Mon partenaire et moi sommes allés au Velotel le week-end dernier pour faire une petite pause dans notre travail et notre vie quotidienne. Et nous avons été agréablement surpris. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions changer de chambre parce que j'avais réservé par erreur la mauvaise chambre, nous avons immédiatement répondu et nous avons immédiatement fourni une nouvelle chambre. Malheureusement, je ne peux donner aux chambres que 4 étoiles. Je ne suis pas fan des portes coulissantes en verre des toilettes. J'aime mieux avoir une porte que l'on peut fermer correctement. Les travaux de peinture n'ont pas été effectués correctement. Quelques touches de couleurs ici et là. Je suis très sensible à cela. Il y avait une corde à linge, ce que j'ai trouvé génial, mais on pouvait dire qu'elle était bien utilisée dans la salle de bain et qu'elle était un peu usée par l'eau. Malheureusement, le sèche-cheveux n'était pas une joie pour moi qui ai les cheveux mi-longs. Les cheveux mettent une éternité à sécher. La prochaine fois, j'apporterai certainement mon propre sèche-cheveux. Personnellement, j'aime le fait qu'il n'y ait pas de « bar » dans le réfrigérateur. Vous pouvez donc l'utiliser complètement lorsque vous en avez besoin et que vous le souhaitez. Après tout, Edeka est juste au coin de la rue. Et l'hôtel propose également de nombreuses boissons et friandises. On peut aussi emprunter beaucoup de livres, ce qui m'a fait très plaisir ! Nous avons également réservé le petit-déjeuner et avons été très satisfaits du choix. Il y a même eu une petite surprise au petit-déjeuner pour fêter l'anniversaire de mon conjoint, ce qui m'a personnellement beaucoup touché. Personnellement, il me manquait un fromage à la crème normal, mais à la place j'avais du fromage de chèvre, ce qui me rendait encore plus heureux. Il y avait aussi des saucisses, malheureusement un peu moins le deuxième matin. Lorsqu'on lui a demandé, il a été rempli immédiatement. Personnellement, j'ai raté un peu de « charcuterie simple et normale », mais personnellement, cela ne m'a pas trop dérangé car il y avait d'autres choses disponibles à la place. Et les croissants manquaient définitivement. De plus, les machines à café sont également bonnes et il existe divers jus de fruits et boissons. La salle du petit-déjeuner est relativement petite, mais nous avons toujours eu un endroit agréable. Le personnel de l'hôtel était tout simplement génial. Toujours courtois et incroyablement sympathique. La situation du stationnement à l'hôtel n'est en fait pas juste par rapport au nombre de chambres. Cependant, il y a beaucoup d'espace et de places de stationnement à proximité immédiate, donc pour moi personnellement, ce n'était pas un gros déficit. La gare, les thermes, le lac et les commerces se trouvent juste au coin de la rue. Le restaurant KIN dans/à l'hôtel est tout simplement génial, même pour quelqu'un comme moi qui préfère les plats purement traditionnels de différentes cultures. Et pour moi, le rapport qualité-prix de l'hôtel est tout simplement imbattable ! L'hôtel est également en train de s'agrandir un peu, d'après ce que j'ai vu et compris. Ce ne sera certainement pas notre dernier séjour. Nous attendons vraiment avec impatience notre prochain séjour !

