A lire les avis précédents, j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même hôtel ! Nos chambres étaient impeccables, les salles d'eau aussi. En zone de banlieue, certes, mais on est bien content d'y trouver à 20h, sans avoir réservé, des chambres disponibles et propres. Plateau de courtoisie très bien garni. Lits immenses, confortables. Grand parking. Voisins du dessus très bruyants jusqu'à 23h, or cela n'incombe pas à l'hôtel, mais au non savoir-vivre de certaines personnes. À part ça, on a très bien dormi, reposés pour reprendre la route. Le monsieur de l'accueil était très aimable. Un bon séjour, vraiment.

Nous avons passé un week-end en famille pour un mariage sur Cergy , le personnel de l'accueil est top et très à l'écoute , nous avons pu obtenir nos chambres à 13h45 alors que c'était prévu pour 15h normalement merci 👌

Très bon accueil, merci beaucoup. Très bon rapport qualité / prix. Petit-déjeuner copieux.

A fuir, Je viens pour des raisons pro, Chambre mal disposée, Restauration le soir inexistante et vraiment pas terrible. c'est no comment. Vraiment, messieurs à la direction, faites quelque chose !

Une très mauvaise expérience ! Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel insalubre et sale à un total de 175€. À notre arrivé, nous avons occupé 1 chambre non nettoyée, des cheveux, des poils dans la baignoire et sur le sol, de la moisissure sur les murs, de la crasse, des tâches sur les draps,... Le lavabo n'était pas fonctionnel, dès que nous l'utilisions, l'eau coulait fortement en dessous, une fuite non réparée. La porte du SAS qui séparait la porte d'entrée à la chambre ne fermait pas correctement, la poignée était en partie cassée, nous l'avions fermée pour la nuit et impossible de l'ouvrir le lendemain matin nous sommes resté bloqués à l'intérieur... Nous ne pouvions même pas ouvrir les volets, la manivelle était cassée... Et je ne parle pas de l'insonorisation du bâtiment qui laisse à désirer, nous entendions avec forte intensité les bruits venant des autres chambres (cris, discussions forte, musique,..), les bruits extérieurs (voiture, klaxons,..). Nous avons même demandé à changé de chambre pour la 2ème nuit et il n'y a pas eu une grosse différence, l'hygiène était catastrophique. L'accueil et le service était vraiment ledge. Nous ne reviendrons pas Et je ne vous recommande aucunement cet hôtel !

Une nuit dans un hôtel que je ne renouvellerai jamais. Un grand lit dans une chambre trop petite. L'hygiène de la salle de bain était déplorable ! A notre arrivée à 1h du matin, l'agent d'accueil nous informe que le petit déj est jusqu'à 11h. Nous venons donc à 10h30 et là, le buffet est vide et on nous informe que c'était jusqu'à 10h. La seule personne présente nous a donc tout ressorti dans la limite du stock puisque nous avions déjà payé. Lors du départ, nous rendons la carte de la chambre avec un simple "c'est bon" en retour. Il aurait été judicieux de préciser le code du portail nécessaire pour quitter le parking au lieu de nous laisser galérer sous la pluie. Conclusion : un manque de professionnalisme autant dans le personnel que dans l'établissement lui-même.

Hôtel bien placé avec un emplacement non loin de la gare Le personnel super sympa également avec un accueil chaleureux à la réception avec Rachid, Florence, un super bon dîner avec Siaka et Salah Le pdj était copieux et varié. Le personnel était sympa et la cordial et ouvert à la discussion Je n'hésiterai pas à revenir Merci pour l'accueil

2 nuits passées dans cette hôtel. Payé avec une wonderbox. En arrivant le monsieur de l'accueil, nous dis que nous avons seulement notre animal de compagnie et les taxes de séjour à payer car les petits déjeuners sont déjà compris dans la wonderbox. Tout à fait normal et réglé à l'arrivée!! Puis le jour de notre départ, un autre monsieur nous dit qu'il y a plus de 60 euros à régler pour nos petits déjeuners et de nouveau pour notre animal de compagnie. Concernant les chambres, nous sommes arrivés, des frites sur le bureau.. inadmissible.. Et le ménage entre nos deux nuits a été mal effectué (sol pas nettoyé ou peut être mal nettoyé). Et le volet de la chambre vieillissant qui se bloque et ne se ferme pas.. Personnel pas professionnel, sachant que plusieurs personnes se sont pleins le jour de notre départ.. Je ne recommande pas!

Nous avons fait appel au Campanile Cergy Saint Christophe pour notre mariage qui se tenait à la Ferme aux Saules à Menucourt. Je suis ravie de l’expérience proposée par l’hôtel, qui a dépassé nos attentes : le service de l’hôtel a été plus que réactif pour répondre à ma demande concernant la réservation pour un groupe d'une soixantaine de personnes, soit environ 30 chambres. Les échanges ont été fluides, clairs et sans surprise, toujours très agréables et très arrangeants (mise à disposition de lits d’enfant, changements de dernière minute dans les chambres, etc.). Tout s’est bien passé pour les invités, qui ont pu accéder à leur chambre sans souci tout au long de la nuit (de 20h à 6h du matin). Les chambres sont propres, confortables et la literie de qualité. Le service de l’hôtel nous a même fait une surprise en décorant notre chambre : une superbe attention pour clôturer notre fantastique journée ! Je recommande sans hésiter pour des réservations en solo ou en groupe. Mille mercis :)

Je me suis présenté ce jour (mardi 21 mai au soir) pour manger. La personne a l’accueil m’a gentiment refusé de m’installer à une table comme je ne dormais pas à l’hôtel !! C’est bien la première fois que je vois ça … moi qui suis habituée de cette chaîne de restaurant et d’hôtel. Dommage !! Alors qu’il y avait 6 personnes dans la salle !!!