Un bel hôtel en soi, malheureusement un seul ascenseur fonctionnait à notre arrivée. Malheureusement, près de 3 heures plus tard, aucun d’eux n’était plus là. Pour nous, cela signifiait marcher jusqu'au 5ème étage avec deux jeunes enfants. Tous les parents comprendront à quel point c'est beau. La chambre était bien, ni plus ni moins. Je décrirais le ventilateur dans la salle de bain comme un gros inconvénient. Il faut le nettoyer de toute urgence car il y a de la moisissure dessus. Assurez-vous de corriger le défaut.

La seule chose positive que l'on peut constater est le personnel de l'hôtel et de l'espace bien-être. Le reste ne vaut même plus 3 étoiles. On ne comprend pas comment les gens s'y sentent à l'aise. L'hôtel et l'espace bien-être ont actuellement besoin d'une rénovation complète. Les chambres sont totalement défraîchies. Tapis tachés (dégoûtants), balustrades de balcon rouillées, robinetterie et éviers ternes. Cela ne peut plus être proposé. La nourriture est également 2 étoiles. Au petit-déjeuner, les saucisses les plus simples, le fromage, les salades de poisson qui ne différaient que par leur couleur, les œufs brouillés sans rien. Sur la mer Baltique, j'exige du poisson dans mon assiette. Le menu à 3 plats, inclus dans le prix, laissait également beaucoup à désirer. Si on devait payer ça, 110 euros avec 1 bière et un jus d'orange... complètement excessif.. L'organisation entre l'hôtel et le bien-être n'a pas fonctionné du tout. Nous n'avons pas pu aller au Rasul, que nous avions réservé dans le forfait, simplement parce que nous voulions préférer le Hamam. J'ai payé 90 euros pour un hammam et puis tu as dû le faire toi-même... ce n'est pas possible. Seuls l'espace et le savon nous ont été fournis. Nous éviterons bientôt le Wyndham.

Après, nous avions un besoin urgent d'une nouvelle chambre après 21 heures. comme l'appartement ne répondait pas à nos besoins, nous avons été immédiatement aidés. Un employé très sympathique et courtois à la réception a organisé une chambre avec petit-déjeuner rapidement et facilement. La chambre était grande, propre et confortablement meublée. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était vraiment recommandé. L'hôtel est idéalement situé et des excursions à l'Océaneum, à Gorch Fock ou au musée de la mer sont rapidement accessibles. Nous sommes repartis très satisfaits et nous serions ravis de revenir.

L'hôtel est à seulement 8 minutes environ du centre. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel est plus que sympathique, toujours sympathique et serviable. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, avec des œufs au plat fraîchement préparés sur demande. Le dîner est disponible à la carte au restaurant Prime. Prix ​​élevés pour une cuisine raffinée et de qualité supérieure. Viande moyennement frite à la perfection. Tout est préparé avec amour. Le passage direct aux thermes est également recommandé. Des serviettes et des peignoirs peuvent être empruntés gratuitement à la réception. Dans l’ensemble, l’hôtel est fortement recommandé. Nous serions ravis de revenir!

Personnel très sympathique et serviable. L'hôtel est situé juste à l'extérieur de Stralsund. Elle est directement reliée à une piscine ludique. Notre réservation comprenait la demi-pension et une journée de visite à la piscine. Nous pouvons fortement recommander cet arrangement.

4 heures sur place et j'ai été traité si grossièrement et irrespectueusement que je suis parti ! J'ai passé la réception 6 fois, n'ai pas été accueilli 5 fois et a été laissé devant d'autres invités la 6ème fois avec une nuance ironique ! Incroyable! Vous n'êtes pas exigeant et vous pouvez ignorer les taches dans la chambre ou les meubles endommagés dans la chambre si les employés sur place sont gentils, mais je n'ai jamais rencontré de personnel aussi irrespectueux nulle part. Je suis parti 12 heures plus tôt que prévu car non seulement les salles de bains dans les chambres sont déraisonnables, mais les manières et les manières du personnel vous mettent également mal à l'aise et ne sont pas les bienvenues !

Tout d'abord... Je ne voulais pas être rebuté par les critiques négatives et réserver un week-end bien-être pour moi et mon meilleur ami. Il y avait une offre intéressante via un prestataire tiers incluant la demi-pension, mais le site Internet de l'hôtel indiquait que le restaurant serait fermé le soir fin janvier. J'ai alors décidé d'appeler directement l'hôtel et de recevoir une offre avec petit-déjeuner uniquement. J'ai eu besoin de beaucoup de patience jusqu'à ce que quelqu'un réponde au téléphone. Après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai appelé une dame vraiment sympathique qui a pris mes coordonnées et a voulu m'envoyer une offre. Après 5 jours de silence radio, j'ai rappelé l'hôtel et j'ai voulu me renseigner sur l'offre. Bien que j'aie appelé à différentes heures pendant plusieurs jours, personne n'a répondu au téléphone et j'ai maintenant réservé un autre hôtel ! C'est dommage que le service ait échoué dès le départ !

Nous avons été agréablement surpris ! Nous lisons les critiques et ne pouvons pas comprendre toutes les mauvaises critiques. La réception était très sympathique, les chambres sont grandes et propres. Les lits sont tout à fait bien. Le petit déjeuner était également bon. Nous dirions que c'est « standard ». Vous pouvez emporter un peignoir et des serviettes avec vous dans la piscine aventure. Ce serait bien si, en tant qu'invité, vous n'aviez pas à emporter votre portefeuille avec vous au parc aquatique. Et malheureusement à 20h45. (après notre visite à la piscine aventure) nous ne pouvons plus commander de dîner au restaurant Prime. Il était probablement trop tard. Dommage! Nous aurions aimé commander un cocktail, mais nous n'osions plus demander. C'est dommage quand on a des employés comme ça. L'hôtel vieillit mais reste impressionnant.

Quartier de la ville un peu distant du centre ville et pas pittoresque. Les chambres sont calmes et propres ainsi que la literie. Pas de climatisation et donc obligation d'ouvrir les fenêtres mais là ... les moustiques sont au rendez-vous. Petit déjeuner très bon, copieux et la restauration prépare avec gentillesse des paniers repas.