Un super hôtel. Service parfait, tous les petits souhaits sont exaucés. Les chambres sont bien équipées. Grand et très bel espace SPA, deux bons restaurants et un magnifique verger de pommiers où vous pourrez vous détendre. L'emplacement est loin de l'agitation, nous reviendrons certainement.

Nous y sommes restés quatre jours dans le cadre d'une célébration de mariage. Mariage de rêve ! Le personnel fait un long chemin pour que vous vous sentiez à l'aise ici. Je recommande vivement cette maison et nous reviendrons.

Des vacances au Severin’s Resort & Spa sont une pure détente. La vue des jolies maisons frisonnes dans le complexe bien entretenu vous procure un sentiment positif dès votre arrivée. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et avons pu « arriver » en toute tranquillité avec quelques rafraîchissements. Nos chambres étaient très confortablement meublées, les salles de bains étaient confortables et grandes. Tout était parfait. Le petit-déjeuner était incroyablement varié et pouvait être apprécié dans une belle atmosphère. Vous pourrez terminer la journée en beauté dans le petit mais agréable bar doté d'une cheminée. Chaque personne de toute l’équipe de l’hôtel était super : très sympathique, accessible, attentionnée, serviable… Un grand merci à TOUS.

Nous avons souvent été invités à la journée dans le passé et avons toujours apprécié notre séjour là-bas. Nous avons toujours aimé l'ambiance, le service et l'atmosphère générale et avons contribué à une impression générale positive. Nous avions donc de grands espoirs pour notre séjour prévu de cinq nuits en mai. Samedi, j'ai fait une demande pour envoyer une offre pour notre séjour. J'étais optimiste et pensais recevoir une réponse dans les meilleurs délais, car nous attendions vraiment avec impatience la nuit et les commodités qui l'accompagnaient. Lundi, j'ai fait un nouveau suivi pour m'assurer que ma demande était effectivement traitée. Cependant, je regrette de constater qu'aujourd'hui nous sommes déjà mardi et que je n'ai toujours pas reçu de réponse de l'hôtel. C'est extrêmement décevant, d'autant plus que nous envisageons de réserver un séjour de plus longue durée. Un tel problème de communication pose des questions sur la qualité de service attendue dans un hôtel de cette gamme de prix. De nos jours, un bon service client et une communication rapide sont essentiels à la fidélisation de la clientèle. Le manque de réponse a non seulement affecté notre anticipation du séjour, mais a également affaibli notre confiance dans l'hôtel. Nous attendions avec impatience l'opportunité de passer quelques jours de détente chez Séverin, mais cette situation nous a fait reconsidérer notre avis. Reste à savoir si l’hôtel nous contactera et si nous connaîtrons finalement une tournure positive des événements. Cependant, tant que je ne reçois aucun retour, ma réévaluation restera. J'espère que Severin pourra améliorer son service à l'avenir pour éviter des expériences similaires aux autres clients. Il serait dommage qu'un manque général de communication nuise à un endroit aussi beau que cet hôtel. En résumé, d'après notre expérience, je peux dire qu'une communication fiable et rapide est d'une grande importance, en particulier dans le secteur hôtelier. J'espère que notre expérience ultérieure, si elle devait se réaliser, sera beaucoup plus positive. D’ici là, malheureusement, mon impression reste floue.

Tout dans cet hôtel est absolument parfait... Surtout, le personnel incroyablement compétent et courtois... Malheureusement, il y a des jeunes couples de parents très inconsidérés et impudents qui laissent leurs petits enfants courir en hurlant dans les couloirs et ne montrent absolument aucune considération pour les autres clients ou le personnel, qui aimeraient aussi prendre leur petit-déjeuner en toute tranquillité... qui laissent les tables sales avec des chaussures de ville qui laissent les enfants marcher sur les coussins….. Et cela continue le soir au restaurant. Le personnel est absolument admirable pour garder son calme….

Complexe d'une beauté fantastique, superbes chambres et suites, meublées avec goût et toujours d'une propreté irréprochable. Le personnel est très sympathique et sait toujours comment aborder les clients. Comme nous y allons assez souvent, nous aimerions simplement que le menu change plus souvent, mais je ne veux pas retirer une étoile pour cela, car ce ne serait pas juste pour un si grand hôtel. C'est juste un souhait ☺️ Un lieu de détente avec un espace spa fabuleux et diverses offres culinaires. Nous aimons toujours venir ici et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.

Endroit idyllique pour se relaxer , spa de qualité pour une fin de journée au restaurant ou l on a goûter d excellents plats et vins

Hôtel restaurant, Accueil cool surtout pour le buffet au petit déjeuner avec des variants . Ainsi que pour la cuisine qui s'occupe du service du midi et le soir est très bien structuré avec des menus au top...

Lieux très relaxant ! Avec un très bon Spa !! Très bien placé !

Super