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*Expérience de petit-déjeuner décevante dans un hôtel 5 étoiles* Nous avons adoré l'atmosphère élégante et la salle de petit-déjeuner joliment décorée de cet hôtel 5 étoiles. La sélection de charcuterie et autres plats était attrayante. C'était d'autant plus décevant que les petits pains n'étaient que des produits surgelés cuits au four qui se désagrégeaient une fois coupés et certains d'entre eux semblaient encore congelés. Ce qui était particulièrement irritant, c'était la déclaration du personnel de service selon laquelle il s'agissait de petits pains frais. Si un boulanger livrait réellement de tels petits pains, ce serait inquiétant. Dans un hôtel de cette catégorie, nous attendons des produits de boulangerie frais et de haute qualité. Monsieur Berger Il s'est cependant efforcé d'assurer notre bien-être avec une convivialité exceptionnelle et un engagement remarqué. Grâce à ses efforts, il a pu laisser une impression très positive et améliorer considérablement l’impression générale de la maison pour nous. Il est dommage que des économies soient réalisées ici, même si l'expérience du petit-déjeuner est une partie essentielle du séjour à l'hôtel.
Très bel hôtel. Chambres fraîchement rénovées. Personnel très sympathique. Petit déjeuner et nourriture très bons et un grand choix. Le point culminant est l'American Bar. Personnel parfait et sympathique et cocktails délicieux. Les barmans lancent également quelques shooters tests. Très personnel et drôle. Nous y sommes allés 5 fois maintenant et nous y retournerons certainement encore quelques fois.
Nous étions invités et avons organisé une soirée avec dîner. Le service était excellent. Tout est très discret en arrière-plan et très attentif. La nourriture était excellente. Nous ne pouvons pas juger les chambres car nous n'avons pas dormi à l'hôtel. L'emplacement est magnifiquement situé à la lisière de la forêt. Nous serions ravis de revenir
L'hôtel/Juniorsweet a besoin d'être rénové lentement. Le SPA est assez petit mais les transats de la salle de relaxation sont confortables, il y a 6 chaises à disposition. Il faudrait installer plusieurs crochets pour pouvoir suspendre peignoirs et serviettes. Exactement pareil dans les salles de bain. Mais vous pouvez recommander la maison. C'est dans un endroit calme.
Excellent service et excellents cocktails ! J'ai été très satisfait du service au restaurant. L'équipe était particulièrement sympathique au bar. Un grand compliment à Daniel, qui nous a préparé des cocktails fantastiques de manière spontanée et créative - et qui a également été très divertissant ! L'ambiance était agréable et je reviendrai certainement pour y passer plus de temps. Une super équipe, très sympathique – absolument recommandée !
Nous avons séjourné à l'hôtel et au restaurant pendant le week-end et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La chambre était grande et propre, bon service. Le dîner était de bonne qualité et le prix était également de classe supérieure. Petit déjeuner très bon et varié. Avec plaisir encore.
Nous étions des invités externes au Waldhaus Reinbek pour le petit-déjeuner et nous l'avons trouvé très agréable ! Le personnel de service était extrêmement sympathique et attentionné, la table était joliment dressée et la sélection au buffet était délicieuse. Tout était régulièrement réapprovisionné et il y avait aussi quelques particularités. Nous avons particulièrement apprécié la station d'omelettes. Seule petite critique : quelques collègues supplémentaires dans le service auraient permis de débarrasser plus rapidement la vaisselle utilisée. La dame qui a fait le service a fait de son mieux, mais bien sûr, tout cela prend un certain temps à elle seule. Nous serions ravis de revenir !
Nous y avons passé la nuit, petit-déjeuner compris. Les chambres, y compris la salle de bain, étaient de bonne taille et bien meublées. Malheureusement, nous avons dû passer une mauvaise journée. La poubelle de la salle de bain a débordé, des chiffons de nettoyage sales sont restés toute la nuit sur les plinthes du couloir et il y avait un chariot à vaisselle avec de la vaisselle sale dans le couloir. Le petit déjeuner était... OK !... C'était comme si c'était compté et le choix était moyen. Cela ne me suffit pas pour 5 étoiles. C'est clairement mieux.
Je ne peux pas juger la pièce !! Mais nous allons régulièrement au bar à cocktails ici et c'est le meilleur à des kilomètres à la ronde !! Le personnel est super sympa et toujours très attentionné !! Je voudrais particulièrement mentionner Lana qui maîtrise son équipe et connaît le nom de chaque client régulier ainsi que leurs préférences en matière de boissons 👍👍
Une pépite, restauration de qualité à des prix raisonnables. L'hôtel est confortable et agréable, surtout après une journée chargée, le cadre très raffiné. L'accueil est chaleureux le personnel est dévoué et discret.