Nous nous attendions à quelque chose de différent d'un hôtel 4 étoiles. La climatisation fonctionnait jour et nuit et il n'y avait aucune instruction dans la chambre sur la façon de l'installer. Les chambres avec balcon donnent sur la rue, sans aucune trace de calme et avec de belles vues. Le carrelage du balcon doit être foulé avec précaution car les carreaux sont lâches et certains étaient cassés. La vue depuis le balcon... est une propriété non pavée qui fera place à d'autres travaux de construction dans un avenir proche. Il y a au maximum 15 places de parking devant l'entrée de l'hôtel, pas plus. Nous avons eu le droit de prendre le petit déjeuner le premier jour en face de l'hôtel (20 m). Le buffet... saucisses, fromage, œuf dur, 3 types de gelée de fruits, 2 types de petits pains, yaourt et du muesli. Le lendemain, l'info... En raison de travaux vous devez prendre le petit déjeuner ailleurs, la salle est en cours d'aménagement pour un café glacé. Salle de petit-déjeuner pour les prochains jours, cette fois-ci 300 m plus loin dans l'hôtel de la gare « Neue Bühne ». Selon nous, le restaurant « KIN Fusion » devrait être utilisé pour pouvoir offrir aux clients d'un hôtel 4 étoiles un petit-déjeuner attrayant. Nous avons consulté d'autres commentaires sur le petit-déjeuner et avons constaté que l'offre était bien meilleure que celle qui nous avait été présentée. La chambre à 2 lits avec balcon... Douche avec porte vitrée grinçante et bec d'eau cassé. Le réfrigérateur fonctionnait jour et nuit et était réglé au niveau 1 sur 5. Bref, pas de bons souvenirs. Nous l'avons imaginé différemment et avons décidé de retourner à Bad Saarow... Mais dans un autre hôtel. Pour 549,00 €, le client peut s'attendre à plus.

Globalement bon avec des limites. La chambre de l'appartement était très bien, la seule chose qui manquait était un minibar, la douche avait besoin d'une pomme de douche différente, plus éloignée ou fixée au sommet. Pas de couverture dans la chambre si l'on souhaite s'asseoir dehors ou sur le canapé le soir. La chambre n'a pas de climatisation, juste la grande pièce. La cuisine de l'appartement est bonne. Le négatif était : Nous avons dû attendre lorsque nous avons réservé le petit-déjeuner car il n'y avait pas de place disponible. Le contexte ici est que les personnes extérieures à l’hôtel peuvent également y prendre leur petit-déjeuner. Lorsqu'on lui a demandé poliment, il n'y a même pas eu d'excuses. Il n'y avait pas de fèves au lard et aucune offre lorsqu'on le leur demandait. Même s'il y avait des saucisses et du bacon. Un jour, le buffet n'était pas toujours rempli. Le saumon était déjà séché. Pas de crossaints et surtout de très petits petits pains secs ne sont pas ce que tout le monde veut quand on dépense plus de 20 €. Les grandes télés sont très bien, mais la télé dans la chambre peut être un défi pour les profanes de la technologie car elle dispose du WiFi, mais bien sûr il faut savoir utiliser une SmartTV pure (AppStore et logins) Il y a un parking en face de l'hôtel qui appartient à l'hôtel, mais celui-ci n'est pas surveillé - contrôlé, donc les clients de l'hôtel sont ici également désavantagés. D'autant plus que le parking n'est pas pavé, il faut donc pousser ses valises à travers le sol. L'entrée directe de l'hôtel est pleine de places de parking et étroite. Vous ne pouvez entrer qu’en avant et en arrière pour décharger. Des choses simples comme celle-ci font se demander si la gestion de la qualité n'existe pas ici ! Car en termes de prix, ils veulent être dans la ligue supérieure, mais ils n'en donnent pas encore la portée. Que ce soit dans le processus de feedback client. Les photos sur le site Internet et lors de la réservation ne reflètent pas les chambres/salle de bain.

Nous étions ici fin janvier 2025 et c'était vide et calme. L'emplacement est parfait : très proche de la gare et des SarrowThermen, ce qui permet à la détente de durer le soir. Également proche du Scharmützelsee, où une promenade en vaut la peine. Je n'ai pas utilisé le cinéma, mais le pop-corn était également délicieux. 😉 Le petit déjeuner est également très bon. Les cafés à proximité sont recommandés pour le café et les gâteaux. Donc globalement génial.

