Établissement à fuir aucun service ne vaut pas les 4 étoiles affichées loin de là. Les chambres sont insalubre, des moisissures partout

J’ai réservé un séjour et cela devais continuer pendants 2 mois, mais après une expérience horrible, je ne reviendrai jamais. Hier matin ( 8h15 ) ma voiture était gelée et j’avais besoin de la démarrer pour partir. À ce moment-là, un membre du personnel de ménage est venu m’aborder de manière extrêmement agressive pour me dire que je devais démarrer ma voiture à l’extérieur de l’hôtel. Le manque de respect, l’agression verbale et le ton méprisant de cet employé ont complètement gâché mon séjour. Je suis choqué par une telle attitude. Sous prétexte que cela dérangeait un client. De plus, la semaine précédente, j’ai passé 3 nuits sans eau chaude, nous avons Été compréhensif mais là.. Vous pouvez remercier votre agent!!

Appartements fonctionnels, dommage qu'il n'y a ai pas de nettoyage durant le séjour. Un petit coup de refresh au moins un jour sur deux serait pas mal. Le personnel est très agréable. Restaurant très bon et super accueil!

Je me suis arrêtée à l'Adagio le 14/11. J'avais crevé, il faisait froid et j'attendais un dépanneur. Je n'ai pas utilisé les chambres mais je suis entrée pour demander un café et profiter un petit-déjeuner. Le service et l'accueil ont été de très bonne qualité, absolument adorables. Prêts à aider. Et le petit-déjeuner était très bon ! (Mention pour les croissants !). Merci à l'équipe pour leur gentillesse !

Que de problèmes! double prélèvements sur mon compte, pas de cafetière (alors que j'avais précisé lors de ma réservation téléphonique qu'il m'en fallait une), pas de chaise pour travailler, problème avec la TV, frigo pas allumé en amont alors que c'est une location d'appart (le frigo était chaud, donc bcp de temps pour qu'il génère du froid) Check-in à 19h le soir, les problèmes ont duré jusqu'à 21h et il a fallu que je retourne plusieurs fois à la réception. N'ont pas trouvé de cafetière , donc on devait m'apporter du café le matin suivant mais on m'a oublié, encore une fois il a fallu que je me déplace......Avec tout ça il faut ajouter le bruit dans les couloirs où les gens parlent de porte à porte jusqu'à 23h, j'étais pourtant à côté de la réception et a aucun moment le réceptionniste n'a demandé le silence. Pour le désagrément j'ai eu le droit a 4 mini célébrations et 2 cannettes de coca (je ne bois pas de coca), j'aurai préféré un geste co! Au moins c'est vu, je ne reviendrai pas pour un prochain séjour professionnel.

Arrivé dans une première chambre, la 101 on a eu une impression de chambre inoccupé depuis longtemps, pas de dossier au canapé, pas de téléphone, manque beaucoup d'ustensiles de cuisine ect.... Vu sur les poubelles et sur la cuisine, cuisinier qui fume a la porte de la cuisine et qui parle fort. Comme la climatisation ne marche pas on a ouvert les fenêtres la nuit du coup le bruit des cuisiniers qui parle très fort a réveillé notre enfant. On a demandé a changer de chambre le lendemain, celle ci était bien mieux, la 104, merci d'ailleurs au réceptionniste. Petit déjeuner complet, rien a redire de ce côté là. Puis dernière nuit, alarme incendie qui se declanche, ça peu arriver mais la 3 x de suite. Toujours avec notre enfant qui dort et qui a été réveillée ENCORE. Pas un mot d'excuse le lendemain matin. On est revenu de vacances plus fatiguée qu'en arrivant! En bref hôtel a revoir au niveau des chambres, et de certaine membres du personnels

Nous avons appelé la semaine dernière mardi 06/08 pour avoir une chambre pour le soir, Louis (un des réceptionnistes) nous a réservé une chambre, en plus de ça ils nous ont mis un lit bébé pour notre fille de 2 ans. Malgré l’heure tardive où nous sommes arrivés (1h20 du matin) nous avons été accueilli avec un grand sourire et une très belle amabilité par un autre réceptionniste (je ne sais plus son prénom pardonnez-moi). Nous devions rester pendant 10 jours mais à cause de problèmes personnels nous avons dû écourter notre séjour à notre plus grand regret. Nous avons été ravis de l’hôtel, une belle chambre très lumineuse, ni trop grande ni trop petite, avec vue sur les montagnes. Un petit déjeuné incroyable également. Encore merci pour tout, nous avons passé de très très bonnes vacances, un petit mot particulier pour Louis qui a été extrêmement professionnel et courtois avec nous. Merci à tous et à bientôt on l’espère ! 😊 Mélody, Paul et Maëlane

A fuir !! Hôtel 4* ?? Vraiment pas ! On dirait plus un hôtel 2*, pas un seul employé pour rattraper l’autre ! Les femmes de chambre qui rentre à n’importe quel moment, même quand tu dors, on paye un service de chambre,j’ai retrouvé des capotes et canette de bière, c’est de l’argent jeté par les fenêtres. Un conseil ? Dormez dans votre voiture c’est plus confortable.

Hôtel à l’accueil déplorable, aux couloirs non entretenus, aux chambres très en deçà de ce qui est acceptable pour le prix et la catégorie de l’hôtel. Les couloirs sont d’une saleté repoussante. Quoi de mieux pour donner envie de faire demi-tour après avoir été « accueilli » d’une manière non courtoise. La chambre ne correspondait pas à la réservation et le lit était tout sauf confortable. Pour un hôtel du groupe Accord cala est inadmissible. Il faut d’urgence prendre des mesures correctives. Inutile de dire que je ne conseil pas de venir à cette hôtel qui plus est qu’il y’a mieux aux alentour.

Personnel très accueillant, les appartements sont spacieux beaucoup de rangements, les serviettes et tapis de bain sont fournis. Nous avons fait un petit tour dans la salle de sport, elle est sympathique et se ferme a minuit c'est un + . Petit déjeuner complet beaucoup de choix tant salé que sucré nous avons même eu des crêpes pour les enfants Génial 👍 le prix de cet hôtel reste imbattable. Bémol 👎 : un bon rafraîchissement de l'appartement (équipements et literie compris) est plus que nécessaire.