skyline wellness home° Appartement

Koblenzer Str. 12, 56130 Bad Ems

SKYLINE WELLNESS HOME° APPARTEMENT, LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES À  BAD EMS

Dernière mise à  jour : 26/04/2025 21:25:09


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Dernière mise à  jour : 10/05/2025 11:57:35
  • Évaluation de notre Airbnb à Coblence : Nous avons séjourné dans cet Airbnb avec quatre collègues pour notre travail sur le terrain et avons malheureusement été très insatisfaits de notre séjour. Voici les principaux points qui ont retenu négativement notre attention : 1. Présentation non professionnelle : Le monsieur qui nous a montré l'appartement n'avait pas l'air très professionnel. Lors de l'introduction, il était plus occupé à chercher la télécommande du Fire TV Stick au lieu de nous faire visiter correctement l'appartement. 2. Problèmes techniques : Au deuxième étage, comme on peut le voir sur les photos, il y a un projecteur avec système de sonorisation. Malheureusement, nous n'avons pas pu l'utiliser en raison de problèmes techniques. Le premier jour, la personne de contact nous a promis qu'elle commanderait un nouveau Fire TV Stick et l'apporterait. Toutefois, cela ne s’est pas produit. 3. Prises défectueuses : Les prises ne fonctionnaient pas dans plusieurs pièces. Comme nous avions beaucoup d'appareils avec nous, c'était très ennuyeux car nous devions compter sur des prises qui fonctionnaient. 4. Problèmes de plomberie : Dans l'une des douches, l'eau s'écoulait extrêmement lentement, ce qui était très désagréable. Dans l’autre douche, les lignes électriques passent dans un coin, ce qui semble inquiétant et dangereux. 5. Assistance peu coopérative : Le deuxième jour de notre séjour, nous avons parlé à la personne de contact dans la cour et lui avons signalé à nouveau le problème du projecteur, mais rien n'a été fait. La table de billard dispose également d'un trou pour que les balles puissent tomber et tomber sur la base, ce qui est également dangereux. 6. Pas d'Internet : Depuis mercredi matin, nous n'avions plus Internet. Après plusieurs appels à notre interlocuteur, qui nous a expliqué très grossièrement que nous devions contacter nous-mêmes le fournisseur d'accès Internet (ce qui est absolument inacceptable), le problème n'a pas été résolu. Une tentative a été faite jeudi pour résoudre le problème à distance, mais en vain. La personne de contact avait promis de passer dans l'après-midi, mais elle ne s'est pas encore présentée. 7. Raccords du bain à remous défectueux : Le bain à remous ne fonctionnait pas non plus correctement car l'eau coulait constamment. Afin de pouvoir ouvrir le robinet, il nous fallait une paire de pinces. Les lits confortables, le bon équipement de cuisine et le sauna fonctionnel doivent être soulignés de manière positive. Cependant, ces points ne suffisent pas à compenser les nombreuses lacunes et le service peu amical. Dans l'ensemble, nous sommes très insatisfaits de notre séjour dans cet Airbnb et ne pouvons le recommander. Les problèmes n'ont pas été résolus et les relations de la personne de contact avec nous ont été extrêmement hostiles et peu professionnelles.

    Rafael Aust sur Google, le 18/10/2024 à  06:51



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