Avec tout les commentaires ça donne pas envie d'aller à cette auberge pour faire une escale.

Ne prends même pas la peine de répondre aux personnes qui postulent et surtout attendent une réponse pour un emploi. En espérant qu’ils mettent plus de respect dans les assiettes. Bon vent.....

[mépris, âgisme, non professionnel] Nous avons dormis en tente avec la formule déjeuner. L’accueil du petit matin fut exécrable car nous sommes, paraît-il, arrivés trop tard (7h55) pour le déjeuner. Le personnel insistait pour que l’on se dépêche de manger. Le manque de respect n’était justifié que par notre « jeune âge ». Le personnel nous appelait « allez les enfants, on se dépêche ». Cette pratique d’agisme est insupportable. Nous payons le même prix que les adultes ! Ce ne sont pas des professionnels, ce sont des amateurs qui pensent savoir gérer un refuge.

Réservation d'une nuit en dortoir sur le TMB (dernière nuit) - 55€ Accueil : correct mais sans plus. Le lieu est sympa et reposant (notamment les transats, quand ils ne sont pas cassés). Dortoir : aucun espace de perdu, il y'a des lits partout, tout est optimisé mais au final cela fait trop de monde !!! Sanitaire : lamentable. 3 douches mais que 2 toilettes => on passe notre temps à attendre !!! je suis surpris qu'un refuge puisse avoir aussi peu de sanitaires avec une telle capacité d'accueil !!!! Diner : dégueu !!! encore des lentilles avec du riz !!! riz pas cuit, lentilles pas cuites ; salade verte avec 3 grains de maïs et en dessert une compote de pomme en boite. Et malgré les remarques, le personnel semble n'y prêter aucune attention !!! => si vous pouvez, éviter !!!! Pack lunch : une salade de pates bof (parfois fournie sans cuillère=> très pratique!!!), une tomate pas mûre, une pomme, une barre de céréale....le tout pour 12€. Bref un refuge qui profite de sa situation et considére les marcheurs du TMB comme leur vache à lait. C'est pitoyable d'offrir une telle qualité de nourriture notamment aux étrangers qui découvrent notre pays !!! Eviter ce refuge si vous le pouvez

Nous sommes venu ici pour déjeuner sans réservation préalable. Les repas sont copieux et bon. L’emplacement est très bien situé et le cadre est apaisant. La serveuse avec un accent est un peu angoissée envers les autres clients, ce qui était un peu embarrassant… Chouette endroit pour les randonneurs qui viennent se ressourcer 👍🏻

Si le lieu est joli, idéalement situé, le repas bon et le service à table agréable, je laisse cet avis pour l’accueil déplorable du gérant, avec qui j’ai essayé de parler gentiment en amont de la publication de cet avis mais qui m’a envoyée balader. C’est simple, il n’a aucun souci du service client, de la relation client, il est venu nous dire de manière très désagréable de nous taire dans la salle commune à 22h sans aucune explication (nous avons appris ensuite qu’il y avait des chambres au dessus et que ce n’était pas isolé), et ensuite impossible de le calmer, il ne voulait rien entendre et sifflait entre ses dents. Si vous n’aimez pas les gens, monsieur, changez de métier!

Arrêt improvisé à 14h après un week-end de randonnée. Malgré la terrasse bien pleine on a attendu 10mn et on a été installés à table. Le personnel est carrément sympa, la cuisine est inventive et excellente, le cadre est authentique. Rien à dire sur les prix vu comment se gavent certains dans la région.

Le plus mauvais hébergement et repas sur nos 10 jours de TMB. Nous sommes arrivées à 15h. Cela sentait bon les petits plats préparés. Mais ça, c'est pour les clients du déjeuner de midi. Les randonneurs du TMB sont les dindons de la farce. Pour le repas du soir , c'est une salade verte avec 3 grains de maïs, une bouillie de lentilles au curry, un riz sec (une noix de beurre aurait été appréciable), bon fromage et en quantité suffisante (on s'est rattrapée sur le fromage) et une compote en boite vraiment pas bonne. Le petit déjeuner , c'est le minimum. Le plus inadmissible ce sont les hébergements. 9 matelas dans une chambrette avec une toute petite fenêtre. Heureusement qu'en juillet 2024, les nuits sont exceptionnellement froides. Ce qui est appelée chambre individuelle sur le site, c'est 2 matelas glissés sous les avant toits dans un couloir ou sous un escalier sans fenêtre. 31 personnes (voir le site) logent ainsi. Randonneuse dans les pyrénéens, je connais les refuges ou la promiscuité dans les refuges est de mise, compréhensible lorsque tout est amené par hélicoptère.Le prix est en fonction de la qualité de l'hébergement. Ce n'est pas le cas sur le TMB. Les plus mauvais refuges sont ceux qui sont dans les villages. Dommage que les randonneurs du TMB soient traitées ainsi.

Hier soir les jeunes femmes qui étaient présentes étaient adorables, souriantes, serviables et vraiment consilliantes. ❤️ Cependant ce matin, une personne avec un espagnole était tout sauf aimable. Nous lui avons demander un café et 2 chocolat chauds. Elle était stressée et ne nous a pas servis pendant 30 minutes. Puis quand nous sommes revenu Elle a dit : "je vous fais ça mais vous ne revenez plus. J'ai pas le temps pour vous. " Finalement cacao chaud froid et mal servi, café froid, une baguette tout cela pour 15 euro. Elle nous lance presque le retour de la monnaie à la tête.

Superbe expérience, les repas sont excellents l'accueil incroyable , sans parler du lieu qui laisse rêver. Merci énormément à la dame qui nous a accueilli d'une gentillesse époustouflante. Nous nous sommes permis au retour de laisser quelques déchets proprement à la porte , car nous n'avons pas trouvé de poubelle nous vous en remercions jamais assez au sommet du lac Blanc 🙂 Baptiste