Séjour très agréable dans cet hôtel. Les réceptionnistes sont très accueillants et toujours souriants. La chambre était propre, calme et confortable, parfaite pour une nuit de repos. Très bon rapport qualité-prix, je recommande

Charivari est la meilleure toujours au petit soin pour nous. Le sourire ĺa bienveillance et l'écoute est sa marque de fabrique. Merci pour tout et à bientôt

Arrivé vers 23h en famille pour passer une nuit avant de reprendre la route le lendemain matin. Hôtel qualité moyenne, chambre pas terrible, Lit horrible on dort littéralement sur une planche en bois, peut être que le sommier est en option! Bruit de moteur d’un appareil ou airco sur le toit dérangeant pour dormir. Distributeurs de boissons chaudes et froides HS. C’était la première fois chez B&B hôtel et je suis déçu.

J'avais choisi un tarif en règlement sur place et lorsque je suis arrivée vers 17h15 (assez tôt) ma CB avait déjà été débitée !! Sans être prévenue bien sûr... Très déçue de cette pratique car je ne souhaitais pas régler par carte bancaire.

Petit déjeuner trop cher par rapport à ce qu'on nous propose...salle de bain trop petite surtout avec le wc ..bac à baignoire pas pratique surtout avec personne en situation d'handicap et personne âgés..à part ça la chambre est bien...

Hôtel bien situé mais il faut rénover le mobilier. Le bureau n’avait plus de revêtement sur la tranche. La salle de bain a un mix entre une douche pour bébé et une baignoire. Très dangereuse quand on y sort. Personne à la réception quand on arrive. Petit déjeuner cher pour la prestation

L'hôtel n'est pas cher mais on comprend pourquoi lorsqu'on y séjourne. Accueil désagréable, pas de fer à repasser disponible, des poils et des cheveux retrouvés à mon arrivé dans la chambre, système pour accrocher le pommeau de douche cassé. J'entendais mes voisins prendre leur douche et parler. Pain au chocolat du petit déjeuner rassis (il devait dater de la veille ou de l'avant-veille). Je me suis fait dégager de la chambre par la femme de ménage comme de la merde à 13h alors que j'avais convenu avec la dame de l'accueil que je pouvais rester jusqu'à 13h30... Bref, je ne recommande pas du tout cet hôtel (B&B Creil Chantilly) et ne reviendrais jamais dans votre chaine. ---- Suite à la réponse de l’établissement, je me permets de préciser certains points : Je ne suis pas du genre à me plaindre sans raison. Lorsque je passe un bon moment dans un établissement, je n’hésite jamais à laisser un avis positif. C’est pourquoi je suis surprise de voir mes propos remis en question. À l’arrivée, l’accueil a été particulièrement froid : à peine un bonjour, aucune indication sur l’emplacement de la chambre, l’étage ou la direction. Ce n’est peut-être qu’un détail, mais cela donne le ton dès les premières minutes. À titre de comparaison, j’ai été bien mieux accueillie dans d'autres établissements concurrents. Concernant le ménage, je ne suis pas du genre à m’indigner pour un rien. Mais au vu du tarif de la chambre, trouver deux poils dans la salle de bain n’est pas acceptable. Je me suis contentée de les jeter à la poubelle, mais ce n’est pas normal. Quant au support du pommeau de douche cassé, je m’en suis rendu compte une fois sous la douche. Trop tard pour le signaler, certes, mais cela ne m’a pas empêchée de trouver la situation franchement désagréable. Le petit-déjeuner, maintenant. Le pain au chocolat était clairement rassis. Je sais faire la différence entre un produit frais et un produit de la veille. Et après avoir consulté les avis d’autres clients, il semble que je ne sois pas la seule à l’avoir constaté. Si vous travaillez avec une boulangerie, peut-être faudrait-il faire un point avec elle, ou en changer. À propos des équipements en chambre, je n’ai jamais écrit qu’il n’y avait pas de sèche-cheveux ou de fer à repasser dans la chambre, mais qu’il n’y avait pas de fer à repasser disponible. En effet, j’ai demandé les deux à la réception : on m’a donné un sèche-cheveux défectueux (l’embout ne tenait pas), que j’ai utilisé malgré tout sans me plaindre, et on m’a informée qu’il n’y avait plus de fer à repasser disponible. J’ai donc dû repasser ma tenue pour un entretien d’embauche avec mon fer à lisser, faute de mieux. Encore une fois, je ne l’avais même pas mentionné dans mon avis initial, pensant que ça faisait déjà beaucoup, mais puisque vous remettez en question mes propos, je me permets d’en parler ici. Pour le départ, j’avais convenu avec la personne à l’accueil de partir à 13h30. Merci d’avoir accepté ce départ tardif sans frais. En revanche, à 13h, la femme de ménage a toqué à ma porte, sans bonjour, juste un "Il est 13h !". Je lui ai rappelé que mon départ avait été convenu pour 13h30, ce à quoi elle a répondu par un tchip sonore et un regard de haut en bas, suivi d’un "ça fait une heure que j’attends, moi". J’ai présenté mes excuses, rassemblé mes affaires rapidement tout en l’entendant râler derrière la porte, et suis partie sans faire d’histoires. Je respecte le travail des agents d’entretien, qui n’est pas facile, mais un minimum de courtoisie est essentiel. Ce n’était malheureusement pas le cas ici. Aucune personne à l’accueil pour en parler, je suis donc partie sans pouvoir signaler cette situation. Malgré vos intentions de bien faire, je tiens à vous dire que je n’ai absolument pas apprécié mon séjour dans votre établissement, et que je ne reviendrai pas.

Bonjour, nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel. Un grand merci à Maria pour le temps passé pour le problème de fonctionnement de la poignée à code de la chambre. Un plaisir de voir son sourire pour le petit déjeuner.

L'hôtel est sympa, les hôtelières aussi, très bonne accueil, très bonne réactivité. On se sent toute suite à l'aise. Chambre sympathique et déjeuner sympa (juste pour ma part manque de fruits mais ça c'est un avis personnel). Seul bémol, le ménage est au 3/4 fait, cheveux dans la douche .. et poussière retrouver. Le lendemain à 9h45 la femme de ménage est déjà venue toquer à la chambre pour savoir si on était encore là (départ à 12h00), 15 min après elle rentre sans toquer. .. mon conjoint va donc la voir, elle s'excuse et répond "faut partir à 12h00", oui on sait... vers 11h20 mon conjoint descend nos sac dans la voiture pendant que je fini de ranger la chambre (serviette, poubelle ect ... je ne laisse pas un endroit en désordre), il re croisé la femme de ménage qui lui répète qu'il faut partir à 12h00.... voilà qui devient pesant et on se sent comme mis à la porte finalement. Départ 11h30, (rassurer vous Madame on n'est pas partie à 12h00 pile vous allez pouvoir finir plus tôt... ) on croise la femme de ménage sur son téléphones, je commence à comprendre pourquoi seul les 3/4 du ménage sont fait. En bref, je pense que le comportement de la femme de ménage est juste maladroit mais ne m'est pas en avantage les service de l'hôtel, puisqu'on se sent pousser dehors. Merci au hôtelière présente pendant notre séjour, accueil au top à par se léger incident.

A éviter totalement. Nous n'avons pas dormi de la nuit avec mon conjoint à cause de bruits incessants dans la chambre. Mon conjoint a fait une demande de changement de chambre qui est restée sans réponse. Le prix de la chambre est quand même supérieur à 50€. INADMISSIBLE