On nous a donné une chambre avec vue sur les poubelles et le bourdonnement constant de la pompe à chaleur. Mon mari a demandé à changer de chambre après la première nuit car le bourdonnement était particulièrement ennuyeux. La dame à la réception l'a également remarqué… mais après cela, il n'y a eu aucune réponse. Je suppose que notre « souhait » a tout simplement été ignoré. Maintenant, nous devrons probablement vivre avec le bourdonnement et la vue pendant les deux prochaines nuits. Cependant, pour le prix, je m'attendais à quelque chose de différent (mieux) ! Après tout, nous payons assez cher pour l'hébergement. Ce sera donc notre premier et dernier séjour dans cet hôtel. Cependant, le petit déjeuner est assez bon et peut-être que la vue dans les autres chambres est meilleure. Mise à jour : la direction a contacté ce matin et a répondu à la plainte ! Pour cela, vous obtiendrez une nouvelle note et de grands éloges !!! Merci pour vos efforts et l'excellent résultat. Pour nous, ce fut une dernière journée réussie et nous serions heureux d'être à nouveau vos invités chez vous.

Tout est vraiment bien ici. 5/5 étoiles absolument recommandé. L'emplacement est tout simplement parfait, au milieu de l'ensemble du château, joliment entouré et proche des rives de l'Elbe. Le lobby lui-même vous invite à vous attarder. Vous y trouverez l'histoire intéressante de la maison et surtout les expériences des inondations de l'Elbe. Chapeau bas pour la manière dont cela est géré ici et pour la manière dont ces défis ont été relevés. Service: Que ce soit à la réception ou dans les espaces de restauration, un service au top, toujours dans la bonne humeur. Avec l'accueil chaleureux à la réception, vous vous sentez immédiatement le bienvenu. Chambre: Nous avions une chambre supérieure (n°128). Excellentes installations, ambiance agréable, belle salle de bain (douche), verre de bienvenue en forme de cerise douce. Les lits étaient merveilleux, ne s'affaissaient pas. Ce qui me manque habituellement dans les autres hôtels, c'était ici. Un aperçu imprimé de tous les programmes télévisés (oui, vous pouvez également effectuer une requête numérique, mais j'ai trouvé ça génial). Notre vue était sur 3 côtés, y compris directement sur les magnifiques bâtiments du château. Coffre-fort et minibar tous disponibles. Le seul inconvénient, pas de bouilloire. Je pense toujours que c'est tellement agréable de pouvoir prendre un café ou un thé dans sa chambre de temps en temps. Espace restauration : Petit-déjeuner dans la salle Fliederhof, si nécessaire la salle avec cheminée peut être ajoutée. Excellent service ici aussi. Personnel très attentif qui réagit et met les choses au clair très rapidement. Le buffet est rapidement et constamment réapprovisionné avec tout ce que votre cœur désire. Des plats d'œufs supplémentaires peuvent être commandés inclus. Nous avons dîné dans la salle avec cheminée. Ici aussi, service au top et cuisine excellente. Nous avons également utilisé le café du jardin d'hiver, ici aussi tout était parfait. Tous les espaces de restauration ont une atmosphère chaleureuse. Divers: Le stationnement est inclus sur place. Un bus part à proximité. Cela circule toutes les 15 minutes (également le week-end et le soir). Comme nous avions prévu une carte de transports en commun de l'hôtel, nous l'avons également utilisée. Excellentes connexions vers et sur les transports locaux. La durabilité est également très importante. Conclusion : Un week-end réussi avec une visite nocturne au Jardin de Noël, vraiment bien conçu en ce moment. Tout était tout simplement parfait. Nous reviendrons certainement.

Juste la perfection ! Le personnel était vraiment sympathique et l'emplacement est magnifique (nous y sommes allés en décembre et c'était juste en face du jardin de Noël de Dresde). Il était également très facile de se rendre au centre-ville de Dresde en bus/tramway. Le stationnement ne posait aucun problème, le petit déjeuner était délicieux ! Je reviendrais certainement !

