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Tout d'abord, le service de l'hôtel est très mauvais. Il n'y a rien de mentionné, pas de centre de fitness, pas de centre de spa, pas de section massage. Il n'y a pas d'aire de jeux pour enfants ajoutée sur les photos. C'est une honte totale, il n'y a qu'une seule pièce et elle est très vieille. La dame à la réception est très désagréable. Bref, nous avons été déshonorés avec notre argent. Je ne le recommande certainement pas. Je loue toujours auprès d'une grande entreprise comme booking. Je suis moi-même un touriste. J'ai visité 18 pays et plus de 50 villes. Je suis hébergé dans plus d'une centaine d'hôtels. Je suis également vraiment désolé d'avoir vécu cette situation lors de la réservation. À partir de maintenant, je réfléchirai à deux fois avant de pouvoir à nouveau faire confiance à Booking.
Je ne peux que confirmer les mauvaises critiques de ces dernières semaines. On m'a attribué une chambre avec une fenêtre cassée. Heureusement, l'échange s'est déroulé sans problème. Avant, on fumait dans cette pièce. Rien n'a été amélioré dans l'hôtel au cours des 15 dernières années. Ça vieillit - mais sans aucun charme. En fin de compte, le buffet du petit-déjeuner n’était que le point négatif. Surtout les sandwichs complets emballés individuellement, qui étaient visiblement moisis et que nous voulions utiliser en raison du manque de petits pains noirs. Le café a pris 30 minutes. Nous n'avons pas réservé cet hôtel et nous ne le ferons plus jamais.
Nous avons récemment réservé une offre de Pâques avec HP. Nous avons trouvé la chambre au dernier étage propre et bien rangée. Bien sûr on voit que l'hôtel n'est plus neuf, mais tout est là et en bon état. La chambre est spacieuse, le lit confortable et douillet, pas trop dur. Salle de bain avec baignoire et rideau de douche. La petite télé paraît un peu perdue sur le grand mur ; cela aurait pu être plus grand. La fenêtre peut être ouverte - pas de climatisation. Il y a un réfrigérateur pour ça. La nourriture en demi-pension n'est pas précisée mais à la carte. Peu de plats mais bons au choix. Petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique et serviable. Bonne connexion de bus si vous souhaitez laisser la voiture derrière vous. Même les pompiers à proximité ne peuvent pas être entendus la nuit. Que demander de plus ??
Le hall d'entrée est assez impressionnant. Le personnel de la réception était très sympathique malgré notre arrivée au milieu de la nuit. Cependant, les chambres ont besoin d'une mise à jour prochainement. Ils sont propres mais ne sont plus à jour. Mais le rapport qualité-prix est correct.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours à Hanovre pour affaires. Les chambres ont un style années 70...moquettes tachées. Le concept de service du personnel peut être élargi. La nourriture était cependant très savoureuse. Un grand compliment à l'équipe de cuisine.
J'avais réservé deux chambres (509 et 508) à l'hôtel Wyndham Hannover pour le 8 mars 2025, via Booking.com. En arrivant vers 21 heures, après une longue journée au salon, mon partenaire commercial a découvert que son lit était plein d'insectes et d'œufs d'insectes. Horrifié, il refusa de rester là, et après douze heures de travail, nous dûmes rentrer chez nous à Berlin. Les conditions d’hygiène dans l’hôtel étaient absolument inacceptables. J'ai exigé un remboursement pour les deux chambres. L'hôtel a refusé et m'a proposé une réduction ridicule pour un prochain séjour – comme si j'y séjournerais à nouveau un jour ! Booking.com a cependant remboursé sa part après vérification, ce dont je suis reconnaissant. Il reste néanmoins un arrière-goût amer : l'hôtel Wyndham Hannover a complètement échoué, tant en termes de propreté que de traitement des plaintes. De telles conditions n’auraient jamais dû exister. Ci-joint les photos des insectes.
Plutôt décevant pour un 4*. Vous retrouverez votre chambre avec la fenêtre ouverte et la lumière allumée, après que le ménage ait été fait. Ce qui signifie donc une température proche de celle extérieure dans la chambre + consommation d’énergie inutile depuis le matin. Si le rouleau de papier toilettes est vide lorsque vous quittez la chambre, ne comptez pas en retrouver un nouveau à sa place lors de votre retour, seule la lumière (à lampe classique, non LED) vous attendra. Personnellement, j’ai même, en plus, eu l’extraordinaire chance de retrouver ma brosse à dents électrique qui rechargeait, couchée sur le lavabo, dans la salle de bain. Merci infiniment de l’avoir fait chuter (ce qui risque des dommages) et de ne pas même avoir pris la peine de la remettre en place (ce qui prouve l’intérêt inexistant envers les clients). Les lits sont composés de deux petits lits. Les lits ne sont pas faits, les couvertures (petites : une pour chaque petit lit) vous attendront pliées en quatre, posées sur le lit. Qui plus est, non lavées ni changées, même après plusieurs nuits avec celles-ci. Apparemment, ils privilégient les clients d’une seule nuit qui eux auront droit à des draps propres à leur arrivée, alors qu’ils paient le même prix. Aucune prise USB disponible dans la chambre. Au-dessus de chaque table de chevet, il y aura une prise de courant disponible à condition de débrancher la lampe de chevet. Puisqu’il est extrêmement difficile de voir le restaurant de l’hôtel ouvert, il faut savoir qu’il y a un fast-food à proximité immédiate (subWay). Pour un bon rapport qualité/prix, il faudra marcher 10mn chez l’italien Da Priscilla. Pour une merveilleuse expérience culinaire abordable, foncez chez Pala 1581 (comptez 25€ environ le plat). Le petit-déjeuner est plutôt bon et les chambres sont spacieuses. Il y a un vrai espace pour y déposer sa valise, même lorsque celles-ci est grande, ce qui est appréciable. Mais cela ne suffit pas à rehausser la note d’un tel service. Les étoiles prennent normalement en compte la qualité des services de l’hôtel… on est donc très loin du 4* dans la pratique. Je vous recommande de choisir un autre hôtel.
Les chambres pour un 4 étoiles un peu déçu (la table, papier peinture et le moquette) 3 problèmes pour être 3 étoiles, la douche avec bon puissance d'eau, les services sont adorable, petit déjeuner était 4 étoiles, également emplacement aussi était 4 étoiles. Merci en tout cas.
Excellent hôtel je recommande
Hôtel tres sympa