam était cassé et le personnel était vraiment le pire que j'ai jamais connu : la dame à la réception nous a montré un manque total de professionnalisme, vraiment une antipatique qui ne devrait vraiment pas travailler pour le client. ...nous avons vu la femme de ménage chercher/ramasser comme un rat les restes de nourriture des frigos des clients au lieu de nous apporter le dras comme demandé...trop honteux...bref, ce-est sûr c'est que nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel...ils ont encore beaucoup de choses à faire pour se hisser au niveau d'un hôtel 4 étoiles...très déçu !

Très déçus de notre séjour. En dehors du hall très accueillant ainsi que le personnel, le logement était bien loin d’un label 4 étoiles. Mal entretenu, avec un mobilier inconfortable (lits et canapé), nous avions une salle de bain presque plus grande que le salon. Le balcon, dont nous n’avons pas eu l’usage était quant à lui plus grand que l’appartement et n’offrait qu’une table et une seule chaise d’extérieur ! Pour finir… déconnection assurée avec un wifi presque inexistant et un réseau également absent! Je travaillerai plus cette semaine!! La station est quant à elle très jolie et agréable…

Séjour en famille avec enfants, super station familiale, accessible à pied, super U (super cher) petites boutiques, animation, domaine ski able très bien. Restaurant, esf au top. Appartement très bien et fonctionnel meme si un peu vieillot, il pourrait y avoir un aspirateur, menage pas terrible et la piscine est froide pr un 4 etoiles il y a pas mal de petites choses a redire...la reception pourrait etre ouverte toute la journee le Samedi....dommage sinon vrmt top et les locaux sont très sympas Foncez

Nous avons loué un logement 10 personnes. La disposition du logement était correcte en revanche nous sommes globalement tres déçu par rapport à nos précédentes réservations en résidence CGH : - porte salle de bain cassée (3 relances dans la semaine et aucune action, technicien absent) - demande de verre supplémentaires (6 verres pour un logement 10 personnes, 2 relances et aucun verre fourni malgré le directeur qui a promis de s'en charger personnellement. -logement très sale, poussières, micro ondes très sale, salle de bains pas bien nettoyées ... -logement loin du front de neige (une montée rend difficile l'acces avec des poussettes et les skis), - hammam en panne (a priori le probleme est récurrent) - piscine froide, très limite notamment pour des enfants - massage non disponible (masseuse absente) - casier a skis non dimensionnés pour 10 personnes. - literie non confortable et dure. Cette résidence n'est clairement pas au niveau de CGH.

Nous avons séjourné du 1 au 7 février 2025 Mauvaise gestion du problème des arrivées tardives suite à l'éboulement : On a su qu'après 20h00 comment cela allait se passer. Impossibilité de les joindre+ le siege à Annecy répondait en nous fournissant un mauvais numéro de téléphone pour les contacter ou nous demandait d'appeler la police municipale de Moutier!!! Ce que l'on a pas fait bien sûr. Après d'après ce que nous avons pu constater sur place, il n'y avait qu'une seule personne qui devait tout gérer. Pas facile je pense. Les + : situé dans une jolie station. 1)Appartement pour 6 personnes bien agencé. Bonne literie. Les lits fait à notre arrivée 2)Service boulangerie 3) Les casiers à ski ventilés et chauffés. Les ‐ : pour une soit disant résidence de luxe, les équipements et la propreté des lieux n'était pas au RDV 1)Vaisselle sale, on a dû tout relaver, en discutant avec d'autres résidents c'était pareil chez eux! 2)les couettes étaient d'une propreté douteuse avec des tâches jaunâtres de partout et pas de 1ere jeunesse 3) le canapé était tellement sale qu'on y a mis un couvre lit pour pouvoir s'y asseoir. Les repose-pieds noir de crasse. 4)Difficile de se garer : Pas assez de places de parking pour toute la résidence ( payant= 80 €/sem). Le parking public était volontairement réduit par la commune. 5) Pas d'accès direct aux pistes à aller: il faut monter une grosse pente verglacée. Le retour se fait par la piste de la Bataillette qui arrive à 5 min à pied du Ruitor. 6) L'eau de la piscine froide + hammam en panne. Pas réparé à notre départ. 7) pas de masseuse alors que SPA mis en avant. 8) Pas de mode d'emploi du four mixte 9) la nespresso promise dans les équipements absente, à la place la vieille cafetière avec filtre non fourni. Heureusement le beau temps et la gentillesse des locaux ont rattrapé le coup. Franchement les photos sont assez trompeuses.Le Ruitor est vieillissant.

Emplacement idéal dans le domaine skiable, le personnel est charmant aux petits soins très professionnel, lieux parfait et tranquille pour se ressourcer,le panorama est splendide,bel accueil a la réception, résidence magnifique et station parfaite,je recommande cette résidence CGH ruitor sans hésiter

Séjour d'une semaine qui s'est très bien déroulé. Acceuillant et sympathique, l'ensemble de l'établissement est bien tenu.

Habitué des résidences CGH (Ruitor en 2019, La plagne soleil avril 2023, Champany février 2024,..), nous avons loué un appartement 10personnes pour les fêtes de Noël. Nous y avions déjà séjourné en 2019. Nous avons constaté une baisse dans la qualité des services: -Plus de navette entre la résidence et le front de neige -Piscine froide -Hammam en panne toute la semaine -Pas d'événement ni même petits cadeaux sous le sapin pour noël -1 seul aspirateur pour toute la résidence -1 seule personne s'occupant de l'accueil, du bar, des demandes client... (je la remercie au passage car elle fait au mieux malgré les moyens dont elle dispose) Visiblement le groupe mise tout sur la résidence CGH les fermes de sainte foy et laisse à mourir le Ruitor.....

Excellent séjour passé dans ce bel appart-hôtel. Accueil fort sympathique, charmant appartement, fonctionnel, propre et confortable. Jolie piscine à 27°C avec un sauna très agréable.

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence, exactement comme nous l'espérions. Nous avons pu bénéficier d'un étage élevé et d'une vue magnifique sur le mont pourri. Après une journée de ski, le spa était très appréciable et pour une déconnexion totale je vous conseille de prendre un soin ☺️.Nous avons été très bien accueillis par l'équipe de la résidence, très professionnelle et à l’écoute.