Nous aimons également donner six étoiles sur cinq !!! Nous avons passé Noël avec la famille Zepp dans cet hôtel-château magnifiquement situé, qui offre une atmosphère vraiment confortable. Nous n'avons vraiment RIEN manqué. Nous avons passé des journées dans une ambiance familiale et une ambiance de Noël merveilleuse. TOUT a été pensé. Merci chère famille Zepp ! Merci également à toute l'équipe pour leur accueil très sympathique et cordial. Et n’oublions pas la cuisine : des délices culinaires excellents et parfaits ! Nous sommes heureux de vous recommander à 100 %. Nous reviendrons aussi !!!

Merci pour ces merveilleuses vacances ! Chambre superbe et très propre. Un personnel formidable et un hôtel historique. Je ne peux que recommander. Je reviendrai certainement

Chambres : agréables, chaleureuses et confortables, dommage que la climatisation ne soit incluse dans le prix qu'à partir de la 4ème nuit ; dans les trois premiers il faut payer un supplément, j'y étais en août chaud et c'était difficile de survivre sans climatisation. Cela ne devrait pas être le cas dans un hôtel 4*, même dans un bâtiment historique. Donc 3* pour les chambres. Petit déjeuner : savoureux, avec un bon service, même s'il faut un peu de temps pour préparer des œufs brouillés ou une omelette. Nous étions avec des vélos et j'avais un peu de manque de place pour ranger les vélos, comme un espace d'hôtel fermé sous le toit, certains d'entre eux étaient attachés à l'extérieur. Situation : très attractive pour moi, car nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement et de son accès en vélo. Il y a un beau parc près du palais et une atmosphère de bord de rivière. C'est solide, élégant, propre. Mais à cause de cette étrange gestion de la climatisation, et c'était en août et la température était supérieure à 30 degrés, la note a dû être abaissée.

Merci!!! Pour un autre week-end pleinement réussi. 😀 Sympathique, compétent et attentionné, l'accompagnateur au dîner, merci à la jeune femme. La nourriture est dans une catégorie à part, l'oie d'une autre planète ! Chambre avec vue sur la Résidence des Électeurs. Merci aussi pour le sherry...🥂 Un petit déjeuner auquel Olympus n'a pas pu résister. Ici aussi, vous avez une super équipe à vos côtés ! Nous aimerions revenir. ✨️✨️✨️✨️✨️

Nous avons visité l'hôtel pour le jardin de Noël et ne pouvons que le recommander. L'accueil a été très chaleureux et nous nous sommes immédiatement sentis comme chez nous. Les chambres étaient plus que propres et très joliment meublées. Le petit déjeuner était tout simplement un rêve, il ne laissait rien à désirer. L'ensemble du personnel était très sympathique et attentionné. Le jardin de Noël est situé juste à côté de l'hôtel et un grand parking gratuit est à la disposition des clients. Derrière l'hôtel se trouvent un stand de vin chaud et des rôtis ou une délicieuse soupe, un brasero et des tables. Tout simplement un week-end parfait. Nous aimerions revenir.

L'hôtel a dépassé mes attentes. Tout est très solide. Personnel sympathique, chambres excellentes et petit-déjeuner vraiment exceptionnel. Situé directement dans le parc du château de Pillnitz, voiture devant la porte, arrêt de bus 63 pour rejoindre directement le centre de Dresde, durée du trajet env. 45 minutes, changer pour le tram 1 ou 2 depuis la Kärcherallee. Excellent point de départ pour un voyage à Pirna ou à la Bastei.

Un hôtel très romantique. Tous les employés étaient très gentils. Les chambres sont spacieuses, propres. Vous recevez une clé comme au Moyen Âge, pour vraiment vous sentir comme dans un château. Le petit déjeuner est excellent. Les environs avec les jardins sont magnifiques. Nous avons vraiment apprécié.