Joli petit hôtel - joliment meublé. Heureux de revenir :)

Après que notre enfant soit tombé malade, nous avons voulu reporter notre séjour. Malheureusement, cela a été rejeté et nous avons dû payer l'annulation (ce qui est tout à fait correct). Nous avons ensuite demandé si 2 autres membres de la famille pouvaient reprendre notre chambre. Cela a également été convenu. Cependant, ils n’étaient pas hébergés dans notre chambre (appartement) mais dans une chambre double. Nous devrions quand même payer les frais de la grande salle. Une semaine après l'envoi de la facture, nous avons reçu un rappel menaçant de frais de recouvrement de 100 euros. Après avoir été prévenu, la menace de contacter un avocat est venue. Je ne trouve pas tout cela très hospitalier. Nous l'avons ensuite payé comme ça.

Nous y avons passé une nuit. Il n'y avait rien de mal avec la chambre ou l'appartement. Mais le service... Nous avons oublié quelque chose dans la chambre en partant, cela pourrait arriver, c'était de notre faute. Mais le service implique également de clarifier ces choses de manière courtoise. J'y ai appelé sur le numéro de téléphone fixe et portable et j'ai laissé ma demande sur le répondeur avec le numéro. Au départ pas de RM. Écrit sur WhatsApp, poliment bien sûr, y compris les félicitations de Pâques. Pas de RM. Appel plus tard de ma part, me disant que je devais appeler 2 jours plus tard pour préciser si l'objet (montre intelligente, téléphone portable situé dans la maison) était là. Les femmes de chambre étaient déjà dans la chambre mais il fallait leur parler. Des proches locaux ont été envoyés, mais ils ont également été refoulés deux jours plus tard. Plus tard, nous avons reçu un WhatsApp, l'horloge est là (je sais !?!) Collecte uniquement le mardi à (pas à partir de) 17h00. Comme cela n'est pas possible pour des raisons professionnelles, j'y étais quelques heures plus tôt (trajet de 120 km). J'ai parlé à un MA qui a été très courtois et s'est occupé de ma demande de récupération de ma propriété et a passé un appel. Et voilà, cela a fonctionné plus tôt. J'ai entendu l'autre personne s'énerver parce que j'étais déjà là. J'étais invisiblement conscient de la remise de ma montre à l'AM et, en tant que client, vous ne voulez pas non plus entendre cela. Conclusion : La montre était dans la maison en permanence, tenue par la même personne qui était au combiné lors du premier contact téléphonique. J'aurais donc pu venir à tout moment. Mais ce n’était pas souhaité ; il y avait un jour et une heure pour moi. Service selon moi : Permettre le ramassage le plus rapidement possible (vraiment !!) ou au moins proposer un envoi assuré à mes frais. Mais comme ça… plus jamais !! Oh oui... Je ne me fierais pas à cette déclaration lors de la réservation de places de parking, car il y a toujours de la place si vous n'avez pas envie de chercher en ville la nuit.

Une très belle auberge traditionnelle. Une chambre d'hôtes rustique à l'intérieur et un café en plein air animé. La nourriture est vraiment excellente, tant au niveau de la quantité que du goût. Toujours mon plaisir.

Tolle Unterkunft mit tollem Personal und guten Essen. Ein kleines Familienunternehmen wo man sich wirklich drum bemüht allem gerecht zu werden. Hut ab! Das es da mal länger dauern kann, keine Frage. Wir sind zum 2x hier und würden es immer wieder weiter empfehlen. Bitte macht weiter so! Vielen lieben Dank für die Gastfreundschaft und Bewirtung

Waren diese Wochenende dort, die Pension einfach Top. Danke für das kostenlose Upgrade mein Mann hat sich wahnsinnig GEFREUT das er seine geliebte Osterburg gesehn hat! Das Frühstück ist sein Geld Wert einfach Top. Das die ganzen Produkte aus der Region stammt Hut ab . Die Mitarbeiter Hilfsbereit Freundlich ! Wir kommen wieder!

Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Notre salle de bain était très grande. Notre fille, notre mari et notre bébé avaient même une autre petite chambre. Bien sûr, c'était génial. Les propriétaires et tout le personnel étaient très sympathiques et travailleurs. Malgré la précipitation au petit-déjeuner, ils avaient tout sous contrôle. Le buffet du petit déjeuner était riche et sophistiqué. Sur demande, vous pourrez même obtenir des œufs brouillés fraîchement préparés avec ou sans bacon. L'emplacement au milieu de la vieille ville est également idéal. Nous reviendrons certainement.

Des hôtes super charmants. La nourriture était délicieuse et les portions étaient immenses. Prix/performance absolument recommandé. La chambre d'amis et même les toilettes sont joliment décorées. Nous serions ravis de revenir

Ich war mit meiner Mutter im Juli 24 im Biergarten zu Abend essen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und der Service war sehr gut, trotz voll besetzten Biergartens! In Anbetracht des Personalmangels im Gastronomiegewerbe kann man nur den Hut ziehen, wie engagiert und fleißig der Bediehnservice und die Küche war. Kleine Wartezeiten kann man bei dem schönen Ambiente im Biergarten mit netten Gesprächen überbrücken. Der kleine kulinarische Gruß aus der Küche war super nett und ist auch nicht selbstverständlich! Das Essen war hervorragend. Preis- Leistungsverhältnis waren für mich absolut stimmig! Wir kommen gern wieder! Vielen Dank für den schönen Abend!

Weida ist ein kleiner Ort mit Sehenswürdigkeiten und ein bisschen Geschichte die noch an DDR-Zeiten erinnert, aber was die Eigentümer hier geschaffen haben ist etwas sehr schönes und positives. Die Zimmer sind sehr modern und gemütlich eingerichtet und lehnen sich trotzdem am Altstadtcharakter an. Das Essen und Getränke ist super 👍 und die Bedienung zum Abendessen und zum Frühstück sind einfach nur bombastisch. Von mir fünf ⭐️, weil alles zusammen als Paket passt. Kommen gerne wieder 🤩