Hier, je voulais passer une heure de café au Sheraton avec un ami. À 16 heures. nous avons été accueillis par « Bonsoir », puis initialement ignorés. Nous avons clairement indiqué que nous aimerions prendre un café et des gâteaux au restaurant. Nous avons été dirigés vers le hall où la conversation n'était pas possible en raison de la communication bruyante d'un groupe arabe. On nous a refusé l'accès au restaurant en raison d'une société fermée. Cela ne laissait que la zone devant le comptoir du bar. Ils n'arrêtaient pas de souligner qu'ils manquaient de personnel (le client s'en soucie-t-il ?), nous nous sentions indésirables et avons donc raccourci notre séjour au minimum. Dans l’ensemble, c’est une expérience très décevante et ne rend malheureusement plus justice à l’image.

Nous attendons une réunion ici à la maison. Ce fut une expérience formidable. Les chambres étaient propres, il y avait suffisamment de places de parking dans le parking souterrain et le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était très savoureuse et variée. J'aimerais donc revenir.

Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. En tant que propriétaire Platinum, il n'y a pas de salon, mais le restaurant propose un dîner simple. Le petit-déjeuner est excellent. L'hôtel est situé dans un joli parc, près du théâtre et du centre d'art.

L'hôtel était un peu démodé, mais ce n'était pas une mauvaise chose. Même si les meubles semblent vieux, ils sont de très haute qualité et confortables. C'est très propre dans les chambres et aussi dans la salle de bain. Le service à la réception et au petit-déjeuner était excellent. Le petit déjeuner était très savoureux et le personnel était très arrangeant et particulièrement adapté aux enfants. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel la prochaine fois que nous visiterons Essen.

RAS, parking. Seul problème le jambon moisi au petit déjeuner mais bel hotel propre , manque juste des prises dans la chambre

Bon emplacement au calme près du parc et d’un parking souterrain. Le check-in est à 15h, mais nous avons pu rentrer en avance. Équipe à l’écoute et disponible. Seul point négatif, l’hôtel ne dispose pas de parking et il faut s’acquitter du tarif journalier. Pour les véhicules électriques, des places de stationnement avec prise sont disponibles dans la rue. Et le stationnement était gratuit lors du chargement pendant ce voyage.

Très belle hôtel un peu cher pour la qualité

C'est un séjour obligé au Sheraton à chaque fois que je suis de passage à Essen, normalement le personnel est assez accueillant et sympa, le petit déjeuner en terrasse était assez décevant mais il semblerait qu'en raison du covid le buffet a été annulé et le service et la variété en prennent un coup. Les chambres sont correctes et calmes donnant sur le parc voisin.

Très belle endroit

Propre, classe, acceuillant mais cher.