Nous sommes allés au parc Eifel pendant les vacances de Pâques et avons passé une nuit dans une chambre double avec un lit supplémentaire pour notre fille (avec des amis (2 enfants). Le prix était super, l'emplacement juste à côté du parc. Chambres un peu vieillottes mais bien entretenues ! Bon hébergement à un prix raisonnable. Les petits pains pour le petit-déjeuner pourraient être un peu meilleurs, sinon TOP. Avec plaisir encore

Nous avons réservé une chambre en ligne du 16 au 17 septembre. réservé. A été confirmé et payé. Tard dans la soirée, avant le départ, l'information arriva que la réservation était pour le 19 septembre. le 20 septembre a déménagé. Juste comme ça, sans explication, ni lettre de motivation, ni excuses. Comportement absolument douteux, on ne peut pas compter sur cet hôtel, il faut s'abstenir de réserver.

Zimmer werden nicht gereinigt! Bei Ankunft lagen Zigarettenstummel auf der bröckelnden Terrasse. Nur eine angefangene Rolle Klopapier im Zimmer. Frühstück 9€ obwohl das Hotel mit kostenlosem wirbt! Röhrenfernseher runden alles noch ab. Bei der Ankunft wurden wir gefragt ob wir direkt zahlen wollen oder später.. wir sagten bei Abreise, kamen am 2 Abend um 21 Uhr ins Hotel, plötzlich klopft der Eigner an der tür und fragt ob wir jetzt genug Bargeld hätten um zu zahlen... Unverschämt! Nie wieder. Keine EC Zahlung möglich! Ein bisschen Endzeitstimmung beim Betreten des Geländes

PAR: -emplacement calme à proximité immédiate de l'Eifelpark Gondorf. Inconvénients : -PAS de TV dans l'HÔTEL 3* -Service de réveil matinal par Eurofighter depuis la base de Spangdalem -Chambres sales -ambiance effrayante : scénario de fin des temps sur le terrain de l'hôtel : similaire à Tchernobyl - Pripyat ; La nature récupère les bâtiments. (Installations extérieures telles que tennis et terrain de football) -Le bien-être/piscine/sauna sont tous hors service même s'ils sont annoncés à l'extérieur. - personnel de direction trompeur J'y ai passé quatre nuits en tant qu'ouvrier de montage. Heureusement, j'ai pu m'enregistrer dans mon nouveau logement après la quatrième nuit et ne pas passer une autre nuit dans cet étrange hôtel. Première impression à l'arrivée. Ukrainien sympathique qui ne parle pas allemand. Bon, d'accord, il parle anglais, évidemment mieux que lui. On nous a montré nos chambres. Un hôtel 3 étoiles sans TV, sans téléphone (mais 4 prises téléphoniques dans les murs). Petit réfrigérateur mini-bar. Ce qui est bien avec le réfrigérateur, c'est qu'il contenait encore le fromage feta pourri du client. Sur le chemin des toilettes, prochaine désillusion ; Une seule serviette par personne et un rouleau de papier toilette vide dans le distributeur de rouleaux mural. L'état des chambres en termes de propreté était correct. Le sol pourrait être un peu plus propre. Nettoyer le balcon serait également formidable. Lorsque j'ai allumé la lumière, j'ai rencontré de nombreux anciens invités dans la lampe sous forme de mouches, de moustiques, de mites, etc. Est-ce que ça doit être comme ça ? Mais maintenant l'aspect vraiment négatif du logement : Le personnel sous la forme de la direction et de son épouse. Au début, ils étaient très sympathiques et serviables - on nous a dit : "Faites comme chez vous, préparez-vous du café et du thé et nous pouvons également utiliser la cuisine. Ce que nous avons fait. Le lendemain, on nous a dit que la cuisine serait à nouveau verrouillée parce que nous étions censés être dans des débarras et le patron l'a vu sur la caméra. Les enregistrements n'ont pas été montrés sur demande. On nous a demandé que sa femme cuisine pour nous moyennant un supplément. Nous avons réalisé qu'il se rendait compte qu'il ne pourrait pas gagner d'argent si nous nous occupions de nous-mêmes. Des excuses ont été avancées comme : le service de santé fermera le magasin si nous entrons dans la cuisine, etc. Très décevant et déconseillé.

