Effacez cinq étoiles pour cette installation ! Les chambres sont vraiment propres. Les employés sont polis et amicaux.

Chambres et emplacement super. La nourriture est très bonne et les prix sont tout à fait acceptables. Le personnel est sympathique. Passons maintenant au problème : le personnel de service parlait très peu ou pas allemand et n'était pas immédiatement reconnaissable en tant que tel en raison de sa tenue décontractée. Et malheureusement, je ne parle aucune des langues d’Europe de l’Est. Les clés des chambres ont été partiellement programmées de manière incorrecte, ce qui a entraîné des déplacements inutiles. Les horaires d'ouverture des restaurants et des bars ont été réduits. Le fait que la facture soit débitée de votre chambre n'a pas fonctionné non plus, ou la serveuse n'en avait pas envie ? Conclusion : Malheureusement, le personnel de service a besoin d’une formation complémentaire.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Schloss. Notre chambre était dans les écuries avec vue sur le golf. Nous avons particulièrement apprécié la nourriture et le sauna ainsi que les bâtiments et l'ambiance. Le premier jour, il y avait un petit-déjeuner buffet, le deuxième jour, il était préparé directement à table. C'était très copieux et savoureux, le service était excellent. L'espace bien-être était également magnifiquement conçu. Seul le bain de vapeur n'était pas activé, probablement seulement en haute saison. Un petit inconvénient était le lit. La couverture ne semblait pas très respirante, elle faisait donc assez chaud. Le tissu de la tête rembourrée présentait également une tache d'eau ou quelque chose de similaire sur la tête. Quelque chose comme ça peut certainement être facilement supprimé. Sinon tout était très propre.

J'ai été extrêmement déçu par ce parcours de golf. Les fairways et les greens étaient dans un état déplorable, avec des zones inégales et une pelouse mal entretenue. Les bunkers étaient négligés et l'entretien général laissait beaucoup à désirer. Pire encore, le personnel était hostile et peu serviable, ce qui a encore aggravé l'expérience. Ne vaut vraiment pas le temps ni l’argent, non recommandé.

C'était vraiment génial il y a deux ans, mais maintenant c'est un véritable fiasco. Tout d’abord, le bien qui existe encore : - de grandes et belles pièces - c'est propre - l'emplacement est idyllique et calme Passons maintenant à tous les aspects négatifs qui n’étaient pas le cas il y a deux ans : - Le sauna n'était pas allumé, même si l'hôtel l'annonçait (apparemment le sauna était entretenu le jour de notre arrivée, il était alors censé être éteint pour nous à dix heures le lendemain ! Mais qu'est-ce que c'était ? Rien ! Sauna froid ! - Une réclamation a été déposée à la caisse, on nous a proposé de le démarrer rapidement, mais nous n'avions pas envie d'attendre plus longtemps, absolument pas de service 4*) - comment j'ai fait l'éloge du petit-déjeuner dans mon précédent commentaire : vous pouvez l'oublier en toute sécurité maintenant. S'il y a trois invités dans la maison, un buffet ne vaut pas la peine, je le comprends. Mais ce qui nous a été proposé ne correspond en aucun cas à un hôtel 4*. Trois croissants bon marché du magasin discount. De vieux morceaux de bagutte fins et secs, qui d'ailleurs nous avaient déjà été servis au restaurant la veille au soir. Le saumon et le fromage sont séchés et bordés. De la charcuterie dans la ligue des prix les plus bas. Quand nous sommes partis, nous n'étions pas rassasiés et ce n'était pas bon. Les légumes dans les assiettes étaient également de la qualité la moins chère. Le concombre avait l'air d'avoir été coupé par un enfant de 2 ans et le café était de la plus mauvaise qualité. - Restaurant : il y a 2,5 ans, le menu était extrêmement bon. A cette époque, je voyageais seul donc je n'y suis pas allé. Cette fois, je voulais le tester. Une grosse erreur. La carte était différente. Il ne restait plus que trois plats principaux : des hamburgers avec les frites les moins chères de tous les temps, des pâtes bolognaises avec le parmesan le moins cher et une saucisse au curry. Oui. Saucisse au curry. Je voudrais souligner encore une fois qu'il s'agit d'un hôtel 4*. Le choix de plats et la qualité sont absolument inappropriés pour un tel hôtel. La nourriture était de qualité snack ou bistro, mais sans plus. - Personnel du restaurant : le personnel du restaurant était encore pire que la nourriture elle-même. Absolument inexpérimenté et ne connaissant même pas les règles les plus simples de la restauration: le serveur débarrassait les assiettes de la table alors qu'une personne était encore en train de manger. Le serveur servait à manger dans sa veste d'extérieur. Il devait aller fumer régulièrement alors qu'il n'y avait que deux tables occupées. Lorsque le repas fut prêt de façon inattendue, il ne pensa pas qu'il était nécessaire d'enlever ses vêtements d'extérieur. Cela n'a rien à voir avec un hôtel 4*. - Les plaintes au moment du départ à la réception sont tombées dans l'oreille d'un sourd. Ce serait dû à la saison hivernale. C’est bien sûr un non-sens total. L'hôtel réalise des économies absolues et ce dans tous les domaines possibles, par exemple la qualité du personnel, la nourriture, la consommation d'électricité et le chauffage des chambres et du sauna (les chambres étaient glaciales la nuit). - Rapport qualité/prix : au moment où j'écrivais, je trouvais cela tout à fait approprié. Je ne fais plus ça. 180 euros la nuit, c'est tout simplement trop pour que des économies aient été réalisées partout. J'ai délibérément choisi cet hôtel en raison de son sauna et de sa cheminée autrefois magnifiques et je l'attendais avec impatience. Cela ne m'a même pas été accordé. Lors de mon prochain séjour, j'ai remarqué que l'hôtel avait récemment considérablement réduit les prix (le nouveau prix était d'environ 130 euros), malheureusement il était déjà trop tard pour moi. Mais même à ce prix, j'aurais été insatisfait. Nous avons été surclassés dans une suite, mais que dois-je faire avec deux chambres si je ne peux pas utiliser les installations de spa et que la télévision dans le salon ne peut pas diffuser la moitié des chaînes ? - le minibar était également vide - le chauffage ne chauffait pas assez la nuit, nous avions froid Finalement je ne peux que dire : Il y a 2,5 ans, j'étais tellement excité et maintenant je suis dans une voie d'austérité complètement terrible qui a évidemment déjà fait fuir les invités et qui m'a fait maintenant la même chose. Je ne reviendrai pas. Il existe des hôtels 4* qui valent vraiment le coup. Malheureusement celui-ci n'est plus là. Dommage!

