Odeur désagréable dans les couloirs, et jusque dans l'appartement. Pas de service (local vélo inexistant, nettoyage des parties communes peu fréquent..

🌟 Avis sur le CAP WEST - Saint-Malo 🌟 Je tiens à partager ma très mauvaise expérience avec le CAP WEST, une résidence où l’humain semble avoir été totalement effacé au profit d’une logique purement financière. Suite à une difficulté personnelle, j’ai dû annuler mon séjour prévu, en informant par écrit, 12 jours avant la date d’arrivée, de mon impossibilité d’honorer ma réservation. Malgré mes démarches et ma volonté de dialoguer, aucune solution n’a été proposée par la direction. Pire encore, près de 600 € ont été encaissés, sans que je n’aie vu un seul appartement ! En tant que professionnel du commerce, je sais qu’il existe toujours une possibilité de compromis. Mais ici, aucune flexibilité, aucun geste, aucun effort. Même en me déplaçant personnellement pour expliquer ma situation et espérer un traitement plus humain, je n’ai rencontré que des refus catégoriques. Le gérant, malgré son écoute apparente, n’a aucun pouvoir réel : il semble être une simple marionnette au service d’intérêts financiers démesurés. J’ai été un client fidèle du groupe WESTOTEL à plusieurs reprises, mais après cette expérience, je ne recommanderai plus jamais leurs établissements. À tous ceux qui cherchent un hébergement à Saint-Malo : réfléchissez à deux fois avant de réserver ici. Ces pratiques manquent d’humanité et de considération pour leurs clients. Une entreprise qui oublie l’humain au profit de l’argent finit toujours par en payer le prix. La roue tourne... #CAPWEST #SaintMalo #ExpérienceClient #Hébergement #Avis

Je ne recommande pas. Le gérant m'a tellement mis en pétard que je ne vais même pas commenté sur lui. Pour la propreté j'ai vu pire mais il faudrait que plus de moyens soient mis en place pour que le gérant puisse mieux intervenir. Je suis d'accord, ça dépanne bien et c'est accessible rapidement, dommage pour les mauvais points.

En recherche d'appartement avec mon conjoint ce lieu nous à bien dépanner pendant nos recherches, simplement, je suis d'accord avec les autres commentaires quant à la propreté des lieux : le canapé qui n'a pas été changé depuis plusieurs années, et même pas une house de protection dessus, la moquette au sol dans tous les coins, et même au niveau de la cuisine... Pitoyable, tâche suspecte sur le mur et des insecte qui apparaissent un peu partout, la résidence capte très mal et ils te proposent une connexion pour un supplément de 20 euros selon la demande de Giga, je n'en reviens pas. Les responsables jamais présent dans leur bureau ou par téléphone, et quand tu les trouves, tu as juste l'impression de déranger... Pour couronner le tout, la caution rendue au bout de deux mois et encore, il a fallu des relances de notre part pour la récupérer alors qu'ils nous ont demandé la caution 1 semaine avant l'entrée dans le logement ! Si tu es vraiment en galère alors oui ce lieu peut te sauver le temps d'un moment, mais si tu as l'occasion de trouver mieux, fonce !

Pire expérience de toute ma vie. Responsable désagréable, aucun entretien dans l'appartement ni dans les parties communes, odeur nauséabonde, à fuir !

Évier qui fuit, douche bouché, et après quelques semaines la manivelle du volet a cassé. Heureusement, elle a été changée quelques jours après mais l'évier est resté bouché. Internet pour 20€/mois en ethernet et seulement 1mb/s, ce n'est vraiment pas idéal et très décevant pour ce prix.

Je pense que la plupart des avis sont injustes. Certes certaines choses sont peut-être à revoir si on rentre dans le détail mais pour ma part je trouve l'expérience satisfaisante. Studio propre. Accès à un jardin (et pour un parisien c'est précieux) prix tout à fait convenable. Quand on reste six mois un client a aussi des responsabilités comme de tenir l'appartement en bon état. C'est une très bonne formule pour avoir l'expérience d'un hôtel tout en vivant dans un appartement avec toutes les options au choix. Je recommande !

A fuir ! Je suis profondément déçu par mon expérience à Cap West. J'ai réservé un appartement pour un séjour prolongé et j'ai été consterné par l'état déplorable dans lequel il se trouvait. La moquette était jonchée de cheveux sales et laissait transparaître un manque de nettoyage régulier, tandis que le mobilier était tâché et semblait n'avoir jamais été nettoyé. Le canapé, qui manquait cruellement d'une housse de protection, présentait des taches suspectes et semblait ne pas avoir été remplacé depuis des années. Et pour couronner le tout, j'ai trouvé des poissons d'argent dans la salle de bain, ce qui est tout simplement répugnant. Le personel est désagréable au possible. 3 mois pour récupérer ma caution ! alors qu'il fallait payé le loyer 1 semaine avant le début du mois prochain (avec relance si 1 jour de retard !) ! Je ne peux pas recommander cet appart-hôtel à qui que ce soit et je le fuirais à tout prix à l'avenir.

Très mauvaise connexion et l'appartement que l'on avait était vraiment sale (moquette à changer, frigo miniature pas très performant pour une famille, les machines à laver marchaient quand elles voulaient) donc si on n'a pas le choix, c'est mieux que rien et tous les appartements ne sont peut-être pas comme celui que nous avons eu non plus. Mais notre expérience est celle-ci, et ça faisait cher pour un appartement dans cet état. Les photos étaient bien plus belles que la réalité en tout cas ;)

Très mauvais accueil, gérant très désagréable. Appartement sale, tâches de cigarettes et moquette pleine de cheveux. Douche qui ferme pas et rouille. Quand j'ai fait la remarque on me répond que ce n'est pas sa faute et qu'on peut rien y faire. Odeurs désagréables dans les parties communes. Je ne recommande pas