Aucun allemand n'a été parlé à la réception ; nous revenions d'un tour de 14 jours en Angleterre via la France et la Belgique, nous avons donc pu mieux nous comprendre. Il manquait la télé dans la chambre 📺, les serviettes et le papier toilette manquaient dans la salle de bain. La chasse d’eau des toilettes a également été arrêtée. Les rideaux n'étaient pas bien fermés non plus. Nous n'avons rien vu après la piscine et nous n'y avons rien mangé non plus. La chambre était trop chère à 116 €. Bienvenue dans le désert de service de l'Allemagne. Je recommande au personnel de fréquenter une école hôtelière allemande. Heureusement, quelqu'un qui parlait notre langue est venu et au moins les erreurs dans la salle de bain ont été corrigées.

Je ne peux qu'être d'accord avec cela, nous étions là du dimanche au mardi et il y avait de vraies fleurs sur les tables, mais elles étaient déjà usées et elles restaient debout... dans notre chambre il y avait une très petite salle de douche et il y avait des traces de moisissure sur le carrelage et la pomme de douche pendait, l'hôtel a besoin d'une rénovation urgente et dans l'espace spa, il doit y avoir des serviettes et des peignoirs etc... malheureusement il manque de nombreux détails, et le bon Groupon d'une valeur de plus de 400 euros... l'hôtel ne donne pas ici. Il n'y avait pas de jambon au petit déjeuner... il n'y avait pas de fromage du tout... le café rappelait le café Instand. Néanmoins, la région est magnifique et les gens sont très sympathiques, nous avons fait de la randonnée et l'hôtel pourrait offrir encore plus, par ex. Randonnée guidée et éventuellement panier-repas, les possibilités d'extension sont encore nombreuses ! Il y a probablement un manque de bon leadership...

Ce week-end, nous avons du 8 au 10 avril. J'ai échangé un bon Groupon contre un « week-end bien-être pour deux » ! Celui-ci comprend 2 nuits incluant l'utilisation de l'espace bien-être et spa pour 2 personnes comprenant le petit-déjeuner, 1 buffet du soir le jour de l'arrivée et un menu à 4 plats. En fait, c'est une bonne chose. L'hôtel est situé dans un endroit très calme, même s'il est un peu vieux et a besoin d'être rénové, les chambres sont également bien. Le personnel était très gentil avec nous, mais à notre avis, il manquait de personnel aux heures des repas. Ce qui manque à l'hôtel, surtout lorsque l'on souhaite se déconnecter du quotidien et passer quelques jours de bien-être et de bien-être, c'est le souci du détail et les petites attentions qui vous font sentir les bienvenus ! Personnellement, je trouve l'ambiance de base plutôt cool. Le samedi avec spa et menu 4 plats a été très réussi et amusant ! Cependant, le jour de l’arrivée et du départ laissait peu d’envie de répétition. Malheureusement, le jour d'arrivée avec le buffet était tout sauf relaxant. Accompagnée d'une musique de fête forte, la salle à manger était décorée avec beaucoup de négligence. Le buffet ressemblait plus à une cantine ! Sans souci du détail ! (Seuls ceux qui avaient un menu à 4 plats recevaient également une nappe et d'ailleurs il n'y a que des plantes en plastique dans cet hôtel 3* supérieur (!!!) et la vue, qui est belle en elle-même, est obscurcie par des vitres sales !) D'ailleurs, ce soir-là, vous n'avez vu que des visages déçus !!! Au départ, nous voulions ne rien faire pendant tout le week-end et vraiment nous détendre, mais après cette première impression dévastatrice, nous avons dû sortir le deuxième jour ! Ce matin, au petit-déjeuner, il n'y avait plus de fromage à la crème. Eh bien, cela peut arriver, mais cela ne devrait pas être le cas, car le fromage à la crème est désormais vraiment standard. (Petite chose, mais juste une parmi tant d'autres petites choses) Après tout, vous passez du temps dans un hôtel spa bien-être et cela comprend un petit-déjeuner sain composé de fruits frais, de produits à base de céréales complètes, etc. Chaque petit-déjeuner de motel est plus sain !!!! Last but not least, lorsque nous avons reparlé du buffet du vendredi à la réception, alors qu'on ne nous avait même pas demandé si nous avions apprécié notre séjour, nous n'avons pas été vraiment pris au sérieux et tout a été présenté comme si nous devions juste dire quelque chose ! Dans le même temps, Groupon indique que la valeur réelle du bon pour 2 personnes est de 416 €, ce dont je doute fortement ! Le séjour ne vaut vraiment pas son prix ! (Et la location d'un peignoir lors d'un week-end bien-être coûte également un supplément !) Beaucoup de gens trouveront peut-être cet article trop exagéré, mais tous ceux qui doivent souvent vivre dans des hôtels le confirmeront ! Malheureusement, un séjour moins reposant !

