très gros coup de cœur pour cet hôtel ! notre séjour était au top, le personnel très à l'écoute, la chambre spacieuse avec vue magnifique, le SPA (piscine-sauna-hammam-jacuzzi) incroyable. les petits dèj très copieux et diversifié, et le self-service du soir également. une très belle découverte. j'y retournerai certainement

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel lors de nos vacances au ski. Toute l’équipe a été d’un grand professionnalisme, dynamique, attentive et toujours agréable. Le directeur dirige son équipe de manière exemplaire, avec efficacité et souci du détail. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité face aux remarques et le niveau global du service, qui a été exceptionnel tout au long du séjour. Quelques petites remarques constructives : il serait bon de veiller à un meilleur réapprovisionnement du buffet du petit-déjeuner pour les clients qui arrivent un peu plus tard, et d’être attentif à certains comportements abusifs, comme les clients qui emportent une grande partie du buffet en sandwichs, au détriment des autres. Il serait également appréciable de faire respecter l’interdiction d’accès au jacuzzi pour les jeunes enfants, afin de préserver la tranquillité et la sécurité de tous. Cela mis à part, nous avons été ravis de notre expérience et n’hésiterons pas à revenir. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !

Très bel établissement a deux pas de la station 1800 et non loin des pistes, ce qui est fort appréciable. Nous avons, avec une amie, profité d’un Week-end avec vue depuis la chambre mais aussi du spa pour une détente après ski. Les petits déjeuners et dîners sous forme de buffet sont généreux avec un personnel au petit soin. Je recommande vivement et vous remercie encore chaleureusement pour votre accueil

Très bon séjour, hôtel agréable moderne. Petit déjeuner avec un buffet complet et copieux. La literie est très agréable et confortable. Le spa est vraiment agréable après une bonne journée de ski. Petit bémol pour le Buffet du dîner en peu en dessous des attentes par la qualité au vue du tarif.

Tout d'abord l'accueil et le service, tout le personnel est souriant, à l'écoute et toujours prêt à répondre à nos sollicitations positivement. Nous avons diner tous les soirs au restaurant. La nourriture est variée et de qualité bien que ça soit une formule buffet. Nous nous sommes régalés. La localisation est parfaite, au calme, un peu à l'écart mais facile d'accès en voiture mais aussi à ski.

Une énorme déception pour 400€ la nuit Je m’attendais à une expérience haut de gamme en réservant une semaine à l’hôtel Altezza, mais j’ai été extrêmement déçue par l’accueil et le service, totalement indignes du prix demandé. Dès notre arrivée, le personnel s’est montré froid et peu accueillant, sans aucun sourire ni réelle volonté de rendre notre séjour agréable. Pire encore, lorsqu’un problème se présentait, aucune solution n’était proposée, comme si l’on dérangeait plus qu’autre chose. Côté restauration, l’hôtel impose une formule unique, rendant impossible la moindre flexibilité pour les repas. Un vrai problème lorsque l’on paie un tel tarif et que l’on s’attend à un minimum de service. D’ailleurs, il n’y a même pas de room service, ce qui est inconcevable dans cette gamme d’hôtels. La chambre est quelques fois pas ranger, un manque évident de soin et d’attention aux détails. Le petit déjeuner n’était pas mieux, avec des tables sales et un service inexistant. Mais ce qui m’a le plus marquée, c’est le comportement du personnel. Aucune attention, aucune empathie, aucune envie de satisfaire la clientèle. Un comble pour un établissement qui prétend offrir une expérience premium. En résumé, une prestation qui ne vaut absolument pas son prix. À éviter si vous recherchez un minimum de confort et de considération !

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. On se sent dans une ambiance chalet, très cosy et acceuillant. De la réception aux serveurs les gens qui y travaille sont chaleureux et aux petits soins ! Les repas exquis et on sent une grande qualité dans les produits sélectionnés. Que dire de la piscine avec vue sur pistes, le hammam et sauna ! De quoi vous mettre super bien après une journée de ski et juste avant une délicieuse fondue 😋 La literie est excellente également … 10/10 rien à dire !

Séjour parfait, en particulier grâce à la responsable réception et au personnel à l'accueil, au bar ainsi qu'au restaurant. L'arrivée et le départ agrémentés de délicates attentions amènent un vrai plus. Les repas sont très bons, le bar agréable. La piscine était plutôt silencieuse et pas surchargée de monde lors de mon séjour. Seule suggestion d'amélioration : le matelas beaucoup trop souple dans la chambre.

Hotel parfait pour un moment en famille. Le personnel est compétent, disponible et sympathique. Le directeur impulse la bonne énergie. On se sent comme chez soit. Très bel espace bien être avec une piscine à la température agréable (assez rare pour être souligné). Petit déjeuner varié avec un service de cuisine à la demande(crêpes, omelettes…) très appréciable. Pour nous, un hôtel parfaitement à la hauteur des prestations attendues pour ce type d’établissement. Nous reviendrons.

Je recommande sans hésitation !! Nous avons passé un excellent séjour en famille. L’hôtel est perché au milieu des montagnes enneigées et le cadre est magnifique ! Un grand merci à tout le personnel de l’hôtel qui nous ont très bien accueilli et nous ont permis d’avoir une expérience inoubliable. Nous gardons un très bon souvenir et nous reviendrons sans hésiter ✨