Belle chambre très spacieuse très propre toujours bien agréable d’avoir un petit plateau café thé …Jolie décoration Bon matelas et chambre bien insonorisée Cet hôtel est super bien placé au centre ville de Beaune. Grand parking Instagram #chanelaleroux

Atroce odeur d’humidité dans la salle de bain due à une fuite de la douche (joint de mastic manquant entre murs et sol de douche). Nous avions d’abord pensé à une odeur d’égout (siphon vide) et tenté de remplir les siphons. Il est inadmissible que la chambre n’ait pas été sortie des réservations. D’autres problèmes moins graves ont complétés le tableau. Dommage, l’hôtel a été rénové récemment et augurait un bon séjour.

Bon rapport qualité prix, la chambre est spacieuse dans le centre. Bon accueil. En revanche cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Propreté des salles de bain à revoir et pour un 4 étoiles nous nous attendions à + de service. Petit déjeuner moyen. Machine à café qui ne coulait pas de chocolat chaud mais apparement ce n'était pas très grave, œuf brouille trop cuit, et encore une fois le petit déjeuner ne change pas beaucoup des 2-3etoiles. Parking sécurisé.

Très bon emplacement et très bon accueil mais c'est tout. Insonorisation inexistante, pas de chauffage dans la salle de bain, la vmc ne fonctionne pas, le petit déjeuner très moyen. C'est dommage car cet hôtel est idéalement situé et le parking privé est bien mais tout le reste ne va pas.

Dans la chambre il y a des miettes au niveau du plateau café. Aucune prise Usb sur 4 fonctionnel... Accès à la chambre sans ascenseur sur un demi étage. La paroi de douche qui n'est pas étanche et qui s'ouvre tous seul, vraiment pas agréable. Petit déjeuner à priori acceuillant, mais œuf brouiller froid et bacon brûler immangeable. Pain décongelé. Vraiment pas un 4 étoiles sur l'ensemble. Je referais un test en espérant que cela sera plus sympa.

Idéalement placé avec un grand parking on peut visiter la ville à pied. Petit déjeuner très complet sucre, salé, fruits... excellent également. Très bon accueil avec conseils de visite.

"Expérience décevante, loin des standards d’un 4 étoiles" Nous avons été très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Plusieurs points négatifs : • Le réseau est très mauvais, même avec le Wi-Fi de l’hôtel. Impossible de se connecter correctement. •Nous avions une chambre PMR (accessible aux personnes à mobilité réduite) alors que nous n’en avions pas besoin. Aucune prise en compte de nos besoins. •À notre arrivée, la chambre était glaciale, la climatisation était en route alors qu’il neigeait dehors. Une situation totalement incompréhensible. •Pas de bouteille d’eau dans la chambre, un détail pourtant essentiel pour un hôtel de ce standing. •La salle de bain était inondée après chaque douche, car il n’y a pas de receveur. En plus, les portes des distributeurs de gel douche et shampoing étaient tout rouillés, un vrai manque d’entretien. •Les serviettes mises à disposition étaient tachées et certaines avaient même des trous. •Nous avions réservé une chambre avec un grand lit, mais avons découvert qu’il s’agissait en fait de deux matelas rapprochés, créant un creux très inconfortable au milieu du lit. •La chambre donnait sur la rue, et c’était bruyant une grande partie de la nuit. •La réception était loin d’être professionnelle : à 21h30, nous avons trouvé deux jeunes en pleine discussion, installés de manière très décontractée en pull et doudoune. Une image pas du tout digne d’un hôtel qui prétend avoir 4 étoiles. •Le prix du parking était annoncé à 8€ sur le site, mais facturé 10€ à la réception. Nous l’avons précisé lors de notre départ, auquel on nous a répond : ah oui c’est une petite erreur. Pas de geste commercial fait. Seul point positif : l’emplacement, très pratique. Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel, surtout pour le prix demandé. Une grosse déception.

Ma note de 3 se justifie par: une absence de pochette de savon dans la douche. Eau très "tiede".Pas de sèche cheveux . Les grooms de porte sont tellement puissants que les portes claquent très fort ce qui vous réveille en cas d'arrivée tardive de voyageurs. Un petit déjeuner qui ressemble à une chasse au trésor pour trouver les assiettes les tasses etc... Dommage car l'emplacement,avec parking " non gratuit car 10€" par 24h,est parfait en centre ville.

Superbe hôtel, style art déco, chambre très agréable, très propre, d'une bonne grandeur, sans nuisance de bruit extérieur avec douche spacieuse. Personnel très sympathique. Petit déjeuner varié et copieux. Emplacement de l'hôtel, centre ville qui est très pratique car situé juste à côté d'une très grande place où le parking est gratuit sinon l'hôtel vous propose un emplacement mais qui est payant 8€, cher à mon goût.

Hôtel très bien situé, et excellent accueil. Le personnel est souriant et fait tout pour que les clients passent un bon séjour. Chambres assez grandes, bien équipées et propres. Bonne literie. De plus, l’hôtel possède un parking privé fermé. Le petit déjeuner mériterait d’avoir plus de choix, et les chambres manquent d’isolation phonique. Mais c’est un bon hôtel pour une halte d’un jour, pour découvrir cette belle ville de Beaune.