Dans la nuit du 21 avril 2025 à 3h20, j'ai vérifié sur le site de B&B la possibilité de régler sur place avec des Chèques ANCV Connect, comme il est indiqué sur le site de l'ANCV que cela est possible. Ayant eu un problème de voiture, nous nous sommes arrêtés à cet hôtel car une chambre avec lit double était disponible sur le site et confirmé par l'agent d'accueil une fois sur place. J'ai immédiatement précisé que je souhaitais régler en ANCV Connect, l’agent me dit l’hôtel prend les ANCV papier mais pas Connect, j’ai dit pourtant c’est écrit sur votre site, la devanture à l’extérieur et sur votre ordinateur à l’accueil que les Connect sont valide ici. Il m’explique qu’il allait voir cela au moment du règlement une fois la réservation effectué, il a alors procédé à une réservation du 20 au 21 avril 2025 pour que je puisse accéder à la chambre immédiatement, sans avoir à attendre jusqu'à 14h00. Je lui ai expliqué que, de mon côté, l'application me permettait de réserver que du 21 au 22 avril, soit une seule nuit(car il était déjà 3h00). Il m’a expliqué avoir l’accès sur place pour réaliser la réservation du 20/04/25 au 21/04/25, bien qu’il soit 3h00 donc le 21/04/25. J'ai dit à l’agent que si sa ne fonctionne pas(car son ordinateur ne cessait de s’éteindre)je peut réserver en ligne, il pourrait retrouver ma réservation et me permettre de régler avec ANCV Connect en me notifiant en arriver anticipé mais il a refusé en disant que cela ne fonctionnait pas chez eux l’arrivé anticipée et l’ANCV Connect. Il a fini par réussir à réaliser la réservation sur son ordinateur et au moment du règlement, il nous a informé qu'il savait que les chèques vacances papier étaient acceptés, mais pas les ANCV Connect. Je lui ai répondu de nouveau que j'ai vérifié cela au préalable et que c'était clairement indiqué sur le site, avec même le logo ANCV Connect affiché sur son ordinateur et sur la porte. B&B est reconnu comme partenaire pour l'utilisation de ce dispositif! Ainsi, il a terminé la réservation et m'a demandé de régler par carte bleu ou espèces. J’ai expliqué être en capacité de régler uniquement avec ANCV Connect. Il a de nouveau mentionné qu'il avait essayé de cliquer sur ANCV Connect à ma demande, mais qu'il ne savait pas comment procéder sur son ordinateur. J'ai essayé de lui montrer l'application ANCV, mais il insistait pour que je règle par carte bleue ou en espèces, car il n'avait jamais utilisé ANCV Connect. Étant seul, il craignait que cela ne fonctionne pas et que cela retombe sur lui. Finalement, nous avons dû abandonner et le remercier en lui souhaitons bon courage pour le reste de sa nuit. En conclusion, je suis très déçu de la qualité du service et de l'accueil dans cet hôtel B&B. Pourquoi êtes-vous partenaires de ce dispositif si certains de vos agents manquent de confiance et de compétences pour l'utiliser ? De plus, la chambre était affichée à 77€ sur le site internet B&B, mais à 99€ sur place selon l’agent de nuit. L’agent a dit que les affiches de l’hôtel n'étaient pas à jour sur l’ANCV Connect et que cela n’existe pas chez eux. Et il m'a indiqué que si je réservais sur le site, je devais attendre 14h pour accéder à la chambre. Je tiens à souligner que nous avions eu des problèmes de voiture et que nous étions épuisés/exténué! De plus, les toilettes étaient dans un état très sale (urine au sol, essuie-main et papier toilette par terre). En conclusion, je ne recommande pas cet hôtel, qui ne reflète pas, à mon avis, les valeurs et le niveau de qualité du groupe B&B et encore moins de l'ANCV. Je vous encourage à former correctement vos employés et à mettre à jour vos moyens de règlement !

Chambre agréable, confortable et propre. Disponibilité de sèche cheveux, eau chaude à tout moment et literie impeccable. Situation extra car à proximité de tout ce qui est nécessaire (supermarché, carburant, restaurant, salle d'exposition et lieux à visiter). Le personnel est sympathique et possibilité de se restaurer via un service de livraison (possibilité de manger sur place puisque la salle d'accueil est pourvue de table et de siège). Parking souterrain disponible et accessible par ascenseur. Bref tout ce qu'il faut où il faut et quand il faut. Je n'hésitera à revenir dans cet hôtel.

L’hôtel n’est pas mauvais mais je suis exigeante. Le personnel est très gentil et à l’écoute. Les gens sont mal élevés et peu respectueux mais ce n’est pas la faute de l’hôtel.

Je recommande cet hôtel propre et fonctionnel. Possibilité de parking en sous sol très securisant avec accès direct à l'ascenseur pour les chambres. Petit déjeuner très bien.

La chambre est minimaliste mais propre. Le lit est grand mais la couette inadaptée pour cette taille. Uniquement 2 petits oreillets corrects pour dormir mais insuffisants pour lire ou regarder la TV confortablement. Petit déjeuner juste pour 11 euros. Le plus décevant est qu'ils n'ont pas pu accepter les chèques vacances connectés.

Premier séjour à l'hôtel B&B de Port-Marly pour un séjour d'études. Environnement calme, chambre propre, silencieuse et confortable. Personnel disponible et accueillant. Une première expérience que je devrais renouveler !

Parfait ! Enfin un rare hotel B&B propre, bien maintenu avec du personnel sympathique en plus ! C'est le deuxième fois et on reviendra ! Un parking au sous sol surper pratique ! Continuez à maintenir cet établissement comme vous le faites !

J'ai choisi cet hôtel pour la proximité, et l'accueil m'a conquis. J'ai été très bien accueillie et conseillée (et même accompagnée sur une partie que je ne maîtrisait pas) afin que je passe le meilleur des séjours. La possibilité de commander des plats avec livraison directe à la chambre m'a permis de me consacrer à 100% à mon repos et à ma formation. Petit bémol sur le wifi qui n'est pas très stable (besoin de se reconnecter manuellement régulièrement)

Hotel très bien situé avec un parking en sous sol sécurisé avec accès direct par ascenseur à l'hôtel. Chambre un peu minimaliste avec 2-3 trucs bizarre... 1) un des lit simple équipé d'une lampe de chevet fixée juste à côté de l'oreiller...ça n'a pas loupé, m'a fille c'est cognée en pleine nuit. Voir photo 2) faux plafond juste à l'entrée cassé qui ne donne pas un super accueil en arrivant. Voir photo 3) petit déjeuner un peu léger pour un 3 étoiles Service très correct, ménage parfait et chambre bien disposée malgré une petite sdb pour un accueil de 2 parents avec 2 enfants.

Très bon séjour et très bon accueil des 2 jeunes femmes présentes le jour de mon arrivée malgré les soucis rencontrés au check in, et complètement indépendants de leur volonté, mais résultat d'un dysfonctionnement informatique. Elle ont géré la situation calmement et très sympathiquement malgré la complexité du problème. Bravo. Et en plus, idem au téléphone une semaine après pour résoudre le problème qui n'était toujours pas solutionné.