Nous quittons le camping très déçus. Nous avons loué le service de laveuse et sécheuse, avec un triste résultat : tous nos vêtements du voyage étaient mouillés et sans trace de savon. Quand j'ai demandé au propriétaire, il a seulement dit : "Je suis désolé" et a continué à regarder son téléphone portable sous mon regard consterné. J'ai demandé un nouvel onglet pour que le sèche-linge réessaye et il m'a répondu "c'est fermé". J'ai dit que je ferais une réclamation et il a haussé les épaules. Ce n'est pas la façon de traiter les clients, c'est dommage que des gens comme ça travaillent dans des endroits comme ceux-ci. Son arrogance n'est pas digne de vos affaires. En revanche, ils ont des animaux enfermés d'un côté du camping, à côté d'une montagne d'ordures de clients, un cheval, un cochon vietnamien et une chèvre. L'état de ces animaux est malheureux, ils sont sales et pleins d'insectes. Quelqu'un devrait les vérifier. Attention, ils facturent 10 € pour faire une réservation. 10 euros ! Cet abonnement, avec le prix normal, ne rend pas justice à un camping qui jouxte une zone industrielle, avec la route à côté.

Une dame avec qui j’ai discuter et plusieurs autre personne étais tous déçu complet une dame avec louer un chalet pour une valeur de 550 euro et moi mon chalet identique j’ai du payer 650 euro pour le même nombre de personne tout sur l’annonce étais stipuler que ceule les barbecues à gaz que le camping étais utiliser j’ai étais ravis de voir des gens faire des barbecue au charbon alors que c’est interdit ensuite on parle de campin nature et calme mais fesse oui une grosse alarme à retenti 2 jour et les gens en caravane et toile de tante font la fête du bruit la nuit personne ne dit rien en même temps les portails du camping ne sont pas fermer la nuit et des visiteur qui ne sont pas du camping rentre la nuit camping désastreux et publicité mensongère

Que dire du Clair Ruisseau ? Je mets un "4" d'encouragement mais chers futurs vacanciers soyez prévenus que c est un camping en cours de rénovation qui est loin d être fini ! La piscine, à date d août 2024, est hors sol mais très grande. Le camping n'a pas encore du tout fait sa rénovation et garde les vestiges d un ancien camping municipal. Les logements sont neufs et donc très agréables. Attention aucune clim dans les logements malgré le contrat. Des clims mobiles sont prêtées mais pas autant qu'il y a de logements. Donc appelez en avance pour en avoir une. Le lac...faut oser mais vous jugerez par vous même ! Nous y avons très bien dormi dans un logement neuf et un cadre très paisible. Des structures en bois neuves sont placées ci et là dans le camping pour des enfants en bas âge. A 25 minutes d Europa Park donc idéal dans cet objectif. Si vous venez pour le camping lui-même avec animations et beaux espaces...annulez tout ! Si vous venez visiter la région et/ou Europa Park et avez besoin d un bon logement dans un cadre apaisé alors c est le bon choix. D'ici 3 à 4 ans, Capfun aura fait son job de rénovation et les tarifs auront pris 60% !

Une étoile c'est bien parce qu'on est obligé d'en mettre une! mon sejour dans l'établissement, Clicochic à Gerstheim, n'a rien de chic mais plutôt on se prend une "clic". Pour commencer , je réserve un emplacement bord du "lac" J'ai eu bord de la route, et non vu sur le "lac" d'ailleurs plus etang que lac, nous nous avons eu vu sur la boue, encore en chantier.. Et lors de notre arrivée, notre vehicule et nos chaussures se sont retrouvés pleins de boues, l'aménagement du camping encore en cours et suite à de fortes pluies les jours précédents, rien n'a été prévu pour notre arrivée. Et de plus, la disposition du logement à 18h au lieu de 16h , donc à notre arrivée à 17h15, on nous a demandé d'attendre, après 6h de route ce n'était pas du tout ce qu'on s'attend à nous dire, sachant que notre réservation ne datait de la veille. L'un des points fort, dans l'annonce de réservation pour le camping était "emplacement et camping nature et CALME" 1er jour basse musique au loin, 2em jour alarme en continue toute la journée (entreprise casseauto juste à côté), 3em jour ouvriers entretien des espaces "verts" travaux dans le Camping... Avec en plus la proximité du bord de route très passant !!! Des camions pour la casse auto, des véhicules ne roulant pas à 40km/heure.... Bref dès 6h du matin nous avons énormément de bruit de véhicules et camions. Le logement de beaux mobilhome revêtement bois mais malheureusement pas totalement fini ou vite fait, poubelle encore avec dechets des travaux, il manquait les couverts (nous avons eu des couverts des employés en dépannage sans couteaux pendant tout le sejour, boue sur la terrasse pas nettoyée, frigo avec encore film de protection et polystyrène a l'intérieur, trace de sang sur une chaise de terrasse... ) Lesproblème de lits Les lits dans le logement : un format de 160x190 sans le stipuler, nous n'avions pas le drap housse adapté.Et les lits superposés pour la Chambre d'enfant étaient vraiment juste pour mes filles de 14 ans, ce n'était pas adaptés pour elles trop petit elles n'ont cessé de se cogner dans le mur... Et cerise sur le gateau, une piscine hors sol, avec échafaudage camouflé avec un revêtement de fausse pelouse, charme assuré. Un personnel dépassé, ou pour ma part un agréable intérimaire arrivant et bien souriant prenant notes de nos réclamations. Mais dans l'indifférence total de la directrice, jamais vu et elle n'a jamais cherché à nous voir, ni quoi que ce soit... Et aucunes infos sur le local poubelle, nous avons chercher et juste trouvé des bennes à chantier. ... Je ne suis pas de nature à me plaindre mais la, ça a fait beaucoup et pour preuve beaucoup de personnes lors de notre arrivée ne sont pas resté ou demandé de changer de logement, beaucoup de personnes mécontentes ! Si le camping n'était pas prêt, il etait peut-être un peu rapide de mettre à la location!!!

