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Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
Parfait pour les nuitées courtes et spontanées. Vous pouvez même vous déplacer ici en fauteuil roulant. La chambre est spacieuse, lumineuse et propre. Je me suis immédiatement senti à l'aise. Le lit est trop dur à mon goût. Mais cela n'influence pas mon opinion sur le système d'enregistrement en ligne silencieux, propre et simple. Parfait! D'autant plus que vous disposez d'une équipe de service clairement compréhensible au téléphone pendant la semaine. Aucune question n’est de trop. Super. L'hôtel n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. Mais toute personne active en fauteuil roulant peut facilement se déplacer ici. Le fauteuil roulant ne doit pas avoir une largeur d'assise supérieure à 75 cm.
A éviter ! C'est une arnaque. Ils récupèrent votre argent et s'en moquent. C'est juste aléatoire si vous avez ou non accès à votre chambre. De plus en plus de personnes ont eu des problèmes pour accéder à leur chambre, comme le montrent également les autres critiques. Le système d'enregistrement le plus inutile et le plus ennuyeux. Il n'est pas clairement précisé que l'enregistrement doit être effectué via des messages SMS. Ceci n’est même pas clairement précisé dans leur description. Lorsque vous voyagez, vous ne voulez pas passer votre temps à lire des pages et des pages de règles et de conditions.
Je n'ai passé que deux nuits à l'hôtel. J'aime l'idée et le concept d'accès direct aux chambres. C'était très agréable de se garer « directement » devant la chambre. Les installations étaient bien adaptées à un séjour plus long avec une cuisine avec réfrigérateur et une grande salle de bain. Malheureusement, j'ai trouvé la pièce très froide et je n'ai vu aucun moyen d'augmenter la température.
Lorsque la température extérieure est basse, la pièce est froide. S'asseoir et s'attarder n'est pas possible. Mobilier fonctionnel, mais c'est tout. Il n'y a aucune information sur la clé, il faut ouvrir le bouton de la serrure de la porte de l'intérieur, la clé est dedans. Sinon, vous ne pouvez ouvrir qu'avec votre téléphone portable. Les informations sur la sécurité sur le mur sont si petites qu'elles sont difficiles à lire même avec des lunettes. Le mail d'information contenant les détails importants à ouvrir est écrit en noir sur fond gris. J'ai dû reformater le texte pour pouvoir le lire.
Lorsque la température extérieure avoisinait 0°C, la pièce était très froide. Je ne peux pas rester sans deux pulls. Vous ne pouvez pas régler vous-même la température ambiante.
Expérience horrible, température de 3°C quand on arrive dans la chambre (5h de l'après-midi) et il n'y a pas de chauffage, ce que Booking a dit avoir, plusieurs emails et ils n'ont pas proposé de solution, ils ont répondu en disant que c'est un chauffage centralisé avec chauffage au sol, et le sol est gelé, la chambre ressemble à un igloo, il n'y a pas assez de couvertures pour autant de froid, pour finir on prend une douche pour se réchauffer et le drain ne s'écoule pas, la salle de bain ressemble à une piscine, très belle chambre mais c'est sans valeur si vous devez dormir habillé en tenue de ville avec la gorge gelée en respirant de l'air froid, une nuit terrible, d'autres voisins ont vu l'entrée électronique tomber en panne et ont attendu dans la rue avec froid aussi. Tant de technologie et rien ne fonctionne.
Nous avons passé un agréable séjour de trois jours. Notre chambre était propre, belle vue sur la tour d'essai, nous avons également beaucoup apprécié la kitchenette et le réfrigérateur. L'ouverture de la porte de la chambre a fonctionné (mais seulement) 4 fois sur 5. Nous avons été immédiatement aidés par téléphone, de manière compétente et simple. Heureusement, cela ne nous est pas arrivé en pleine nuit, car personne n'est joignable après 22 heures, ce qui est interdit de notre point de vue. La prochaine fois, si nous pensons déjà que nous ne retournerons à l'hôtel qu'après 22 heures, nous demanderons à l'avance le code du coffre-fort à clés, au cas où la porte ne pourrait pas être ouverte via le lien.
Pas de chauffage à 8 degrés de température extérieure, mesurée à 22h. Trois appels téléphoniques et quelques courriels plus tard, aucune solution et personne de disponible pour changer la situation. Le problème est connu depuis environ 24 heures. Assez de temps pour réagir. Il n’y a désormais qu’une seule solution. Voir l'image. Je ne peux recommander l'hôtel ni le service à personne. Surtout quand on regarde les autres avis exactement identiques. Rien n'arrive simplement. Service triste et état triste.
Ils ont volé l'argent sur ma carte. Impossible d'ouvrir la porte. J'ai du louer une autre chambre pour ne pas dormir dehors. Impossible de les joindre aux heures d'ouverture. Ils disent par téléphone qu'ils font le nécessaire mais rien ne se passe. Je ne suis pas le premier à rester coincé dehors, regarder les autres commentaires. Édit : j'ai finalement été remboursé, et bizarrement on m'a répondu après que Booking est intervenu mais avant c'était silence radio
Mon post à été effacé... Communication impossible par téléphone, ne répond pas au mail. C'est pas un code qu'on reçoit mais un lien internet qui une fois cliquer dessus ouvre la porte. Très mal expliqué, site en allemand même pas d'anglais. Ventilation qui tourne même après la douche ou WC 40min. On l'entend car la porte de la salle de bain est ouverte sur le dessus, c'est une porte coulissante. Heureusement qu'un client m'a expliqué comment rentrer. Si vous sortez et oublier de prendre votre smartphone, vous serez bloquer dehors. Pas da batterie vous êtes bloquer dehors... C'est vraiment pas terrible comme méthode. Un autre couple pétait un câble devant la porte de la chambre car aussi il arrivait pas rentrer...