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J'ai eu une expérience très décevante avec le service client du Tourist Hotel Boehm. Lorsque j'ai déposé une réclamation concernant la politique de paiement, le personnel a complètement évité de répondre à ma préoccupation et m'a fourni des réponses génériques qui n'ont pas résolu le problème. J'ai eu l'impression qu'ils cherchaient davantage à minimiser le problème qu'à m'aider réellement. De plus, l'hôtel n'a pas respecté les règles de paiement indiquées dans ma confirmation de réservation. Lorsque je l'ai signalé, ils ont refusé de reconnaître leur erreur ou de proposer une solution appropriée. Un hôtel se doit de respecter les conditions d'une réservation et de traiter les réclamations avec professionnalisme. Malheureusement, ce n'était pas mon expérience ici. Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel, sauf si vous souhaitez avoir affaire à un personnel peu serviable et à des politiques peu claires. Je ne peux pas commenter l'hôtel lui-même, car j'ai finalement annulé ma réservation.
Bon emplacement. Bon petit déjeuner. Pas de wifi disponible dans un bâtiment, ce qui était un problème connu du propriétaire et non communiqué. Elle n’a montré aucune tentative pour résoudre le problème.
Un bel hôtel meublé dans un style rural. Le service est unique et le petit déjeuner est magnifiquement préparé comme à la maison et avec une vue fantastique sur les montagnes. Un grand merci à toute l'équipe, continuez votre bon travail. Nous reviendrons certainement et nous nous souviendrons longtemps de ces merveilleuses vacances.
La chambre sent la moisissure, qui, en y regardant de plus près, se trouve sur le cadre du lit sous le matelas. Les boissons dans le réfrigérateur désigné ne sont pas réapprovisionnées et il n'y a aucune possibilité d'obtenir de l'eau minérale la nuit. L'éclairage de la pièce est assez faible, les photos dans les annonces sont tout simplement frauduleuses. Les rideaux et les surplombs de rideaux sont complètement poussiéreux. Il y a des toiles d'araignées dans presque tous les coins et, malgré la moquette, l'aspirateur ne semble jamais être utilisé.
La vue depuis la chambre est tellement belle ! Assurez-vous de vous asseoir dehors pour profiter de votre petit-déjeuner et de la vue. La chose la plus réconfortante est l’hospitalité chaleureuse de l’hôtesse. Superbe chambre et petit déjeuner avec une vue imprenable. Le meilleur de tout, l'hôte est très très gentil !
Un très joli petit hôtel raffiné. Nous y avons passé une nuit, la prochaine fois nous resterons plus longtemps. Superbe vue d'en haut. Le petit déjeuner était suffisant et délicieux. Personnel très sympa. Nous serions ravis de revenir.
Wir, meine Frau und ich, sind schon einige Jahre immer wieder Gast für ein paar Tage im Mai oder Juni im Tourist Hotel Böhm. Wir schätzen "unser" schönes Zimmer mit der herrlichen Aussicht auf die Umgebung. Das sehr gute Frühstück mit großer Auswahl ist ein weiterer Pluspunkt, ebenso wie die freundliche und kompetente neue Angestellte, die das Frühstück managt, und auch für die Abrechnung zuständig war.
Notre chambre était très confortable et propre. Il y avait un bon choix au petit déjeuner. Le personnel était très sympathique. Superbe vue sur les montagnes, hôtel dans un endroit calme. Excellent rapport qualité/prix. Dans l’ensemble, fortement recommandé.
Bel hôtel, la vue sur les montagnes est superbe. Malheureusement, il n'y avait pas de coussins pour les transats. Malheureusement, la chambre était un peu vieille et sentait le moisi. Ce n'était pas très confortable d'y séjourner, c'était assez petit. La salle de bain était vraiment petite et malheureusement pas très bien nettoyée. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial, malheureusement les petits pains étaient encore congelés à 7 heures du matin et malheureusement très durs à 9 heures du matin. Le personnel était plutôt sympa. Nous l'avons trouvé un peu trop cher pour le standard. Nous y sommes restés 14 jours. Certainement parfait pour des séjours plus courts.
Très bon emplacement, très idyllique et calme. Vous pouvez également vous rendre rapidement n'importe où dans le parc national. Recommandé pour les excursions et activités diverses. Le logement se compose de 2 maisons. Le petit-déjeuner est préparé avec amour et tout est mis en œuvre pour satisfaire chaque client en répondant à ses souhaits individuels. Il y a une terrasse bien exposée et une petite "aire de jeux". Les chambres sont confortables et sont nettoyées tous les jours. Des boissons fraîches sont disponibles dans un réfrigérateur situé dans le couloir. Le personnel est très sympathique et serviable. Je reviendrais à tout moment. Une petite suggestion d'amélioration serait une petite carte mémoire avec la possibilité de manger quelque chose le soir. Cependant, je ne sais pas si cela peut être mis en œuvre.