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Nous avons réservé pour le week-end de pâques, week-end pluvieux mais nous souhaitions quand même profiter en famille. A notre arrivée nous avons été reçu par le patron, un peu aigri, mais il m'a tout de même offert la location du lit bébé donc jai pas trop calculé sa manière de parler. Le samedi soir, souhaitant profiter du barbecue malgré la pluie, on remarque que cela ne s'allume pas, on pense qu'il n'y a plus de gaz, j'appelle la réception , je leur explique le problème et à ma plus grande surprise le patron me répond " et alors !!! " Bin j'aimerais que vous fassiez quelque chose et la il me sort " on va essayer". Il se ramène quelques minutes plus tard avec une bonbonne de gaz , la change et ose dire que c'est nous qui ne savons pas allumer un barbecue . Et nous fait aussi la remarque que le parasol c'est pour le soleil et non pour la pluie. Monsieur, je tiens à vous dire que votre comportement est déplorable, dans ce métier vous devez être sympa et à disposition de votre clientèle. De plus je ne pense pas que ma famille et moi-même sommes des personnes importunables et désagréables, nous ne méritons pas un tel comportement. Nous avons payer notre séjour et vous l'avez gâché , de plus que le ménage de votre mobilhomme laisse à désirer. Il a été rendu plus propre qu'à notre arrivée. En tout cas vous devriez prendre exemple sur la dame sympatique qui était aussi présente à notre arrivée si vous voulez que les gens reviennent chez vous. Pour notre part , nous ne remettrons plus nos pieds chez vous !!
Camping bien situé au calme. Equipe joviale, agréable et serviable. Nous avons passé un week-end de pâques top (malgré la pluie) Recommande.
10 ans que nous y séjournons. Service rapide efficace et avec le sourire. Camping à taille humaine ce qui lui confère une certaine convivialité Les soirées proposées sont très variées
Superbe Camping !!! Que de bons souvenirs en famille. Camping qui se développe constamment, idéal pour les amoureux du camping en tente ⛺️ . Très bon accueil et toujours bien reçu. Les équipes sont toujours souriantes et dynamique. L'emplacement est idéal, chemin de randonnée et piste cyclables à proximité. Hâte de pouvoir y retourner.
Nous avons passé un agréable séjour. Y étant venus il y a longtemps, nous avons été ravis des nouvelles activités proposées. Le mobil-home était confortable et spacieux, et c'était propre. L'espace aquatique était idéal pour se divertir et se détendre. Nous recommandons vivement.
"Un séjour magnifique au camping Ker Helen, un lieu où tout est fait pour le bien-être des vacanciers. Les propriétaires sont absolument exceptionnels, toujours prêts à se plier en quatre pour répondre à nos demandes et rendre notre séjour encore plus agréable. Leur accueil chaleureux et leur disponibilité sont sans égal. Le camping est très bien entretenu, avec des sanitaires impeccables et un cadre fleuri et reposant. La proximité avec des sites touristiques majeurs comme la Dune du Pyla et le phare de Cap Ferret est un véritable atout. Les propriétaires ne comptent pas leurs efforts pour satisfaire chaque client, et cela se ressent dans la qualité des services proposés. En plus des animations en soirée, qui ont enchanté nos enfants, l’ambiance est familiale et conviviale. C’est un camping où l’on se sent vraiment pris en charge et où l'on passe des moments inoubliables. Un grand merci à cette équipe exceptionnelle qui fait de ce lieu un endroit où l’on a envie de revenir !"
Bonjour, location propre, espace vert magnifique, accueil réception et bar au top. Le patron est disponible et fait tout pour rendre le séjour agréable. Camping familial à taille humaine avec respect des autres vacanciers. Je recommande. Merci à toute l'équipe.
Charmant camping simple et familial. Tout y est pour passer un super séjour avec les enfants. Accueil, simplicité, tranquillité et soirées sympas sont au rendez-vous. Je recommande fortement.
Camping très agréable, ambiance familiale. Les activités au top. La piscine très propre et un mobil-home propre et parfaitement équipé Rien à redire sur la propreté du camping. Un patron qui a permis à mon fils d'échanger avec sa maman sur les plantes (il y a 3 ans). Des prix bas et une localisation parfaite pour le bassin d'Arcachon et la Dune du Pyla. Je reviendrai sans hésitation
Bonjour, Je suis outrée des commentaires laisser ici. Nous sommes venus deux semaines en juillet en famille et nous avons été très bien accueillis . Notre lodge était bien équipé et de qualité. Pour les sanitaires ils etaient propres ,reste aux campeurs d'être respectueux des lieux . Les patrons et le personnel sympa et accueillant. Camping très agréable et bien entretenu, je recommande ! Alors oui il y a des moustiques mais comme partout aujourd'hui, donc armez vous de bons produits et tout ira bien.