À propos de l'hôtel : Un bel hôtel avec un bon emplacement à proximité des thermes et de la gare. Le petit déjeuner était bon et le service était très sympathique et rapide. Les machines à café pourraient être remplacées. Le niveau sonore de la machine à café est énorme. Il aurait été bien que les machines à café proposent également du lait d'avoine et/ou de soja. Processus: À notre arrivée, nous avons été accueillis avec prudence. Nous nous sommes enregistrés en ligne au préalable et avons reçu de brèves informations sur les bons pour le cinéma et les thermes à notre arrivée à l'hôtel. Aucune question sur comment vous êtes arrivé là, comment vous êtes, aucune information sur l'endroit où se trouve la salle de petit-déjeuner ou le restaurant. Nous avons discuté de tout ce qui concerne les différents plats du menu du réveillon du Nouvel An dans une correspondance par courrier électronique précédente. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse à nos e-mails et nous avons dû en écrire un nouveau à chaque fois. Le soir même, nous avons malheureusement dû demander à trois reprises quand notre nourriture serait apportée. Ici, nous aurions pu être informés à l'avance du programme du menu et nous étions prêts à venir chercher la nourriture nous-mêmes. Le menu végétarien était délicieux. Malheureusement, le dernier plat n'est pas arrivé. Entre les cours 1 et 2, 1h30 se sont écoulées. Au moment du départ, on a remarqué que nous partions plus tôt que prévu, mais le personnel ne semblait pas s'en soucier. Personne n’a non plus demandé comment s’était passé le séjour. La facture du restaurant a été gentiment ajustée, mais le fait qu'il y ait eu un problème ne semblait pas avoir d'importance. Peut-être que ce sera mieux la prochaine fois.

Super hôtel bien situé (400m des thermes, proche de la gare et de bons restaurants), très belles chambres (très calmes, très propres) avec un super petit déjeuner. Oui, la porte vitrée séparant la salle de bain et les toilettes demande un certain temps d'adaptation, mais c'est faisable. Cinéma dans la maison très pratique. Parking disponible à la maison ou juste en face. Avec plaisir encore une fois !

Ma femme et moi avons séjourné au Velotel Bad Saarow pour la première fois et avons été totalement enchantés. Super chambre, excellent service, parfaitement situé. Nous avions également une place de parking. Tout va bien. Nous serions ravis de revenir :) PS : et puis nous testons également le restaurant de l'établissement, Kin Fusion Kitchen. Malheureusement, il était fermé dimanche. Dommage.

Nous avons séjourné au vélotel à Bad Saarow pendant 5 jours fin novembre et avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel avec sa chambre super belle, son délicieux petit déjeuner et son excellent emplacement ! La chambre était très calme avec vue sur la cour intérieure, extrêmement propre, les ustensiles de maquillage ne manquaient pas - le lit était très confortable avec plusieurs oreillers différents au choix. Le personnel à la réception ainsi qu'au petit déjeuner était super arrangeant et toujours très gentil. Le cinéma directement dans la maison est également génial Place de parking gratuite directement devant l'hôtel 👍 Le rapport qualité-prix est parfait

Courtes vacances en fauteuil roulant Nous avons passé nos courtes vacances dans cet hôtel moderne et situé au centre. Nous avons reçu une chambre adaptée aux personnes handicapées. Cette pièce était très lumineuse, spacieuse et bien pensée. Tous les interrupteurs et poignées de porte étaient plus bas. La salle de bain était également assez spacieuse. Le lavabo était à hauteur de fauteuil roulant. Les toilettes sont surélevées et disposent de barres d'appui. La douche est au niveau du sol. Il y a une tablette dans la chambre. Vous y découvrirez tout ce qu'il faut savoir sur l'hôtel, le service, les destinations d'excursions, les régions... L'hôtel est facile à déplacer en fauteuil roulant. Le personnel est très sympathique, présent et serviable. Le petit déjeuner était varié et délicieux. Il régnait une atmosphère calme et agréable. Par beau temps, vous pouvez également déguster votre café à l'extérieur. Nous nous sommes sentis très à l'aise et ne pouvons que recommander cet hôtel.

Ma femme, mon chien Torvi et moi avons passé un merveilleux week-end au Velotel début juin 2024 ! Personnel très sympa à la réception, personnel très attentionné et sympa au petit déjeuner. Le petit déjeuner était petit mais il y avait beaucoup de choses différentes et très savoureux. Les chambres très propres et spacieuses. L'hôtel est proche du lac ! Le lac est accessible en 3 minutes à pied. Nous avons pu utiliser la place de parking directement à l'hôtel et c'était gratuit ! Je ne peux que recommander le Velotel ! Cordialement Christian de Termin-Transporte