Malheureusement, mon expérience avec cet établissement a été très décevante. J'avais effectué une réservation et payé le montant total à l'avance, mais je n'ai reçu aucune confirmation avant la date prévue de notre arrivée. Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service par téléphone le jour même, nous n'avons reçu aucune aide. Les appels ont été interrompus à plusieurs reprises, et aucune solution n’a été proposée. Nous n'avons donc pas pu accéder à l’hébergement réservé et avons été contraints de trouver une alternative en urgence. Le mail de confirmation n’est arrivé que bien plus tard, lorsqu’il était déjà inutile. J’ai ensuite contacté l’établissement pour demander un remboursement ou au moins un report de la réservation à une autre date. Ma demande a été rejetée, l’hôtel s’appuyant uniquement sur les conditions d’annulation, sans prendre en compte que la situation était due à un dysfonctionnement de leur part. Je regrette profondément le manque de professionnalisme et d’écoute dans le traitement de notre cas. Je m’attendais à un minimum de compréhension ou de geste commercial, mais cela n’a jamais été envisagé. Je ne recommande pas cet établissement, ni pour le service, ni pour la gestion des situations imprévues.

J’ai passé une agréable nuit, chambre très propre, dans un cartier très calme, situé casiment dans le centre ville, café offert, joignable au téléphone, très poli, bien organisé j’y retournerais

Et encore une étoile c’est trop ! J’hésite dans le qualificatif de cette organisation ! Première tentative de réserver le Luna sur booking et transaction échouée puis plus reservable. Seconde tentative avec le room cinéma et après une réservation confirmée, payée… on vous appelle pour vous dire qu’il y a une double réservation et qu’on peut vous proposer les appartements restants qui n’ont rien à voir et sont très mal notés sur les avis ! Nous avons nos billets de train et la voiture de location…. Mais le propriétaire ne veut rien savoir. Il laisse soit disant la resa à l’autre famille qui a payé plus cher sur une autre plateforme de resa et ne démord pas qu’il vous propose un plan B à prendre ou à laisser ! Résultat vous devez attendre 14 j sur booking vous rembourse et votre we est à l’eau avec vos dépenses non remboursables en dernière minute ! Faites attention ⚠️

Nul, cher pour ce que c'est ! A ce prix là, il vaut mieux prendre une nuit d'hôtel !

Booking (code "Confirmation" et "Code confidentiel", tous les deux inutiles). Le code de la porte d'entrée, le numéro de la chambre et le code de la chambre, vous les recevrez le jour même en payant la caution en ligne (regardez vos spams)

Si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro, Je réserve une chambre on me dit que ça fais 51,90€ je fais le paiement en ligne mon compte as était débité je reçois un mail pour me dire que ma réservation est confirmé je reçois un mail de booking avec un code confidentiel on le tape ça marche pas, on essaye d’appeler au final il disent que le répondeur que le code confidentiel est pas le même qui faut mettre je reçois un mail 30 min après une demande de caution, Résultat on sais arnaquer de 51€ super!!!!!! On m’avais pas demander de caution avant

Rapport qualité-prix un peu élevé (WE de match), nous avons logé dans la capsule Yellow. Literie peu correcte, la fenêtre ne ferme pas et les prises du logement ne fonctionnent pas toutes...un peu déçue même si le logement reste bien équipé ! Les WC communs sans serrures ,c'est quand même spécial... Le système de digicode fonctionnait bien.

Chambre ds un immeuble viellot avec un escalier étroit, la porte de la chambre pas de poignet pour ouvrir il a fallut forcé, toilettes dans le couloir alors que douche dans la chambre, et pour couronné le tout une caution de 100 euros est obligatoire même pour une nuit alors que la nuit est à 50 euros, première et dernière fois. En plus il précise que l huile de massage est interdite ainsi que tout type de lubrifiant, en gros si c est pour faire des cochonnerie n y aller surtout pas car vos 100 euros de caution risque de sauter lol je trouve sa incroyable car lorsqu on réserve une chambre on fait ce que l on veux dedant. Seul point positif la literie, déco, et l ambiance de la chambre qui d ailleur peut donner des idée sensuelle mais attention au drap lol

Rapport qualité prix, on est bon 48 euros pour un grand lit confortable,une belle douche et une kitchenette avec l essentiel.👍 Après toilettes sur palier, porte d'entrée qui ne fonctionne pas, housse de couette non repassée.....on peut encore mieux faire. Très bien accueillie par la femme de ménage qui nous a donné une chambre plus adaptée pour nous les seniors .

Les éléments d'accès m'ont bien été envoyés par mail mais le code fourni ne fonctionnait pas et la porte d'entrée ne s'est jamais ouverte. Personne n'a répondu à mes mails et à mes appels. Bref, j'ai dû trouvé un autre logement à plus de 20h. J'ai réussi à avoir une personne le lendemain mais qui ne m'a jamais rappelée. Bref, je ne recommande pas du tout.