Nous avons réservé l'hôtel avec un forfait comprenant une corbeille de fruits à l'arrivée, un menu 4 plats et des massages. Le premier soir, avec le menu 4 plats, a été formidable. La nourriture était excellente, le plat principal était un peu trop copieux pour une seule personne. Dommage que le personnel de salle n'ait pas été prévenu de la situation ; c'est lui qui nous a d'abord proposé le buffet. Le deuxième jour, les petits problèmes ont commencé à apparaître. Il n'y a pas de gros travaux d'entretien dans les parties communes ; un coup de peinture aurait fait des merveilles. De plus, les toilettes des femmes de la piscine ont été fermées sans préavis et il n'y avait pas de papier toilette dans les toilettes des hommes. Au buffet du soir, la nourriture était bonne, mais le réapprovisionnement était lamentable. Il a fallu environ une demi-heure pour que la viande du plat principal soit réapprovisionnée. C'était une erreur de planification, car beaucoup de gens attendaient. Le paiement des boissons a également pris une éternité. Il semblait également que trois serveuses travaillaient là contre leur gré. Un sourire de temps en temps serait apprécié. Les chambres et le spa sont corrects. Les chambres sont petites mais les murs sont fins. Si vous êtes en famille à proximité, vous entendrez certainement les enfants. L'équipe de nettoyage était également sympathique. Cependant, elle a oublié de réapprovisionner les toilettes, ce qui nous a fait manquer de papier toilette. Un simple rouleau supplémentaire devrait suffire à éviter ce problème… En bref, je dirais que l'hôtel serait bien meilleur si le personnel était plus attentif aux détails. Nous les avons peut-être surpris lors d'une mauvaise semaine, mais cela ne devrait pas gâcher la nôtre !

a éviter accueil froid hôtel vétuste différente prestation qui on était réservé et qui non pu être réaliser sans aucun remboursement allemand comme langue exiger anglais un peu français non

Hôtel sent le vieux, chambre pas très accueillante ! La salle pour le petit déjeuner il y faisait très froid ! A la piscine cela sent le Gasoil ! L'eau était a bonne température, mais en sortant il y fait froid ! en ce qui concerne le SPA, une date et heure vous êtes imposée !.... Personnel absent dans le sauna et hamman, ils ne connaissant pas les parfums odorants. Cela sent mauvais dans la salle de repos. Pour un séjour coocooning, c'est raté ! Je ne recommande pas du tout. Pour le même prix il y a moyen d'avoir mieux.