Bonjour, je viens de passer 3 jours agréables au Burghotel. Il ne nous manquait presque de rien, un mini frigo dans la chambre aurait été bien. L'hôtel était joliment et fabuleusement meublé. Le personnel était très gentil et arrangeant. L'espace bien-être/spa étant très beau et réparti sur trois étages, il permet non seulement de se détendre mais aussi de faire de l'exercice. Le restaurant était toujours joliment décoré, la nourriture était chère mais très bonne. Merci. Claudia Lauterbach

Nous l'avions réservé en forfait, la corbeille de fruits dans la chambre était une blague, une mandarine, une prune et une pomme, même pas bien emballées, juste mises dans la chambre, vraiment négligentes. Le cadeau de bienvenue était constitué de deux porte-clés. Peut-être devriez-vous repenser cela et ajouter une bouteille de vin ou de champagne à un forfait romantique. Par mauvais temps, l'hôtel n'est pas conçu pour accueillir le nombre total de clients présents dans l'espace spa. Toutes les chaises longues de la salle de relaxation étaient occupées, la piscine était trop petite et donc désespérément surpeuplée. La réception était beaucoup trop sombre et n’avait rien à voir avec le mysticisme. Internet est un désastre, même à plus de deux mètres de la maison. On peut s'attendre à mieux pour un 4 étoiles. Les téléviseurs dans les chambres sont beaucoup trop petits et ont donc un son grêle. Le mobilier des chambres est assez vieillot. Peut-être que l'installation de distributeurs d'eau dans le spa et la zone de baignade serait très bénéfique. La nourriture était bonne jusqu'à présent, mais les prix indiqués sont au-delà du bon et du mauvais. Il semble que le personnel essaie de compenser les défauts de l'hôtel par sa gentillesse. Les employés sont vraiment géniaux. La grenouille cracheuse d'eau dans le parc aurait un effet plus apaisant si elle ne courait pas seulement toutes les 2 minutes, mais en continu. La configuration de l'hôtel est assez déroutante. Je ne recommanderai pas l'hôtel.

J'ai commandé un gâteau en ligne pour ma meilleure amie. J'ai ajouté 2 photos avec mes souhaits (à quoi devrait ressembler le gâteau) à la commande. J'ai ensuite reçu une offre par email. Quand je l'ai récupéré, j'ai vu le gâteau fini pour la première fois et j'ai été ravi. Il y avait une boîte en carton plus solide pour le transport. Je tiens à remercier Tortenduft pour cet excellent travail. Le gâteau était délicieux, pas trop sucré mais juste ce qu'il fallait pour les presque 30 degrés ce jour-là. Si j’ai encore besoin d’un bon gâteau, je sais où j’en commanderai un.

Une expérience de conte de fées au Lakeside Burghotel Strausberg Entourés de licornes et de gargouilles, nous avons passé une nuit magique au Lakeside Burghotel Strausberg avec un bon Mydays, un lieu aux allures de château enchanté. Le parcours vers le massage nous a fait emprunter un chemin secret avec quelques marches - une approche charmante, presque aventureuse, mais qui peut s'avérer difficile pour les personnes ayant un handicap physique. En raison de la construction historique - l'hôtel est situé dans un ancien château - cela ne peut probablement pas être mis en œuvre différemment structurellement. Le massage en lui-même était une pure détente et nous a permis d'oublier complètement le quotidien l'espace d'un instant. La réduction de 15 % sur le bon Mydays pour le soin bien-être a été mise en œuvre de manière très simple et conviviale - un joli bonus. Le soir, nous avons eu droit à un menu à la carte élégant - l'ambiance était particulière et le service était très attentionné. Bien qu'il y ait eu des inconvénients mineurs avec la nourriture, ceux-ci ont été joliment compensés par un dessert gratuit. Dans l’ensemble, nous avons trouvé les prix du dîner plutôt élevés. C'est juste dommage que, dans l'agitation, nous ayons manqué l'occasion d'utiliser là aussi la réduction de 10 % sur le bon. L'espace bien-être était un véritable point fort : un sauna finlandais classique, un bain à vapeur, des saunas aromatiques parfumés et une piscine intérieure élégante - idéale pour se détendre et explorer. Le petit-déjeuner du lendemain matin ne laissait également rien à désirer : un chef préparait sur place des gaufres fraîches, des omelettes et des œufs au plat - pour bien commencer la journée. Nous nous sommes offert un surclassement de chambre moyennant des frais supplémentaires. Rétrospectivement, c'était presque inutile puisque nous sommes à peine restés dans la chambre pendant une nuit. Néanmoins, nous avons passé un merveilleux séjour, bien que malheureusement d'une seule nuit, dans cet hôtel spécial. Un endroit pour se déconnecter, profiter et peut-être revenir bientôt.

