Chambre très mal chauffée Eau chaude par intermittence Petit déjeuner moyen ( viennoiseries rassies en fonction des jours)

Je me permets de partager mon expérience concernant mon séjour dans cet hôtel, que j'ai choisi pour la deuxième fois, attiré par sa situation idéale à seulement 2 minutes à pied de la station de métro 7. Lors de ma première visite en juin, j'avais été satisfait de la qualité de la chambre, bien que j'aie trouvé l'accueil un peu froid. Cependant, mon séjour en novembre a été une déception notable, tant sur le plan de l'hébergement que du service. Dès mon arrivée dans la chambre 402, une forte odeur d'humidité m'a frappé. La condensation était présente autour des fenêtres, avec de l'eau visible sur les parois. Cette odeur persistante m’a contraint à aérer constamment la pièce pour en atténuer l'inconfort. Le problème était également présent dans la salle de bain, manifestement due à un défaut de ventilation. Lors de mon départ, j'ai signalé ce désagrément à la réception. L'explication qui m’a été donnée, à savoir que cela provenait de la ventilation de la salle de bain et qu'il suffisait d’aérer, ne m'a pas convaincu. En tant que client, je considère qu'il serait plus approprié de résoudre ce problème, notamment lorsqu'un tarif de 135 € par nuit est facturé. À aucun moment aucune solution ni compensation ne m'a été proposée, ce qui a renforcé ma déception. Enfin, je tiens à souligner l'absence d'un accueil chaleureux, élément essentiel dans l’expérience d'un séjour. Cette combinaison de désagréments me conduit malheureusement à la conclusion que je ne reviendrai pas dans cet établissement.

Chambre propre, moderne et confortable, à proximité du métro dans un quartier sympa. Petit déjeuner correct. L'accueil manque de chaleur.

Entre le bruit incessant et tres présent de l'ascenseur ( accolé à la chambre ), le bruit du métro qui passe toutes les trois minutes juste en dessous de l'hôtel, et l'occultation de la lumière du jour insuffisante, impossible de dormir correctement. Chambres très petites et salle de bain minuscule avec des éclairages et une chasse d'eau qui fonctionnent à moitié. Prestation indigne d'un Best western.

J'ai appelé un soir afin d'obtenir des renseignements sur l'hôtel, l'homme qui a décroché au téléphone m'a directement insulté sans aucune raison ? Je n'ai même pas pu parler. Je déconseille si c'est pour se faire insulter au téléphone par le standardiste.

Très bon emplacement, accueil parfait (merci!) et très bonne apparence d'hôtel, mais ne pas tomber sur un voisin de palier bruyant car l'isolation n'est pas parfaite... Petit dej correct. Donc rapport qualité prix moyen

Très bon hôtel ! Super personnel de jour ! Mais le réceptionniste de soir était très agri , nous somme arrivé le soir ils nous a donné la carte pour la chambre sans explication ou quoi contrairement au réceptionniste de jour qui était très gentil comme ils le doivent! Rien a dire sur la chambre !! Hyper propre super bien !

Les chambres sont très confortables et très propres, l'accueil excellent. Le petit-déjeuner n'est pas très varié d'après moi (et peut-être un peu élevé pour le prix à mon sens). Je recommande les yeux fermés cet établissement !

Inadmissible ! Je déconseille fortement cet hôtel. Le réceptionniste du soir ( pas du tout professionnel en passant) nous donne les clés de la chambre située au 5eme étage. Qu’elle fût notre surprise quand on découvre que l’ensemble de l’étage était en travaux. L’odeur de la peinture fraîche était si présente que toutes les chambres de l’étage étaient ouvertes et inoccupées sauf la nôtre bien entendu. La 502! Notre cher réceptionniste en « découvrant » l’état de l’étage nous propose gentiment d’ouvrir les fenêtres pour aérer la chambre. Brillante idée quand il fait -2 degrés et qu’il est 2h du matin. Il a fallu insister et faire un petit scandale pour avoir une autre chambre mais forcément comme la politique de l’hôtel est de remplir toutes les chambres il ne restait plus que celle réservée aux personnes handicapées située au rez-de-chaussée. Bref, un hôtel qui ne se soucie pas du confort de ses clients c’est bien dommage…

Moyen. Très bonne literie, on dort très bien. En revanche le gardien dort dans le canapé en bas, nous étions un peu surpris de l’entendre nous parler alors que nous ne l’avions pas vu, l’accueil est moyen également, un peu froid, le petit déjeuner ne propose pas grand chose pour 13€, tout est surgelé, industriel, rien de frais, pas de baguette le matin, étonnant car il y a deux boulangeries juste en face de l’hôtel, des petits pains durs, bref, il y a nettement mieux c’est sûr, maintenant convient tout à fait à quelqu’un de passage qui n’accorde pas d’importance à tout ça.