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Restez à l'écart si vous souhaitez avoir un toit sûr au-dessus de votre tête la nuit. J'ai réservé à Aspire pour deux personnes l'année dernière pour un mariage entre amis. Nous savions, d'après le prix, que ce ne serait pas du luxe, mais que s'est-il passé ensuite... Notre chambre a été annulée avant de passer la nuit. Les raisons étant des erreurs de réservation, l'absence de disponibilité de chambres doubles et l'offre généreuse de remboursement. Après avoir menacé de chercher un autre endroit où passer la nuit aux frais de l'hôtel, tout a soudainement fonctionné. À notre arrivée (tout était numérique à l'aide de codes clés), nous avons eu la première surprise négative : on nous avait donné une chambre simple, avec draps et serviettes, pour une seule personne chacune. Appelé même si nous voulions aller au mariage - l'hôtel peut le fournir pour une deuxième personne, mais pas pour une chambre double. Nous étions d'accord. Que devrions-nous faire d’autre ? De retour la nuit, nous ne pouvons pas entrer. Les codes clés qui fonctionnaient lors de l'enregistrement ne fonctionnaient plus. D’autres personnes qui se trouvaient également devant l’hôtel ressentaient la même chose. J'ai essayé pendant longtemps et j'ai finalement réussi à obtenir un code clé d'amis. Mais seulement dans l'hôtel - la chambre avec toutes nos affaires et maintenant aussi deux jeux de draps et de serviettes sont restés verrouillés. Incroyable. Nous voulons nous reposer après une journée bien remplie et ne pouvons pas accéder à la chambre que nous avons réservée, à nos affaires pour la nuit ou à nos objets de valeur. Bien sûr, personne n'est disponible la nuit. Aucune solution. Fatigués et frustrés, nous avons essayé le code sur d'autres chambres car l'application affichait une chambre différente de celle que nous avions réservée et quelle surprise, nous étions dans une chambre qui apparemment n'était pas occupée. Mais le point : encore une fois une chambre simple avec literie et serviettes pour une seule personne 😃 Cette fois seulement, sans les articles de nuit, comme le brossage des dents/les articles de douche, ce qui ne serait peut-être pas si mal. Avec également la crainte que d’autres personnes soient introduites dans nos chambres avec nos objets de valeur. Après trois heures à essayer de dormir, puis des dizaines d'appels sur la ligne de service, qui semblait décimée le dimanche. Et après deux heures ultra rapides, le problème a été résolu - après un avertissement indiquant que ce problème (connu en interne) un dimanche pourrait ne pas être résolu avant l'après-midi... Donc, si vous recherchez une aventure d'une nuit et que vous voulez voir si vous pourriez vous endormir sur le chemin du retour, vous devriez vous enregistrer ici. Tout le monde préfère ne pas le faire 😋
Le service devrait être nul, l'hôtel est entièrement sans personnel, une bonne idée mais quand ils gâchent votre réservation, vous n'avez personne pour vous aider. Alors je suis resté dehors sous la pluie, j'ai appelé la hotline, ils ont finalement pu m'aider, mais la salle de bain était encore en construction et bien sûr, cela signifiait encore une fois qu'il n'y avait personne pour m'aider. Le seul membre du personnel que j'ai vu était le commerçant qui est entré dans ma chambre à 9 heures du matin, nous avons tous les deux été surpris de trouver l'autre là-bas ! Très pauvre
Malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel. Malheureusement, le prix et les performances ne correspondent pas. J'espérais plus avec un nom aussi agréable à entendre.
Nous avons eu une très bonne affaire ici en termes de prix. C'est bien pour deux nuits. Le problème des pigeons est vraiment ennuyeux. Vous ne pouvez pas incliner les fenêtres, sinon ce serait trop bruyant aux petites heures du matin. Ma housse de couette avait un trou et le sol de la douche craquait et semblait plutôt instable. Malheureusement, nous avions une salle qui n'était pas adaptée aux photos d'échantillons. Mais ça a fonctionné quand même. Le petit déjeuner à l'hôtel voisin était plutôt bon et à un prix raisonnable !
Très bel hôtel. La chambre était parfaite pour un séjour de quelques nuits. Très propre et l'emplacement était excellent pour découvrir rapidement le centre-ville de Reutlingen. L'enregistrement a été un peu chaotique. Heureusement pour moi et un jeune couple très sympathique, un monsieur très gentil qui travaillait là-bas, est venu nous sauver. Une solution simple consiste peut-être à afficher un panneau pour expliquer les protocoles d'enregistrement. L'Internet était bon mais pas protégé par mot de passe. Cela semble être une solution facile. J'ai adoré l'entrée du code de porte à 4 chiffres. Dans l'ensemble, c'est un endroit très charmant. .
Très facile d'accès avec le système de code, chambre propre - bien quand on est de passage
Une fois et plus jamais. Aucune place de parking disponible, même pas pour décharger les bagages. J'ai dû marcher environ 800 m à travers la ville avec les valises - un désastre pour quelqu'un qui ne connaît pas son chemin. Chambre minuscule comme une boîte à chaussures. Il y avait beaucoup de moisissure dans la salle de bain. Et malheureusement, il n’y a pas eu non plus de dépoussiérage. C'était aussi très bruyant.
Positif/Neutre : Contrairement aux nombreux avis négatifs, ma chambre et ma salle de bain étaient propres et en bon état. Ce n'était pas parfait (des toiles d'araignées au plafond, des taches de calcaire sur le robinet) mais ce n'était pas non plus insalubre ou délabré. Parfaitement bien pour le prix. L'auto-enregistrement a également fonctionné sans aucun problème en utilisant mon nom de famille, même si je n'ai reçu aucun détail supplémentaire par e-mail. L'emplacement lui-même est super, à 5 minutes de la gare principale et en plein centre-ville. Négatif : Pendant la journée, les pigeons sont ennuyeux et la nuit, les voisins sont ennuyeux. Les deux nuits, je suppose que les résidents écoutaient de la musique très forte dans la cour et se disputaient bruyamment avec d'autres personnes. Toujours au-delà de 22h. Les fenêtres offrent une bonne isolation phonique, mais sans climatisation, cela ne sert à rien en plein été. Emportez des bouchons d’oreilles avec vous ! Les chambres sont également assez mal insonorisées ; vous pouvez clairement entendre les autres invités aller et venir.
La chambre est soignée et propre, l'accès est facile et compréhensible. Il n'y a pas de places de parking privées, ce qui malheureusement se perd dans la description complète de l'hôtel. La télévision ne fonctionne pas, ce qui est frustrant. Il n’y a pas non plus d’informations sur le Wi-Fi ; n'importe qui peut proposer un « Client de l'hôtel » ouvert et ensuite faire des bêtises.
Personnel a l ecoute et d une extreme gentillesse. .... merci pr Easy notre petite chienne.