Le service ici, tant au restaurant qu'à la réception, est extrêmement courtois, attentionné et amical. Également très agréable dans l'espace SPA et donne des conseils pour la maison. Le sauna est propre, les douches sont modernes. Attention : si vous achetez les tongs blanches sur place pour 6 euros et que vous courez ou marchez sur les carrelages humides de cette zone - risque de glisser ! Les chambres sont assez spacieuses. La salle de bain est parfaite : sèche-cheveux, baignoire et suffisamment d'espace de comptoir et de rangement. Et particulièrement propre. Pas de taches brunes ou noires, de poussière... rien. De grands éloges vont également au service de chambre. Nous n'avons jamais reçu de nouvelles serviettes aussi rapidement ! Au restaurant : saluez ici aussi la cuisine. La nourriture est joliment préparée et est aussi bonne qu'elle en a l'air. L'ambiance est également plutôt haut de gamme. Ici, vous vous sentez comme un invité très spécial. Seul point négatif : les matelas étaient malheureusement trop durs. À la fin, on nous a donné le conseil que nous aimerions transmettre ici : demander un coussin plus doux à la réception.

J'ai séjourné dans la chambre 221 pendant 3 nuits. A mon arrivée, la pièce n'était pas chauffée. Le chauffage était fermé. Mais après avoir allumé le chauffage, il s'est réchauffé lentement. Le dîner était très bon, le service au restaurant et le petit-déjeuner, service compris, étaient également très bons. Le deuxième jour, je suis arrivé à la chambre d'hôtel plus tard dans la soirée. 2 fenêtres étaient ouvertes ! Température ambiante 16,2 degrés, les radiateurs étaient froids et ne réchauffaient pas non plus. Le matin, il faisait 17,9 degrés avec l'aide d'un sèche-cheveux et de l'eau chaude dans la baignoire. Le troisième soir, je suis rentré dans la chambre d'hôtel vers 18 heures, cette fois pas de fenêtres ouvertes, mais le chauffage était à nouveau froid, la température ambiante était de 18,3 degrés. Suite à ma réclamation à la réception, un électrique serait installé. Radiateurs apportés. La pièce se réchaufferait alors assez rapidement. J'avais déjà lu ces plaintes dans d'autres avis. Mais apparemment, c'est normal dans l'hôtel. En tout cas, je ne recommanderai pas cet hôtel. Ce n’est pas ainsi que vous traitez les invités simplement pour économiser des coûts. J'ai payé 383,79 € pour les 3 nuits.

Malheureusement, l'événement n'était pas génial. Si nous étions arrivés trop tôt et souhaitions prendre un verre à l'avance, le service n'était pas non plus un avantage. Le serveur a dit qu'il serait là et qu'il n'a pas été vu. Nous nous sommes assis devant la cheminée et avons mis un terme à notre journée. Ce n'était pas un avantage pour moi, donc ce ne sera plus sur notre liste, nous étions 4, donc 75€ la carte, le prix n'était pas justifié. Avec cet argent, je peux aller au théâtre et en tirer le meilleur parti.

Nous y étions invités pour un anniversaire et c'était très sympa. Nourriture super savoureuse. Notre serveur s'est merveilleusement occupé de nous. J'y suis déjà allé pour quelques heures de détente avec le sauna et la piscine. Tout simplement bon pour s'éteindre spontanément

Ambiance romantique et calme qui invite à la flânerie. L'établissement et les chambres sont très bien entretenus et propres. Le personnel est sympathique et arrangeant, la cuisine est extrêmement bonne avec des associations parfois insolites mais savoureuses. Le buffet du petit déjeuner est très diversifié et riche. La piscine et le sauna sont petits mais agréables, et il y a aussi une station de thé. Les arrangements proposés sont vraiment recommandés!

beau cadre..belle terrasse..chambre bruyante..