Super maison, même lors de la deuxième visite. Des chambres élégantes, belles et chaleureuses, surtout en hiver. Grand ciel étoilé et paix merveilleuse. L'espace bien-être est également bien fourni, mais le sauna pourrait être ouvert un peu plus longtemps. Petit reproche, il n'y avait pas de petits pains au petit déjeuner, mais les baguettes étaient correctes. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous serions ravis de revenir.

J'y ai passé deux nuits, à partir du 3 janvier. pour deux nuits. L'établissement est magnifique en pleine campagne, le service est malheureusement une honte absolue - on m'avait promis en partant que je recevrais la facture par email. J'ai déjà envoyé trois fois des rappels par e-mail à deux adresses e-mail différentes, mais je n'ai même pas reçu de réponse. Cela me met vraiment en colère que les invités soient traités ainsi, sans même une information. Malheureusement, ma seule option est de déposer une plainte en ligne, car j'ai également été expulsé de la file d'attente à un moment donné aujourd'hui par téléphone.

Superbe hôtel à la campagne. Nous y étions avec un petit groupe (10) pour un long week-end. Nous avons adoré les chambres. Meublé simplement mais avec style, avec suffisamment d'espace pour se déplacer. Télévision et un nombre décent de prises de courant disponibles. Le service a nettoyé très consciencieusement tous les jours. Le terrain de golf qui l'entoure était très agréable (même si nous ne sommes pas golfeurs) et nous invitait à faire des promenades matinales. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. La seule chose qui m'a laissé une impression négative était le restaurant. Le menu sans imagination (pizza, pâtes, salade, hamburgers) était accompagné de prix élevés. Le burger à 19€ avec un steak soi-disant fait maison était un désastre absolu. Mal frit, petit pain ennuyeux, fromage oublié. Un hamburger Wagyu est proposé, qui, sur demande, était un hamburger ordinaire frit dans de la graisse de Wagyu. Cela frise la fraude. La seule chose positive était les pâtes bolognaises. Dans l'ensemble, indigne d'un si bon hôtel. Toujours 5 étoiles pour l'hôtel.

Superbe hôtel 4 étoiles dans le club de golf associé. Très luxueux et confortablement meublé. Lit confortable, grande salle de bain avec douche à effet pluie et belle vue sur la verdure. Le restaurant attenant est également d'un haut niveau ! Buffet petit déjeuner tout simplement excellent.

J'ai fêté le réveillon du Nouvel An là-bas avec un ami et mes chiens. La propriété est en bon état, le personnel est très sympathique et la soirée du réveillon du Nouvel An a été une réussite totale. En tant que propriétaire de chien, il était important pour moi que les chiens puissent être avec moi pendant l'événement. Ce n’était pas du tout un problème. Des demandes spéciales ont été satisfaites. Je fêterais le Nouvel An ici encore et encore.