Il vaut mieux rester à l'écart et dépenser quelques euros de plus. C'était de loin le pire hébergement que j'ai jamais visité. La dame à la réception était de loin la dame la plus grossière que j'ai jamais vue à une réception !!

Je ne comprends pas la plupart des mauvaises critiques ici. Si vous vous comportez de manière raisonnable, vous serez traité de manière raisonnable, et cela s'applique non seulement à cet hôtel, mais en général. Certes, le caractère rhénan demande peut-être un certain temps d'adaptation pour d'autres, mais l'accueil est très sympathique et nous a réservé une magnifique chambre (606). La chambre était beaucoup plus grande que ce à quoi nous nous attendions, nous avions notre propre morceau de balcon sur le toit, la vue sur la ville était plutôt belle et le soleil était un plus agréable. Les installations ne sont pas en panne, au contraire, l'hôtel est actuellement en pleine expansion et de mieux en mieux. Nous avons dormi comme des bébés. Les environs de l'hôtel à proximité de la gare et de quelques activités de loisirs sont également tout à fait appropriés. En tant qu'habitant de Cologne, il est bien entendu totalement inutile de décrire les bons côtés de Düsseldorf... Mais à l'époque où il y a des festivals et des salons à Cologne, vous pouvez réserver cet hôtel à Düsseldorf en toute bonne conscience et être ensuite rapidement à Cologne.

Une jeune fille qui ne parle pas bien l'anglais ! Pour un hôtel il est impératif de parler anglais et au minimum tout le vocabulaire relatif à l'hôtel. La responsable plus agée parle très bien anglais et francais. Les sdb sont très bien mais mal conçu car elle prend trop d'espace sur la chambre obligeant à placer le lit contre le radiateur et la fenêtre comme un studio d'étudiant. Or en faisant une salle de bain en longueur avec wc d'un cote, douche de l'autre coté et lavabo au centre et en placant une porte coulissante face au lavabo, la chambre est plus large et le lit peut etre placé a50 cm de la fenêtre. donc grosse erreur de conception à ne pas reproduire pour les futurs étages. La chambre a un gros point négatif. L'isolation des fenêtres est très mauvaises : soit il faut les changer soit il faut ajouter une nouvelle fenêtre nous avons dormi avec écharpe et bonnet tellement le vent froid de le fenêtre est puissant. Une bouilloire électrique avec 2 dosettes, cafe the et tisanes serait bien .

L'hôtel ferme à 22h et n'était pas disponible par téléphone à 21h. Malheureusement, mon train était en retard. L'hôtel a donc simplement annulé ma réservation conformément à ses conditions générales sur Booking.com et a déduit 167 € de ma carte de crédit. Se plaindre à Booking. com et appeler l'hôtel le lendemain matin n'a pas aidé. S'il vous plaît soyez prudent.

Ne réservez pas ici! Ce fut la pire expérience que j'ai jamais vécue. Le réceptionniste était incroyablement grossier et peu professionnel. Elle semblait s'occuper de tout : réception, gestion, sécurité et urgences, et elle a fait un travail épouvantable dans chacun d'entre eux ! J'ai eu une urgence et je n'ai pas pu m'enregistrer à temps, sans accès à Internet pour contacter l'établissement. Sur la base de leurs questions et réponses sur booking.com, j'ai compris que si le paiement intégral était effectué (ce qui était le cas), je pourrais toujours m'enregistrer après 10h00. Je suis arrivé à 10h17, j'ai obtenu le Wi-Fi d'un hôtel voisin et j'ai appelé l'établissement. La réceptionniste grossière a répondu, et plutôt que d'aider, elle a dit : "Ce n'est pas mon problème, tu es en retard." Nous avons expliqué que nous étions des touristes et qu'il serait difficile de trouver un autre hôtel à la dernière minute, mais elle était incroyablement irrespectueuse. Nous n’avions pas d’autre choix que de trouver un autre logement. Le lendemain matin, nous sommes retournés à la propriété pour discuter calmement de la situation, mais nous avons été confrontés à un comportement encore plus grossier et non professionnel. Elle nous a crié dessus, a refusé de nous permettre de nous enregistrer pour les nuits restantes et a refusé tout remboursement. Évitez cette auberge à moins que vous ne vouliez être mal traité !

Bel emplacement. Chambres très propres. Calme. Bon rapport qualité-prix. Accueil chaleureux. À recommander !

Tres bon hotel

C'est très bon emplacement et très bon petit hôtel sur tout très propre.

Beaucoup trop cher pour la qualité. Des fenêtres non isolantes donc l’air passe allègrement le bruit aussi. Les meubles sont de qualité IKEA entrée de gamme. Pas de climatisation, peu de prises électriques. Un seul petit miroir Les stores ne permettent pas d’isoler donc la lumière passe. Il ne fait pas nuit dans la chambre. Pour ce prix je m’attendais à une chambre de meilleure standard. Le personnel est attentionné et accueillant. Ça c’est positif

Rapport qualité prix parfait