Je tiens à exprimer ma grande déception suite à ma dernière expérience avec le restaurant. Nous avions commandé par téléphone une oie avec accompagnement ainsi que deux portions de poitrine et de cuisse sans accompagnement car il n'était pas possible de commander une demi-oie. Lorsque nous avons ramassé l’oie, nous avons été choqués de constater que la moitié de l’oie était constituée de restes de viande. À notre grande consternation, l’oie entière d’un côté était également insuffisamment cuite, ce qui rendait la situation encore pire. C'était extrêmement embarrassant pour nous car nous avions des visiteurs et je faisais confiance à l'oie que nous commandions pour Noël depuis des années. Les photos que j'ai prises parlent d'elles-mêmes et montrent clairement à quel point nous étions insatisfaits de la commande. Pour exprimer ma déception, j'ai appelé le restaurant et lui ai expliqué la situation. On m'a demandé d'envoyer les photos par courrier électronique, ce que j'ai fait immédiatement. Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Ce manque de communication et de service client me paraît inacceptable, d'autant plus que nous commandons régulièrement chez vous à Noël depuis sept ans. Nous avons toujours eu des attentes élevées quant à la qualité et au service de Larrivée, et cette expérience a grandement influencé notre opinion. Je ne saurais trop souligner à quel point nous sommes déçus et je ne peux certainement pas recommander le restaurant à l'avenir.

N'est pas à la hauteur de la réputation de l'hôtel. Le spectacle était OK. Le serveur était vif et arrogant. Une partie de la nourriture était froide… Merci, plus jamais !

Bref, une super soirée ! Bel endroit, où c'était si bruyant que la communication avec le personnel de service super gentil et compétent était très déroutante. La particularité était que les employés du service s'entraidaient toujours, ce qui signifiait que le processus était plus rapide, mais des erreurs/retards se produisaient immédiatement si la communication entre eux n'était pas bonne. Mais la convivialité et la franchise ont toujours attiré l'attention. Le steak tartare en entrée (15,90 €) était délicieux, mais la portion aurait pu être un peu plus grande. Je recommande sans réserve les plats principaux (assiette de filet de bœuf l'Arrivée avec 3 filets de 100 grammes chacun + accompagnements ainsi que diverses sauces et une crevette à 33,90 € + filet de sandre frit à 25,90 €). Les seuls points de critique selon moi sont le fait qu'une petite portion de frites coûte 3,90 € (!) et que l'accompagnement de nouilles au sandre n'est pas fait maison. Les desserts (crème brûlée et coupes de fraises à 6,90 € pièce) étaient également délicieux, mais la coupe de fraises était tout simplement trop grande et puissante. Je ne comprenais pas pourquoi un cola normal était servi dans un verre de rhum Havane... Au total, une soirée très complète et agréable dans une ambiance conviviale sur des chaises confortables. La situation de stationnement a de la lumière et de l'ombre. Lumineux car il y a suffisamment de places de parking, ombragé car le parking n'est pas 100% asphalté, ce qui fait que les chaussures et les pneus/jantes se salissent. Il convient particulièrement de noter l'excellente page d'accueil, qui a facilité la réservation. Cependant, ce serait aussi bien si les menus étaient à jour. À mon avis, à l'exception de la question du stationnement, tous les points critiques peuvent être modifiés par les moyens les plus simples.

Comme toujours, super... personnel absolument sympathique, très serviable et extrêmement soucieux de rendre tout possible

👏😋

Service de première classe et très bonne cuisine.

Était présent ici pour une séance de formation. La première impression était écrasante. Également très joliment conçu à l’intérieur. La nourriture était satisfaisante... Sortir de Dortmund le soir est généralement difficile. 4 étoiles sur 5.

Service phénoménal et la nourriture était encore meilleure !!! Je le recommanderais sans hésiter et je reviendrai certainement !!