Alors, ont a réservé ce camping ⛺️ car on est pas loin de Euro Park et Rulantica c'était le but .... Je crois leurs site il est pas à jour : normalement vous avez des vélos à dispositions finalement sur les lieux il ya rien !!! On peut ni nager ni faire des activités sur le lac !!!! attention ⚠️ à la pluie, elle rentre dans les mobilomes ( en a signalé) , il nous a dit : qu'il y avait plusieurs réclamation ( problème de construction). Le mobilomes très très propre. Pas de clim, si vous avez besoin il vous ramène une mobile !!!! pas de tris des poubelles. Endroit calme . Piscine sans plus. Une balançoire très très basse !!! 2 air de jeux pour les enfants. Personnellement, je suis pas venu ici pour le compingue , c'était juste parce qu'il est proche des frontières. C'est non je retournerai jamais.

Camping désastreux qui n’est pas prêt à accueillir les vacanciers. Points négatifs:camping pas très propre il y a un coin pour mettre les poubelles qui fait « déchèterie », de la boue devant les emplacements (le personnel n’a rien fait pour arranger cela), les mobile homes laissent à désirer (portes qui ne ferment pas , terrasse qui prend l eau , cartons encore présents et enfin certains résidents sont agressifs et insultants. Points positifs : dans l’ensemble personnel agréable , mobile homes neuf mais manque de finitions.

Très chouette camping, très calme. L'espace de baignade est extrêmement agréable et le personnel était vraiment très gentil. Grand terrain de jeux! À proximité de nombreux lieux touristiques alsacien et de la frontière allemande, nous avons passez un excellent séjour ! Petit bémol cependant, notre emplacement était à côté du grand container de poubelles. Vers la fin du séjour les odeurs ont été assez désagréables. Peut-être ne faudrait-il pas proposer cette emplacement en saison estivale ou bien déplacer le container ? Je ne sais pas quelle peut être la solution. Cela n'enlève en rien les qualités du camping et de notre séjour en famille en Alsace. C'était super, merci beaucoup !

Séjour très agréable à 30 min chrono d'Europapark (ce qui était notre objectif), nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité de l'accueil. Les emplacements sont grands et délimités par de grands arbres. Les sanitaires sont basiques mais suffisants et propres. Baignade magnifique. Petit bémol sur le manque de poubelles dans les sanitaires et sur l'éloignement et la rusticité des bacs à ordures ménagères (recyclables ou non).

Nous revenons de 4jours dans ce camping(logement dans un pod)et franchement rien à redire!Le pod était propre (même si un peu petit pour l'homme qui mesure 1m85 mais on s'est arrangé 😊),les sanitaires aussi. Impossible de profiter de l'étang de nage,il pleuvait lors de notre séjour mais camping calme (pas trop rempli dû au temps probablement),familial et bien agencé niveau emplacements,à ne pas changer! Personnel et gérante très sympa!

Nous avons réservé pour le weekend dans ce camping. Les points positifs: endroits propres emplacements et sanitaires, camping calme , coins en nature et agréable, quelques animaux sont visibles, et la vue est relativement sympa, que ce soit les emplacements ou les sanitaires tout est très propre. Points négatifs: la gérante des lieux, dirigiste, peu aimable , nous impose des horaires pour faire tourner une machine à laver, nous surveille pour voir où nous déposons nos poubelles et se permet de nous dire que si ont les mets pas au bons endroits elle va s'énerver... Pas ouf du tout... Deuxième mauvais point le sèche linge ou le linge ressort brûlant mais absolument pas sec malgré deux cycles. Et surtout contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet il n'y a absolument pas de piscine (merci la publicité mensongère...) Pas d'eau chaude dans les douches... En résumé, si vous aimez la nature , le calme , les endroits propres et les gens peu aimable (gérante) vous êtes au bon endroit. A titre personnel première et dernière fois dans ce camping... Dommage il y a du potentiel... PS: quand ont demande à Madame quelques choses elles nous répond que nous ont s'en fiche car nous sommes en vacances mais que elle non... Sachez madame que contrairement à vos dires nous ne sommes pas en vacance nous vivons à l'année dans notre camping car et nous avons juste décidé de prendre un weekend dans un camping pour pouvoir faire une halte et nous reposer avant de reprend la route...