La réservation s'est parfaitement déroulée, contact rapide et très agréable. L'appartement Gaadt 13 a besoin d'une rénovation Il y avait une lampe suspendue au plafond dans la douche, mais sinon, ok

Arrivée jeudi 26/12/24, appartement, Doctor-Nicolas-Straße 6, 25980 Sylt appartement 6. A notre arrivée on nous a dit qu'il n'y avait pas de wifi car le routeur était défectueux... ok, ça pouvait arriver, l'O2 était illimité, et le pommeau de douche était défectueux, ça serait réparé immédiatement, tout pouvait arriver... Pas de problème . Je suis arrivé à l'appartement et je suis d'abord tombé. Sale, sale, usé. De la moisissure dans la salle de bain au plafond, qui a apparemment été repeinte peu de temps auparavant, mais qui réapparaît, des interrupteurs cassés et pointus. Lampes vacillantes. Toilettes du XVIIIe siècle, époque où les gens mesuraient encore 1,30. Des lampes qui tombent dans la cuisine, des chaises qui s'effondrent sous vous lorsque vous vous asseyez sur le balcon. Alors vous essayez de joindre quelqu'un, appelé une trentaine de fois, vous devez probablement parler sur la bande, appeler seul ne suffit pas. Le lendemain matin à 9h il y avait les horaires normaux d'ouverture, on nous a informé que l'artisan devait venir rapidement pour que nous puissions enfin nous doucher, l'artisan est venu à 13h40... première douche depuis des jours... les autres appartements n'étaient pas possible et nous avons été rebutés. Si vous aviez 70 nouvelles réservations, il y aurait beaucoup à faire. J'ai demandé et exigé des réductions sur le prix de la location car je pense que ce n'est pas correct pour ce prix. Apparemment, cela a été rejeté. Aujourd'hui, nous sommes le 30, personne n'a rien signalé, seul le strict nécessaire a été réparé et personne n'est venu nettoyer comme promis. Ci-joint toutes les photos pour que vous puissiez voir par vous-même. L'appartement est dans un immeuble de grande hauteur. Par exemple, point positif, proche de la plage.

Personnel très gentil et serviable. Processus fluide. Nous avons immédiatement réservé à nouveau via cette agence. Nous pouvons fortement le recommander.

Évaluation pour l'entreprise uniquement ! : Super sympa, sympathique, serviable. Comme nous avions beaucoup de problèmes avec notre appartement en termes de propreté, etc., nous avons été remboursés pour le nettoyage final. On nous avait également promis une place de parking souterrain, qui était en panne et inutilisable depuis un certain temps. Nous avons été remboursés des frais de stationnement. Tous les remboursements ont été reçus sans aucun problème – sans aucune discussion ! Merci pour ça ! Notre appartement était idéalement situé, mais beaucoup de choses avaient besoin d'être rénovées, réparées et surtout nettoyées. Nous ne voudrions plus y vivre dans son état actuel. L'objet ne recevrait pas plus d'une étoile de notre part pour le moment - et c'est pour son emplacement !

Malheureusement, l'appartement que nous avons réservé ne vaut plus son prix élevé. Très terre-à-terre et déconseillé. Vous devriez le signaler au propriétaire de l'appartement. L'employé était très gentil lors de la remise des clés.

Nous avions l'appartement 4 « Herringmöwe » au 26 Lorens de Hahn Straße. C'est un bel appartement. Nous attendions vraiment les vacances avec impatience. Puis vint la désillusion. REZ-DE-CHAUSSÉE et SOUS-SOL. Sur les photos de la page d'accueil, tout semble tellement inondé de lumière qu'on ne se rendrait pas compte qu'il s'agit d'un sous-sol. Il n'y a aucune mention dans la description que les chambres sont au sous-sol. J'ai dormi sur le canapé. Les lits ne sont pas des lits simples. Comme nous avions emporté le linge de lit avec nous, nous avons dû rapidement sortir et acheter de nouveaux draps. Il y avait des lentilles de contact sur la table de nuit. Ce qui ressemblait à une semaine entière. Donc mauvais nettoyage. Lors de la location de « l'appartement de vacances Sylter », il n'y a eu aucun remords et pas un mot sur l'indemnisation. Merci pour les vacances...

Employés sympathiques et gentils sur place. Bien sûr, c'est plus fréquenté les samedis et dimanches car tout le monde veut y récupérer la clé de son appartement en location. Planifiez donc votre temps d'attente en conséquence.

Nous sommes invités depuis des années et avons été satisfaits jusqu'à présent. Mais cette année, nous avons été très déçus et insatisfaits. La terrasse montrée sur les photos n'était ni directement attenante à l'appartement ni équipée de chaise de plage ou de mobilier. Il y avait des mites et des fourmis dans l'appartement. Le sauna ne pouvait pas être utilisé car il sentait vraiment désagréable. Après avoir soulevé plusieurs fois les lacunes et demandé un autre logement (les appartements restants de la maison étaient libres), on nous a dit qu'un changement d'appartement ne serait pas possible car les autres appartements étaient plus grands, le problème des fourmis était connu et nous avions placé des pièges à fourmis devant la porte. Aucune autre solution n'a été proposée. Dans l’ensemble, ce n’est pas une expérience agréable.

Westerland - Neue Mitte - du 11 au 17 et 23 novembre Nous réservons chez Rödel depuis environ 10 ans et oui, quelque chose peut toujours mal se passer. Pas de problème, nous en avons toujours bien pris soin jusqu'à présent. Mais cette fois nous avons été très déçus. Le problème était le chauffage dans l'appartement, il ne faisait pas chaud dans l'appartement. 5 degrés dehors et pas plus de 19 degrés à l’intérieur. Lorsque nous avons appelé pour la première fois et expliqué le problème, les piles du thermostat ont été remplacées le jour même. Mais cela n’a pas résolu le problème : pas de chauffage au sol. Le lendemain, nous sommes allés au bureau de Rödel et avons expliqué le problème. Et ces réponses et cette fausse (non)amabilité étaient trop pour nous. Le chauffage par le sol prend au moins 24 heures avant que vous ne remarquiez quoi que ce soit... Mais le locataire précédent ne s'était plaint de rien... (donc ça doit être de notre faute, c'était ma question !) et ainsi de suite. Nous sommes partis tôt car il faisait beaucoup trop froid pour nous, ce qui était dommage. Ce n'était pas un bon service cette fois-ci !

Les employés de l'agence n'ont pas laissé mon partenaire utiliser les toilettes. Quelle absurdité, c'était une urgence ! Nous n'y réserverons plus. Sinon, il y avait plusieurs petites choses, si vous, en tant que locataire, voulez quelque chose, cela tombe dans l'oreille d'un sourd, ce n'est pas nécessaire. Apparemment, la seule chose qui compte, c'est l'argent.