Superbe hôtel accueil très sympathique, personnel très réactif, parking gratuit pour les clients de l'hôtel. Petit déjeuner très varié. Nous y retournerons

Nous sommes allés au restaurant Recoco, une très bonne expérience ! le service était incroyable un grand merci d’ailleurs à la jeune serveuse qui était adorable et très professionnelle! La cuisine etait vraiment succulente ! Des goûts très subtiles dans les assiettes et très intéressante ! Nous recommandons bien évidemment ce restaurant qui mérite de jolis commentaires !

J'ai eu l'occasion de séjourner durant 3 nuits dans cet hôtel mais je laisse un avis mitigé compte tenu de demande soumis aux personnels et qui n'a pas été pris en compte malgré mes relances. Les chambres sont confortables. Super note cependant pour le restaurant et le service du restaurant ! Les plats sont délicieux et les personnes ont su s'adapter à mon régime alimentaire.

Très belle hôtel, les chambres sont spacieuses et propre, le seul hic c’est très bruyant si vous êtes au 1ere étage. Vous entendez les gens du rez de chaussée parler, sonner c’est compliqué pour passer une bonne nuit et je suis très loin d’être quelqu’un de chiant mais là… Quand vous vous apprêté à faire 12h de route et que la nuit fut pourri à cause de ça, ça fou les boules !!!

Cet avis concerne uniquement le restaurant vu que nous y sommes allés uniquement pour y manger le midi. C'était excellent ! De l'entrée au dessert, rien à redire ! Sans compter que le cadre et la deco de la salle sont superbes. Je recommande !

Bonne nouvelle, on m'annonce que je suis surclassée ! En fait je prends cela plutôt pour une punition... la chambre est grande avec 2 chambres. Je suis toute seule, un lit me suffit🤔. Quand je découvre la chambre je me trouve sur le palier en face de l'ascenseur. Je m'interroge ? Est-ce vraiment un surclassement ou une punition ? La réponse je l'ai le lendemain sous la douche. Pas d'eau chaude, un maigre filet à peine suffisant pour évacuer le shampoing... c'était bien une punition. Quand j'en parle à l'accueil, ils font au courant, il y a des travaux... merci de m'avoir prévenue. Première et dernière expérience pour moi à Lille.

Très belle surprise. L’hôtel est dans une rue calme. Les chambres spacieuses, propres et confortables. Nous y avons très bien dormi. Le petit déjeuner est vraiment excellent avec un très grand choix. Pour aller au centre il faut compter une petite demi-heure de marche, sinon transports en commun ou voiture. Le parking gratuit et sécurisé est vraiment un plus. Le personnel est sympathique et accueillant. Bref je recommande 😉

Bel hôtel avec un parking gratuit (un sacré avantage). Les chambres sont spacieuses et le personnel jeune, motivé et competent! Le petit dejeuner est varié et bon. Acces facile au metro (et donc au centre ville) et à la vie nocturne dans le quatier (bars, resto, discothèque). Nous n'avons pas essayé le restaurant de l'hotel mais cela semblait delicieux 🙂

L’hôtel n’est pas mal situé, il est joli, la taille des chambres et la literie sont très corrects, mais les chambres auraient besoin d’un rafraîchissement. La propreté est moyenne et dans les 3 chambres que nous avons occupées il y avait un sérieux problème d’odeur des canalisations dans les salles de bain outre la douche écossaise . Le petit déjeuner n’est pas terrible (peu de choix et à 9h plus de viennoiseries, ni salade de fruits…)

Chambre "de luxe" très ordinaire, salle de bain vieillotte avec porte de douche dégondée et traces de moisi, 1 seul sachet de tisane avec 1 seul sachet de thé pour 2 personnes, ronflement incessant, jour et nuit, dans la cour (système de ventilation ?), planchers qui grincent à chaque passage du voisin du dessus, mauvaise insonorisation des chambres, petit-déjeuner décevant et, surtout, parking limité en nombre de places et mal géré (nous sommes restés bloqués par un mini-bus à notre départ et nous avons dû finir par manœuvrer à 2 voitures pour nous dégager et sortir, la Direction étant incapable de contacter le propriétaire). Seul point positif, le personnel et la directrice sont sympathiques, mais cet Urban Hôtel est bien loin de la qualité Best Western que nous connaissons ! Nous sommes très déçus.