Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. La chambre était moderne et correcte, mais nous avons rencontré un gros problème avec la douche : elle fuyait énormément, et au bout de cinq minutes, la salle de bain était totalement inondée. Malgré un signalement à la réception dès le début du séjour, rien n’a été réparé. Impossible de se doucher normalement. Le personnel de la réception a également été très désagréable et peu attentionné. Concernant l’accès à la piscine, il a fallu insister pour apprendre qu’il existait un créneau d’accès gratuit entre 20h et 21h ; sinon, il fallait réserver à l’avance — une information qui ne nous a pas été donnée à notre arrivée. C’est dommage, car l’emplacement et la qualité générale de l’hôtel sont bons. Cependant, le service et l’attitude du personnel laissent vraiment à désirer. Photos à l’appui concernant l’état de la salle de bain.

Nous avons passé un séjour merveilleux au Canopy by Hilton à Cannes. Le service est tout simplement impeccable, le personnel est attentionné et très professionnel. La propreté de l'hôtel est irréprochable, et la chambre était décorée avec beaucoup de goût, alliant élégance et confort. Le rooftop est merveilleux, offrant une vue incroyable, parfait pour se détendre. Le SPA est très agréable pour un moment de relaxation. Et que dire du petit-déjeuner : grandiose ! Un vaste choix de produits frais et de qualité, le tout avec une vue superbe sur Cannes. Une adresse que je recommande les yeux fermés et où je reviendrai avec grand plaisir !

Un très bon moment au spa en duo. Accueil chaleureux, le spa est agréable et nous avons fini en beauté par un massage réalisé par Johanna et Olfa qui ont des mains "magiques". Nous y retournerons avec plaisir !

Bonjour, je souhaite laisser un avis, je suis venu lundi de Pâques pour une offre duo Un Accueil chaleureux reçu par Rita une équipe à l’écoute de ses clients aux petits soins, très bien équipé, piscine, sauna, hammam, jacuzzi, coin détente en ce qui concerne la praticienne masseuse Olfa à l’écoute Et attentionné de ce qu’on demande Soin du visage effectué pour une deuxième heure tout de même très professionnel. Merci Aussi à la deuxième praticienne Gwendoline Chez son travail effectué pareil, je recommande vivement . Bernard

Roof top fin de matinée. Nous étions des habitués du Radisson blue durant plusieurs années. Aujourd’hui de retour en France nous sommes aller voir l’établissement qui le remplace . Quel déception !! Arrivé à la terrasse vous croiser du personnel qui ne vous répond pas quand vous les saluer. On s’assoit et on attend longtemps, vraiment longtemps, le temps de retrouver la personne croisée au début qui discute derrière nous de ses problèmes de Rtt avec des connaissances. Les clients semblent aller commander au bar et se servir tout seul à une table. Les tables libérées ne sont pas débarrassées. Après 20 minutes on se lève, aucune réaction du personnel, on se dirige au bar pour savoir si il y a du personnel qui sert les clients ! La personne nous répond que oui mais il faut leur faire signe, encore faut-il qu’il vienne sur la terrasse. J’ai demandé si la personne qui discute derrière la table où nous étions fait partie du staff, on nous dit oui. Bref on s’en va, on nous demande notre numéro de chambre ??? Maintenant nous savons où nous ne reviendront pas, et si le personnel s’inquiète que les travaux peuvent nuire à la fréquentation, il s’en charge eux même ! La qualité de service d’un pub et d’un hôtel une étoile.

Offre duo très intéressante. Nous avons passé 1h30 agréable au SPA. Accès piscine, hammam, sauna . En revanche il y a un souci au niveau de la propreté....les toilettes étaient très sales , des cheveux par terre dans les vestiaires et odeur désagréable dans le hammam... dommage pour un si bel endroit

Nous n’avons pas séjourné dans l’hôtel mais sommes venu pour un spa duo. Un moment relaxant pour nous deux mais: Accueil plus que mitigé.. Nous avons été un peu laissé à l’abandon dès notre arrivé, une présentation des prestations plus que très vague. Nous demandons une serviettes pour le sauna, on nous dit de prendre notre peignoir… dans les vestiaires pas de seiche cheveux. À notre départ, l’orientation du desk fait qu’il ne font pas attention à l’arrivée et le départ des clients (côté rue). Du coup nous sommes partie en disant aurevoir mais tous occupé à parlé aucun retour, je ne suis pas sur qu’il est fait attention que nous étions partie… Pour un hôtel et un spa de prestige j’ai été assez déçu de l’attention portée au client…

Nous avons passé un parfait moment hors du temps grâce à la qualité de service proposé au spa. Dès notre arrivée nous avons été accueillies chaleureusement par les équipes. Nous avons ensuite pu profiter des installations et nous détendre tranquillement au bord de la piscine avant de profiter de la douche sensorielle et de la chaleur du hammam. La mise en condition parfaite avant notre massage en duo. Ma maman et moi tenions à remercier Maëlys et Philippe pour leur massage merveilleux du début à la fin. Cela faisait longtemps que nous n’avions pas eu des soins aussi parfait du début à la fin. Nous reviendrons sans hésitation ! Petite mention également pour le Café crème où nous nous sommes régalées!

Un grand merci à Shaïnez pour le massage relaxant réalisé. Elle est très professionnelle et s'adapte à vos besoins. J'y retournerai avec plaisir. Le spa est très propre et tout le personnel très accueillant.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel. Il est très bien situé au port de Cannes. Tout le personnel est très accueillant et sympathique, à notre arrivée l’équipe de la réception nous a bien accueilli et nous a aidé à décharger les valises de notre voiture. Tout a été bien expliqué avec un sourire. Notre chambre offrait une très belle vue de la mer et le petit balcon nous a bien servi pour nous reposer après la balade en ville. Le spa est top - avec sa piscine chauffée et les saunas, plus un accueil chaleureux de la part de l’équipe du spa. La cerise sur le gâteau - le rooftop où le petit déjeuner est servi. On a une très belle vue de la ville, du port et du vieux quartier. Le petit déjeuner est très bon, varié avec de bons aliments, en plus avec la gentillesse de Yulia (je pense que c’est son prénom) et le professionnalisme de Thierry nous avons passé un bon moment. Notre séjour nous a tellement plu que nous venons de réserver un weekend dans cet hôtel plus tard cette année. Petit plus si vous êtes membre Diamond, les équipes font vraiment beaucoup pour vous faire sentir bien ici.