Séjour catastrophique dans cet hôtel à Nogent-sur-Marne. Dès mon arrivée dans la chambre, je constate que la douche ne fonctionne pas : pas une goutte d’eau, impossible de se laver. Je signale immédiatement le problème à la réception. On me dit qu’une personne va monter dans 10 minutes… mais personne n’est jamais venue. Jamais. La nuit a été très bruyante, avec des gens irrespectueux dans les couloirs, rendant le repos impossible. Et comme si cela ne suffisait pas, la télévision s’est allumée toute seule à 23h10, sans raison apparente. Le lendemain matin, je réexplique la situation. On me promet un rappel et un remboursement de la chambre. Depuis ce jour, silence radio. Aucun appel, aucun remboursement. Aucune personne ne s’est permis de me recontacter. Service client inexistant, manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel. À fuir. Nous sommes le 22/04/2025... Mr CHIGNAC

Mon expérience dans cet hôtel a été excellente ! Dès mon arrivée, le personnel était très sympathique et attentionné, Soulignant Andrea toujours prête à aider avec un sourire. La chambre était spacieuse, propre et très confortable, avec une vue incroyable. La nourriture au restaurant était délicieuse et variée, et les installations étaient en parfait état. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et sans soucis. Je reviendrai bientôt !"

Je recherchais des informations concernant le métier de Réceptionniste. J'ai été très bien accueillie par le Directeur et Faty, la Réceptionniste. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de bien me renseigner. C'était un moment très enrichissant.

-réservé pour une chambre avec un lit double, incident dans leur bâtiment, nous nous retrouvons avec deux lit simple. - le soiré en rentrant tard, le personnel de l'accueil prend tout son temps pour ouvrir la porte alors qu'il nous voyais, malgré l'activation à plusieurs reprises de la sonnette.. - pas de balais à chiotte pour nettoyer( ce qui est normal..) donc tout pour le personnel de ménage..

Bon accueil. Les chambres sont propres. Andrea nous a super bien accueillies. Très souriante, très professionnelle, très dynamique. Merci.

Nous avons réservé avec un bon cadeau Wonderbox. Nous avons eu un peu d'appréhension, d'être moins bien reçu à cause de cela. Quelle belle surprise ! L'hôtel est propre, le personnel est agréable et réponds à nos questions sans problème. La chambre est propre également, sans chichis, mais c'est parfait pour 2 nuits sur le secteur parisien. (petit bémol pour le calme, nos voisins étaient très bruyants) Merci beaucoup à toute l'équipe, nous y reviendront avec plaisir.

Je tiens à souligner l'excellent accueil que nous avons reçu de la part de Faty lors de notre séjour au Campanile. Dès notre arrivée, elle s'est montrée très professionnelle, souriante et à l'écoute de nos besoins. Faty a su répondre à toutes nos questions avec patience et gentillesse, rendant notre séjour encore plus agréable. Son sens du service et sa disponibilité sont vraiment remarquables. Merci à elle pour cette belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel bien situé en bord de Marne, proche du centre-ville. Parking, payant, attenant avec bornes de recharge. Accueil professionnel et très agréable. Chambre standard pour ce type d'hôtel. Fonctionnelle et propre.

Petite chambre avec un lit ou deux. Deux commodes, rien de plus. Salle de bain avec baignoire mais pas d'eau chaude, cela arrive assez souvent (j'étais très bon client) et pomme de douche percée. Cela n'arrivait pas avant. Désagréable car la fenêtre donne sur le périphérique, la télécommande de la télé fonctionne une fois sur deux et les coupures d'électricité sont courantes vers 22 heures. Environ une heure. Quelques travaux de rénovation seraient à faire comme un coup de rafraîchissement et changer le sol car la moquette est dégueulasse. Je tiens à préciser que la femme de ménage ne fait pas son travail car elle ne passe pas tout le temps pour les serviettes ni poubelles etc... Toile d'araignée ( joint en photo). Un gros pouce en bas pour l'accueil qui est très important dans ce métier car les hôtesses que j'ai vu sont extrêmement désagréables et non souriantes surtout la nouvelle ( antipathique). Si une mais elle partie à cause de l'hygiène. Je ne recommande pas cet hôtel qui pour ma pare, m'a beaucoup déçu. Hôtel bas de gamme. Cher, J'y allais pour mes déplacements mais c'est terminé, même pas une ristourne. A bon entendeur,

Souvent en déplacement professionnel, cet hôtel est devenu une étape incontournable. Personnel professionnel, chambres propres et in petit déjeuner varié. Je suis chaque fois ravi d'échanger avec la très sympathique et charmante Faty, a qui je dédie une étoile supplémentaire.