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Alors pour commencer nous sommes arrivés devant le chalet et on nous a pas transmis le code d'ouverture de la porte. Nous avions appelés le numéro indiqué sur la réservation et celui-ci ci nous a été transmis. Arrivés au checkin à l'accueil une tablette pour l'accès au studio, alors passeport carte bleue avec des frais supplémentaires de taxe de séjour pour nous deux sur deux nuits 54 euros !! L'appareil pour accéder au studio validation de la carte ne fonctionnait pas, nous avions rappelés le numéro et personne ne parlait français. Quel galère, heureusement un autre client nous a aidé à dialoguer avec eux. Ensuite ils nous ont demandé d'ouvrir un coffre derrière l'accueil pour récupérer une carte valide pour ouvrir le studio, cela nous a pris une heure !!! Et tous les clients du weekend avaient le même problème. Tous les clients ont dit que c'était pas normal. Sincèrement c'est une honte il y avait des femmes avec des enfants de bas âge qui attendait devant l'accueil pendant de longues minutes !!! ACCÈS AU CHALET ACCUEIL DÉPLORABLE !!!! L 'acces au parking n'est pas degelé c'était une vraie patinoire de glace en sachant que cela descendait en pente, faites attention ! Sinon le studio était très bien propre dans un bon état. Le chalet est à proximité des départs de sentiers de randonnée. Sincèrement je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaire mais là il le fallait et je pense que je ne serai pas la seule ce weekend à laisser un avis défavorable. J'espère que d'autres familles ne se feront plus avoir !!
Super appartement, avec une magnifique vue depuis la terrasse sur la forêt Noire
Juste au top !
Logement propre confortable bien équipé ( même s il manquait un micro-ondes) Bien situé avec transport en commun et commerces à proximité De chouette randonnées à faire Attention personne n'est là pour vous renseigner...
Logement très agréable, neuf, propre et bien équipé. Proche du Titisee Dommage que le 2e lit n’était pas prêt. Heureusement qu’il y avait une ‘buanderie’ où nous avons pu récupérer le nécessaire. Séjour agréable malgré tout 🙂 check-in simplifié!
Appartement moderne et chaleureux, proche des commodités. Je recommande !
Très beau appartement ! Bien situé en forêt. Sentiers pédestres avec accès direct (:
++ Emplacement, l’appartement est très grand, équipement de l’appartement, vue et terrasse, éligible à la hochschwarzwald card, décoration, wifi gratuit, idéal famille -- Lit trop petit et très dur. Machine à café inutilisable car odeur de moisissure Pas de micro ondes
Appartement spacieux, très propre et bien situé
Studio très beau avec une magnifique vue. En revanche, il y a un problème au niveau de la douche italienne.. le carrelage est tellement droit que l’eau coule jusque dans la cuisine… + studio très humide et froid.