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Très bien. Accueil sympathique. Literie excellente. Détente garantie.
Pas de chauffage dans la chambre, mais problème résolu grâce à un chauffage d'appoint. Dommage qu'il n'y est pas eu de compensation.
Très accueillant, la chambre est très charmante. La partie détente est très agréable et magnifique. La partie restauration plaira à la plupart des gens. L'extérieur ne reflète pas du tout la qualité de l'hôtel
Un magnifique week-end Réservation prise au dernier moment… Nous avons très bien mangé, l environnement est vraiment propice aux sportifs . Plusieurs sauna et une chouette piscine . Les enfants ont aussi apprécié.
Un hôtel 4 étoiles bien situé. L'établissement est propre et beau, le personnel très sympathique et l'espace spa très bien. Les repas ne sont pas à la hauteur des prix. Les tarifs sont abusés. Le buffet petit déjeuner ( servi jusqu'à 10h30) est déjà bien vide à 9h15....pour un 4 ⭐ ce n'est pas sérieux. Une nuit + un dîner + un petit déjeuner ( 2 personnes ) = 440 euros. Les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs. Dommage
Excellent séjour dans un charmant petit hôtel. La piscine est très agréable et bien chauffée. Nous avons eu un accueil très chaleureux. Le petit déjeuner, tout comme le dîner, était délicieux.
Hôtel sympa mais il n'y a rien a faire autour directement à pied. Manque une petite air de jeux extérieurs pour les enfants. Piscine taille normal intérieur uniquement. Repas et petit déjeuner sympa. Chambre jolie et propre vue sur l'arrière côté forêt donc sympa mais a l'avant c'est la grande route. Personnel sympathique. Je recommande cet hôtel qui est en plus a 2min du Steinwassenpark à faire en famille
Nous pris ce plats pour deux nous n’avons absolument pas été déçu cela fut simplement parfait, personnel très agréable accueillant. Je conseille vivement. La carte est virée et le prix conforme aux autres restaurants de la forêt noir.
Ne mérite pas ses 4 étoiles. Beaucoup trop de points négatifs durant notre séjour ! -La chambre n'était pas celle réservée sur booking... Résultat: Une chambre plus petite avec une douche-baignoire... Même après explication avec l'hôtesse d'accueil, elle estime que ce n'était pas de sa faute et que notre chambre voulue est occupée, et que même si elle avait été disponible on aurait dû payer un supplément de 80 euro pour l'obtenir ! - Pas de clim dans la chambre... -Propreté limite car poussière au dessus des télés, dans le câble à sèche cheveux, araignées dans les coins, poils dans le lit, pot très rouillé dans la salle de bain, vraiment lamentable ! - Nous étions 3 adultes et 1 enfants : 1 seul café soluble et 2 tasses en chambre ! - Lit double confortable mais lit canapé inconfortable ! Courbatures le matin ! Avoir un lit canapé dans un 4 étoiles est à proscrire. - La douche était absolument décevante, j'ai une meilleure douche chez moi à la maison ... - Petite terrasse, vue sur la route. Pas de clim, ouverture des fenêtres mais du coup nuisances sonores très dérangeantes ! - Absolument RIEN n'est traduit en français ou en anglais ! Le personnel ne parle que allemand... Pas de chaines de télé internationales. On est juste à la frontière française... Un minimum d'effort ... -Wifi disponible mais très lent voir inexistant. - Au restaurant le soir : Trous dans la nappe en tissu. Boissons non comprises servi dans leur quantité maximum, càd au prix le plus cher sans qu'on nous le demande... Pas de service complet en salle, on s'est rendu compte que seule la mis en bouche, la soupe et le dessert étaient servis à table. Pour l'entrée et le plat il fallait se servir au buffet. Nous avions choisi une formule demi-pension qui nous permettait à la base de choisir entre 3 entrées, 3 plats, 3 desserts, ça n'était pas du tout le cas : La mis en bouche était unique (rosbif), l'entrée c'était des salades basiques à aller chercher au buffet, pendant ce temps nous avions reçu la soupe (l'ordre des plats étaient vraiment aléatoire...), le plat était bon mais pas digne d'un 4 étoiles... Le dessert était unique : un scharzwalder... j'ai pu le remplacer par une glace, j'ai bien fait car il n'était pas bon, et servi dans un pot de yaourt... Donc ,très déçu par ce repas, aucune originalité, beaucoup trop basique. Où sont donc les plats avec de beaux dressages comme sur les photos du site ?!?!? De plus, au buffet, aucune étiquette pour indiquer ce que contenaient les plats. Pour finir, le service à café était sale et un homme jouait de l'accordéon beaucoup trop près des tables ce qui était dérangeant pour ceux qui aiment manger tranquille. Un service à table est pour moi le minimum dans un 4 étoiles ! Mettre les aliments dans des plats et laisser les gens se servir c'est vraiment trop facile ! - Il y avait une autre partie du restaurant vraiment horrible où des animaux empaillés étaient disposés dans toute la pièce ! Il y régnait vraiment une atmosphère pesante et lugubre ... Heureuse de ne pas avoir mangé là ! -Le petit déjeuner le matin : Pain industriel et pas bon, aucune étiquette sur les plats ou jus de fruit... Pas de croissant, ni brioche, ni pain au chocolat ! Pas de plateaux pour se servir au buffet ... MAIS LE PIRE : C'est que nous étions encore à table et les serveuses ont commencé à débarrasser le buffet du petit déjeuner ! Certes, il était 10h10 et l'horaire était dépassé, mais nous étions encore en train de manger ! C'est inadmissible ! - Les seuls points positifs que l'on a pu trouver sont la partie spa qui est nickel, bcp de structures de détente (spa, sauna, piscine...etc), c'est propre. Petites collations à l'entrée du spa (thé, fruits secs, pommes). Il y avait également un billard gratuit mais détérioré... En conclusion, notre séjour d'une nuit a suffi pour constater qu'il y a énormément de points négatifs dans cet hôtel et qu'il ne mérite pas ses 4 étoiles. Nous étions contents de partir et nous ne reviendrons pas !
Très bon hôtel Bon accueil de la part de la famille qui tient le lieu. Chambres à l’étage récemment rénovées et très chaleureuse Lit confortable Très bonnes prestations : piscine / hammam / sauna / salle de repos / table de Ping Pong / salle de fitness / billard .. Restauration très bonne également Copieux petit déjeuner Je recommande Sans hésiter 👍🏻👍🏻👍🏻