Mon séjour du 19 au 21 avril à l’Adagio Monaco Monte-Cristo a été globalement très décevant. Cliente ALL Silver et fidèle du groupe Accor, je m’attendais à un accueil chaleureux et à un service respectueux, comme j’ai toujours eu au sein du groupe ACCOR, d’Ibis à Sofitel, en passant par Mercure – ce ne fut pas le cas cette fois. Dès mon arrivée en avance, j’ai pourtant reçu l’autorisation de déjeuner sur place par la réceptionniste sur place. Mais une employée blonde est intervenue de manière sèche et désagréable, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Ma fille et moi sommes restées plus de trois heures dans le hall, sans aucune attention, ni vérification de la moindre disponibilité. Comme si à 15h pile, les chambres se libéraient par magie… Un minimum d’initiative aurait permis de nous installer plus tôt, comme cela se fait ailleurs. Une caution de 100 € m’a été imposée sans que cela ne soit annoncé lors de la réservation, ni mentionné dans ma confirmation. Donc clients, sachez-le pour éviter les mauvaises surprises. Et j’ai dû réclamer trois fois avant d’obtenir un simple reçu. La chambre dite « vue mer » n’offrait en réalité… aucune vue sur la mer. Hormis tous ces désagréments, je dois reconnaître que l’hôtel est bien situé et qu’en cas de petit budget ça vaut le coup en terme de qualité-prix. Mais je tiens à souligner un point très positif : au moment du départ, Romy, la cheffe réceptionniste, a été adorable, douce, à l’écoute et profondément humaine. C’est la seule personne qui m’a réellement traitée avec respect durant ce séjour. Si elle avait été là à notre arrivée, je suis certaine que rien de tout cela ne serait arrivé. Grâce à elle, je tempère mon avis. C’est uniquement pour Romy que je ne laisse pas une étoile. Merci à elle, c’est un ange.

Personnel très aimable et disponible. Hôtel très bien situé. Le seul défaut c’est le bruit des véhicules qui circulent dans la rue la nuit.

Il y a trop de poussière dans la chambre et les draps sont sales. l'accueil est froid...on a l'impression de déranger la dame à la réception. Par contre, la charmante demoiselle aux cheveux blonds bouclés qui s'occupe de petit-déjeuner est souriante, serviable et très aimable .

C'est propre et confortable. Le petit dejeuner est bon, et les lieux sont propres. Un bemol cependant sur l'isolation des fenêtres qui pourrait etre meilleure, en effet les chambres donnent sur la rue ce qui implique un peu de bruit la nuit.

Pour une première dans cet hôtel ça ne sera sûrement pas la dernière car vraiment nous avons tout apprécié. J’ai réservé par téléphone. Ma réservation a bien été pris en compte en temps et en heure quand nous sommes arrivés. Nous avons eu un super accueil. Le studio est vraiment très confortable avec toutes les commodités. Nous avons été très agréablement surpris. La literie est en parfait état. Nous avons très bien dormi. Très bien situé au centre de Monaco, seul bémol peut être à mon goût et encore c’est un détail le petit déjeuner, un petit peu trop cher, mais franchement rien à dire de plus tout était vraiment parfait. Le personnel est une gentillesse incroyable et la propreté aussi.Nous reviendrons

J’avais réservé un 2 pièces pour 2 nuits mais manque de chance une chambre au bord de la route, sur le trottoir. Super Bruyant donc j’ai demandé l’annulation de la chambre car pas d’autres chambres de disponibles. Accueil sympa et hall bien décoré mais pour les chambres ce n’est pas le cas, faudrait donner un coup de fraîcheur…dommage parce que l’emplacement est top pour ceux qui travaillent sur Monaco. Ils ont eu la sympathie de bien vouloir me rembourser la chambre malgré les conditions qui ne le permettaient pas, donc merci !

Cadre agréable avec des chambres propres, bien équipées et une kitchenette très pratique. Un grand merci au personnel pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité et surtout Sandie! Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil. Arrivé à 15h et on n'a pas eu notre chambre avant 16h45 !!! Elle n'était pas prête, on a dû attendre dans le hall tout ce temps là. Rien en compensation. Chambre à peu près propre si on regarde pas sous les lits. J'ai réclamé des verres car on était 5 et il y en avait que 2. La propreté de la vaisselle c'était pas ça. Des traces de nourritures sur les ustensiles. Heureusement qu'il y a un lave vaisselle ! La vaisselle est tout de même en nombre insuffisante car obligé de faire un lave-vaisselle à chaque repas, pas très ecolo.7 Appartement quand même bruyant qui donne sur la rue.

Apparthotel très bien situé. 1 Chambre et canapé lit suffisant pour 1 couple avec 2 enfants. Très bonne literie. Petit bémol car il manquait du gel douche et des mouchoirs dans la salle de bain, l'eau chaude 1 fois sur 2. Et le petit déjeuner très sympa mais un peu cher.

Hôtel très bien situé, à 2 pas de la Principauté de Monaco. Calme, la chambre était spacieuse. La rénovation de l'hôtel a été très bien faite et donne un plus à cet endroit. (nous y avions séjourné en 2021) Le fait de pouvoir louer une place de parking est très appréciable. Le petit-déjeuner à volonté est copieux et varié. Le personnel est très accueillant et très sympathique, aux petits soins pour ses clients. Nous tennons a remercier plus particulièrement Faustina qui avait répondu à nos différentes questions lors de la réservation et qui nous a très aimablement accueilli. On reviendra, c'est sûr