Nous avons choisi cet hôtel car il est très confortable, propre et calme malgré la proximité de la circulation. Aussi, à chaque fois que nous nous rendons à Nîmes, notre choix porte sur ce Campanile. Les chambres ont été rénovées et la dame de service (Mme Hane), très gentille, professionnelle et soigneuse dans son travail. C'est ce point supplémentaire qui nous fait aimer encore plus cette hôtel. Nous vous recommandons cet hôtel.

Accueil très agréable à notre arrivée. Literie confortable. Panne des prises électriques dans toute la chambre donc plus de chauffage . J'ai un appareil qui traite mes apnées du sommeil et qui se branche sur une prise électrique.... je vous laisse imaginer la suite ! Je me suis réveillé en sursaut car bien évidemment avec un masque sur le nez et sur la bouche, j'étais en train de m'étouffer ! Je suis descendu à l'accueil ( ce n'était pas le même monsieur) qui m a dit qu'il ne pouvait rien faire pour l'instant ! Il a fallut que j'insiste pour qu'il essaye quand même de tenter quelque chose et comme par magie, il a réussi ! A notre départ, aucune excuse de sa part ni aucun geste ..... ni un au revoir !!! Tres mauvaise gestion Accueil très agréable à notre arrivée. Literie confortable. Panne des prises électriques dans toute la chambre donc plus de chauffage . J'ai un appareil qui traite mes apnées du sommeil et qui se branche sur une prise électrique.... je vous laisse imaginer la suite ! Je me suis réveillé en sursaut car bien évidemment avec un masque sur le nez et sur la bouche, j'étais en train de m'étouffer ! Je suis descendu à l'accueil ( ce n'était pas le même monsieur) qui m a dit qu'il ne pouvait rien faire pour l'instant ! Il a fallut que j'insiste pour qu'il essaye quand même de tenter quelque chose et comme par magie, il a réussi ! A notre départ, aucune excuse de sa part ni aucun geste ..... ni un au revoir !!! Très mauvaise gestion du problème !!!!!

Nous vous conseillons vivement l’hôtel Campanile Mas Carbonnel ! En juillet, l’équipe de l’hôtel (y compris la compagnie de Taxi nimes) nous a aidés à sortir d’une grande urgence. C’était extraordinaire de voir tout le soin, combiné à un haut niveau de compétence professionnelle et un engagement inhabituel, que nous avons pu profiter. Nous profitons de l’occasion pour vous remercier de nouveau !

Le personnel est au top, le buffet petit déjeuner un régal. Les chambres sont propres. Je recommande après y avoir passé une semaine ! Les locaux sont agréables et en rénovation en plus. Télé avec Netflix intégré, parfait ! Lit king size agréable, literie aussi. Pas de besoin de clim ni chauffage donc pas testé. Bouilloire avec thé dans la chambre très appréciable. Facile d'accès, sécurité avec double code pour rentrer. Parking juste en dessous ma chambre... Parfait. Le seul bémol... Le volet ne fonctionne pas mais rideau occultant. La salle de bain n'est pas au goût du jour (peinture écaillée, mur taché) mais fonctionnelle et propre.

Week-end du 15 août, nous sommes arrivés, il y avait déjà 5 personnes qui attendaient. Et un seul réceptionniste, avec 1 mois d ancienneté…. Le pauvre… on arrive dans notre chambre, ménage et lit pas fait ! Il nous a proposé une autre chambre, sans Clim, mais au moins elle était faite… étant allergique au gluten, je demande à avoir de quoi manger pour le petit déjeuner. On me dit, pas de soucis, il faut demander demain matin… et évidemment le matin, rien pour moi. Bref une organisation complètement à revoir, malgré la sympathie du jeune réceptionniste, le reste est complètement à revoir.

Nous somme arrivés et on nous annonce que nous avons été surclassés. Super sur le papier. On arrive dans la chambre, grand lit, petit espace entre la chambre et la salle de bain bien pensé, un grand bureau et parquet au sol pour les côtés positifs. Pour les côtés négatifs peinture qui part en décrépitude dans la baignoire, la bonde de douche ne fonctionnant pas, petite bestiole morte oubliée en dessous du bureau et porte arrière qui donne sur le parking qui ne fonctionne pas. Quand au parking qui est censé être fermé est ouvert à partir d'une certaine heure (mais pourquoi payé un parking alors ?). On espère que les rénovations vont elles changer les choses. Je vous laisse vous faire votre opinion. Ps clim pas assez puissante

Très mécontente du fait, qu'il avait un bruit pas possible au dessus de notre chambre pendant 2 heures c'était tellement embêtant que j'avais pris un mal de tête. Heureusement à l'accueil nous ont proposé une autre chambre. J'ai donné une note favorable au personnel d'accueil car ils sont était à l'écoute du client avec gentillesse tout le temps.

Mon petit passage dans cet hôtel a été un agréable souvenir, que ce soit avec l'ensemble du personnel très professionnel et bienveillant, mais aussi la qualité des chambres (chambre très calme et très agréable, respect de l'environnement). Très belle prestation concernant le petit-déjeuner (beaucoup de choix et pour tous les goûts). Cela m'a permis de me ressourcer positivement. Un grand merci !

Notre expérience à l'Hôtel Campanile Nîmes Centre - Mas Carbonnel a été extrêmement décevante et loin des standards attendus d'un établissement trois étoiles. À notre arrivée à 2h du matin, nous avons eu la désagréable surprise de trouver notre chambre déjà occupée par un autre client, ce qui a été non seulement choquant mais aussi inquiétant pour la sécurité de nos effets personnels. La chambre qui nous a été reattribuée avait plusieurs problèmes : chauffage défectueux, climatisation qui fuit, et présence de moisissure au plafond. Mon compagnon, allergique à l'humidité, a été particulièrement affecté. De plus, le bruit excessif durant la nuit provenant de l'étage supérieur a sévèrement perturbé notre sommeil. Malgré une réclamation formelle, l'offre de remboursement de 30 euros proposée par le service client est inadéquate et ne reflète pas la gravité des désagréments rencontrés. Autant qu’il les garde ! Nous attendons de l’hôtel une action concrète. Je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel, sauf si de sérieuses améliorations sont apportées et que la gestion des problèmes rencontrés par les clients est nettement améliorée.

Chambre correcte et très propre malgré le vieillissement des chambres. L'hôtel est en cours de rénovation. Attention le parking est sécurisé mais payant. Sur le site il est indiqué qu'il est gratuit. Les petits déj sont très correct et bon. Dommage la cuisine était fermée cette semaine donc obligé de sortir de l'hôtel. L'accueil est 👍.