Superbe établissement, très charmant, Spa agréable facile d'accès direct en ascenseur, parking ET voiturier, petit déjeuner à un niveau exceptionnel, merci au personnel, petit bémol sur le restaurant qui, peut être une question personnelle, mais le rapport qualité prix est un peu élevé tout de même, une viande certe locale comme indiqué mais pas d'une qualité digne d'une filet de boeuf, pour le reste tout est "au top" les chambres quel que soit leur niveau (classique, supérieur, suite) sont magnifiques, merci pour le surclassement très apprécié

Un endroit magique où le calme et la gentillesse du personnel vous emporte le temps d un week-end. La propreté de l établissement est irréprochable. Un établissement à hauteur de ses 5 étoiles. Bravo!

Expérience vraiment très agréable dans ce très bel hôtel. L'intérieur de l'hôtel est moderne et très bien décoré. Les installations sont de qualité et le personnel extrêmement bienveillant et attentionné. Petit bémol pour le repas en chambre. Plats chers (mais bons) mais présentation basique et peu copieux. Moelleux au chocolat posé dans une assiette sans rien d'autre (chantilly ou glace ?!). Le spa est magnifique et les installations de très bonne qualité. Petit regret : peu de transats environ 6-7 places seulement.

Je suis extrêmement déçue par le service de cet hôtel/restaurant/spa. J'avais un bon cadeau d'une valeur de 180 €, mais l'hôtel a refusé de prolonger la date limite de validité, malgré le fait qu'ils étaient fermés pendant une période importante et qu'ils manquaient de personnel. C'est incompréhensible et très décevant, surtout quand on prend en compte les circonstances exceptionnelles. Une telle rigidité est inacceptable, et cela a gâché l'expérience que j'avais espérée. Je ne reviendrai certainement pas et je ne recommande pas cet endroit."

Service client déplorable ... Ils viennent de nous annuler un bon cadeau de mariage de plusieurs centaines d'euros alors que la prestation était indisponible, manque de personnel dans l'établissement pendant plusieurs mois et que ma femme était enceinte sur la période de validité... Aucun effort ou proposition, juste un petit "merci au revoir". C'est une honte pour un hôtel qui prétend être dans le haut de gamme... Passer votre chemin, il y a mieux, vraiment pas très loin ...

J'ai choisi cet hôtel pour y fêter les 50 ans de mon conjoint, et je dois dire que j'ai fait un excellent choix, on ne pouvait rêver mieux pour cette occasion! Le séjour était pour nous formidable, et nous avons apprécié chaque détail de l'hôtel, qui est tout simplement somptueux! Le personnel est très agréable et professionnel, c'était un sans faute. Le SPA de toute beauté, la chambre splendide, le petit déjeuner royal...bref, une expérience vraiment unique dont nous nous souviendrons.

Très belle expérience. L aménagement des espaces est splendide, tout est pensé avec beaucoup de goût. La conception allie maison alsacienne et modernité, bravo. Le passage pour préparer la chambre pour la nuit est juste top. Le petit déjeuner est de qualité avec des produits locaux. Pour le repas du soir dommage que le restaurant soit fermé le dimanche et le lundi. Apparemment il y a possibilité de déguster des planchettes mais cette offre n est pas assez mis en valeur. Petit chien autorisé avec supplément.

De l’équipe de réception, à l'équipe des étages en passant par l’équipe du petit déjeuner et du spa, chacun vous donne ça touche humaine avec des sourires et une bienveillance incroyable pour que votre séjour se passe à merveille ! La chambre est très bien équipée, propre, spacieuse, bien insonorisée. Le petit déjeuné est varié et de grande qualité. Un grand merci à vous, nous avons passé un week-end extraordinaire ! À bientôt !

Un séjour parfait, une expérience inoubliable J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et je ne peux que le recommander. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un service irréprochable. Le personnel est attentif, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins. La chambre était spacieuse, décorée avec goût et d’une propreté impeccable. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui offrait un choix varié et des produits frais. L’emplacement est idéal, que ce soit pour profiter de la ville ou pour se détendre au calme. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir rendu notre séjour si agréable. Nous reviendrons sans hésitation !

très bel hôtel, malheureusement les chambres sont beaucoup trop petites la salle de bain fait 3 m² rapport qualité. Prix est vraiment inférieur à ce que je m’attendais. L’espace spa est aussi beaucoup trop petit au petit déjeuner. On vous demande 28 € de supplément par personne, on a même pas de jus d’orange frais, je suis vraiment déçu, je m’attendais à autre chose pour le prix. Suite à la réponse de la direction, aucune remise en question, la chose que cette hôtel a d’un 5 étoiles c’est le prix.