En fin de compte, je n'ai pas réservé via Butjadingen-Vermietung car le logement que je souhaitais n'était malheureusement plus disponible, mais je voudrais quand même évaluer l'excellent service. La réponse a été rapide à chaque fois, Mme Hilterhaus et Mme Ahrens sont également disponibles le week-end. Si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez contacter rapidement le propriétaire. J'aurais aimé réserver dans ce cadre car je me sentais bien conseillé. C'est dommage que l'appartement ne soit plus disponible. La prochaine fois peut-être. Le service est définitivement recommandé!

Nous aimons toujours réserver nos appartements de vacances via l'agence d'hébergement de Butjadingen et avons toujours reçu de très bons conseils de Mme Ahrens au fil des années. Merci beaucoup!!! Continuez comme ça!

Objet n°152 Catastrophe plus jamais !!! Nous étions à la ferme Ratjan du 17 au 18 août 2018. Nous avons réservé l'appartement via Butjadingen Rental. D'après la description de la propriété, nous devrions avoir un appartement avec 3 chambres séparées, dont 2 chambres doubles et une chambre avec un lit superposé. L'appartement était censé être composé de 2 chambres, d'un lit double et d'un lit superposé et j'aimerais maintenant décrire ce que nous avons réellement eu (c'est sur la page de location). Un appartement composé d'une pièce (studio) où se trouvent 3 lits simples et un lit double, pas de chambres séparées, pas de 6 lits. L'appartement ne dispose pas de 2 chambres mais se compose d'une chambre et d'un salon avec un canapé et beaucoup de moustiques et d'araignées. Comme il y avait une autre chambre à côté, nous avons supposé qu'il s'agissait de la deuxième chambre, que nous avons également dans la description. Les propriétaires de la maison dormaient à côté et utilisaient la même salle de bain que les invités. À trois heures du matin, la propriétaire, Mme Ratjen, a fait irruption dans la chambre de mon père et a dit que nous n'avions pas réservé la chambre et l'a expulsé de la pièce. À 8 heures du matin, alors que nous dormions tous profondément, ils nous ont réveillés et nous ont dit que nous devions payer l'appartement car ils devaient partir immédiatement. Le montant qu'ils nous ont demandé de payer était 50 euros plus cher que ce que nous avons obtenu de la société de location au motif que nous avions simplement pris une chambre qui n'était pas réservée, nous avons donc payé l'argent, Mme Ratjen était très effrontée et personnelle. Après cela, les propriétaires sont partis sans nous donner de facture et lorsque nous avons essayé de les joindre après avoir vérifié tous les documents, ils ont cessé de répondre au téléphone et n'ont pas répondu aux messages WahtApp. La chambre, qui est proposée comme un appartement de 4 pièces, n'a ni moustiquaire ni moustiquaire. Malheureusement, nous avons passé deux nuits à essayer d'attraper tous les moustiques, ce qui n'a bien sûr pas beaucoup aidé et nos deux enfants ont été piqués par des moustiques. partout sur leurs visages. Nous ne voulions pas rester là une minute de plus et sommes rentrés chez nous complètement épuisés et tristes. Nous n'avons jamais passé de si mauvaises vacances de notre vie. Ce fut un échec total.

Grande médiation, vous êtes ici aidé de cœur et d'esprit. Je serais heureux de réutiliser les services à tout moment. MERCI!