Très bon hôtel. Ayant travaillé de nuit, entrées et sorties n'ont pas été un problème. Le personnel était très accueillant et professionnel.

La borne a buggé nous avons mis 30min a prendre notre chambre. L'appel a l'assistance tourne dans le vide avec une musique a rendre fou pour finir par raccrocher. On a finalement eu notre chambre, et découvert un seul oreiller par personne. Nul.

Un accueil au moins aussi chaleureux qu'à la maison. Excellent rapport qualité prix pour la région. Des personnes trop sympathiques qu'on aura plaisir à retrouver lors d'un prochain séjour !!!

J’ai l’habitude de me loger dans cette chaîne d’hôtel et je n’ai jamais été déçue. en revanche cette fois ci, en rentrant le soir avec mon amie, nous nous sommes retrouvées avec une invasion de fourmis dans la chambre… autant vous dire qu’à 3h du matin impossible d’avoir quelqu’un au téléphone car les numéros inscrit sur internet et dans l’application ne fonctionne pas depuis la france. le lendemain lorsque nous avons croisées une employée à qui j’ai expliqué le problème rencontré dans la nuit. cette dernière très pressée n’a pas cherché à comprendre et m’a montré qu’il y avait une sonnette dans le sas derrière la borne pour payer, sonnette inscrire nulle part, ni dans la chambre, ni à l’accueil, si sur le site ou l’application. de plus cette dernière nous a reproché qu’étant donné que le service ménage n’était pas passé après notre première nuit, ce n’était pas leur faute car ils n’avaient pas pu vérifier l’état de la chambre…. en tant qu’étudiantes, nous avons quand même mis le prix afin de nous loger durant la foire au jambon mais après une première nuit bruyante et une seconde avec des fourmis, nous avons été très déçues de notre séjour…

Hôtel bien placé pour la foire du jambon ou fêtes de bayonne, desservit par le bus devant la porte. Attention un chat sur le comptoir à l'accueil, il serait bien de le préciser, mon conjoint Étant allergique. Le petit déjeuner vaut mieux le prendre à l'extérieur au vue du prix facturé et de la médiocre qualité. Le ménage de la salle de petit déjeuner n'est pas fait, ne regardez pas les angles. Hôtelier qui critique des clients à d'autres clients... Monsieur veuillez rester professionnel. Et le tarif de la chambre qui passe de 60 euros le jeudi soir à 176 le vendredi c'est clairement de l'abus.

Je suis déçu du rapport qualité prix de la chambre. La chambre est plutôt petite. Il y a de la poussière sur les miroirs, sur le sol, et même sur la clim. L’évier de la salle de bain était bouché. Une odeur désagréable était présente sur le linge de maison.

Super nuitée dans cet hôtel. Très bien placé. Calme et accueil vraiment top. Le petit plus, le chat 🥰. Nous avons adoré

Hôtel propre. Souhait respecté, merci pour la chambre. Le petit déjeuner est très cher (augmentation très forte en quelques années) pour une qualité qui ne le justifie pas. La température de la pièce du petit déjeuner est fraîche ! La vitre de la douche est un peu petite pour éviter les éclaboussures.

À notre arrivée personne à l’accueil, l’enregistrement sur la borne est d’une complexité…Chambre dans les standards B&B rien de fou. En revanche très mal isolé on entendait le bruit de chaque porte qui se fermait. Le lendemain on voulait un renseignement on a eu un accueil très désagréable. Si vous souhaitez vous reposer dans une étape sur votre trajet privilégiez le côté espagnol (San Sébastien) vous serez bien reçus et avec des hôtels dont la propreté est nickel

Chambre spacieuse et lits confortables sauf les oreillers. Le sol pas propre ni la salle de bain (présence de moisissures dans plusieurs coins). Un petit déjeuner pauvre en choix. Un accueil un peu froid. Du coup, rapport qualité prix peu satisfaisant, on s'attendait à mieux...