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Attention à la « maison d'hôtes familiale » Landgasthaus Sattelhof ! Après avoir réservé une nuit à l'auberge de campagne (3 étoiles) en avril 2018, nous sommes arrivés dans une « forteresse » fermée à clé le 31 août après un tour de 100 km avec nos vélos. Personne, pas de direction, tout simplement rien, à part un morceau de papier avec un numéro de téléphone portable sur le portail ! Ce n'est plus un hôtel et un restaurant n'est ouvert que quelques heures le week-end. Si nous avions eu cette information, nous n'aurions jamais réservé ici. Comme nous n'étions pas flexibles avec les vélos et ne connaissions pas la région, nous étions les seuls clients à passer la nuit ! (c'était le week-end) dans l'immense propriété. Personne n'a été vu ou entendu jusqu'au lendemain matin. Il n'y avait ni bouteille d'eau ni aucune autre boisson dans la chambre que nous aurions aimé acheter. Sans parler de notre faim !!! Le lendemain matin, deux employés nous attendaient avec un petit-déjeuner médiocre, tout emballé, y compris des tranches (Aldi) en papillote, uniquement des petits pains légers, etc., etc. Le prix d'une nuitée dans la « maison d'hôtes familiale » est de 103,00 EUR !!!!! Dans notre enthousiasme, nous n'avons pas demandé le prix ce soir-là ! Comme nous n'étions pas prêts à payer ce prix, la directrice générale est venue avec son mari. Il n'était pas possible d'avoir une conversation objective. Le mari colérique s'est contenté de nous crier dessus et de nous traiter d'ivrognes. C'est une arnaque totale !!! Nous n'avons jamais connu une arnaque aussi unique lors de nos voyages !!!
La maison et l'emplacement sont bons. Les salles sont bien adaptées aux célébrations. La nourriture est prise en charge par un traiteur et le service est assuré par une agence. La direction est totalement débordée. Bien que commandée des mois à l'avance, la chambre n'était pas prête, nous avons donc dû attendre entre-temps. Les accords n'étaient pas transmis au personnel, ce qui signifiait qu'il fallait en discuter avec le personnel présent. Aussi belles que soient les chambres et l'ambiance, ce n'était pas professionnel.
Malheureusement, cela a considérablement diminué Nous sommes venus ici régulièrement avec un groupe au cours des dernières années. Malheureusement, avec le dernier changement d'opérateur, la qualité s'est considérablement dégradée. 1. Buffet cher, qualité médiocre au dîner 2. Petit-déjeuner buffet avec petits pains comptés 3. Chambre pas vraiment propre 4. Contrairement aux autocollants et présentoirs, pas de MasterCard 5. Une tentative a été faite pour augmenter considérablement les prix au départ par rapport à la réservation. La prochaine fois, nous devrons probablement aller ailleurs. C'est dommage car nous avons vraiment apprécié ici ces dernières années !
Nous avons été invités dans cette maison à plusieurs reprises. Ces dernières années, c'était très agréable là-bas et la nourriture et les boissons étaient bonnes. Malheureusement tout a changé, on nous a vendu un mauvais buffet pour de l'argent cher, on dit que le chef a échoué. En ce qui concerne les chambres, ils ont essayé de nous facturer une chambre double malgré une seule réservation. Le petit déjeuner n'était pas vraiment génial non plus. Pour nous, il est maintenant temps de chercher quelque chose de nouveau pour l'année prochaine.
Nous étions un groupe de 10 personnes et un chien (Petit Elo) qui avions réservé 2 nuits dans une auberge de campagne "3 étoiles". Alors que nous entrions dans la cour, le chien courait en liberté et faisait ses petites affaires sur la pelouse. On nous a dit très grossièrement de mettre le chien en laisse. Nous sommes arrivés peu avant 20 heures et avons pu commander quelque chose même si la cuisine était fermée. La nourriture était médiocre, mais la dernière tournée a eu lieu à 21 heures. J'ai eu de l'électricité à la borne extérieure pour camping-cars pour un chargeur de batterie et le patron m'a dit qu'il voulait renoncer aux frais de 5 euros. Au petit-déjeuner, lorsque j'ai commandé une autre cafetière, on m'a dit que seules 2 tasses de café étaient incluses dans le prix. Ensuite, nous avons décidé de dîner ailleurs. La cabane du chasseur à Wettin était excellente. Lorsque nous sommes arrivés peu avant 22 heures, nous avons constaté que toutes les chambres n'avaient pas été nettoyées, mais au moins les serviettes avaient été changées. Au moment du départ, nous avons demandé un devis car les chambres n'étaient pas nettoyées. Il a fallu faire sortir le patron de la cuisine. Maintenant, il est devenu abusif, disant que nous n'étions que des chasseurs de rabais et que ce n'était pas un hôtel, mais une maison d'hôtes. Et celui où les « 3 étoiles » sont accrochés au mur de la réception. "Donnez-leur ensuite 10 % de réduction sur le prix de la nuit, mais ils doivent également payer les 5 euros d'électricité." À propos, le nettoyage de la chambre du chien coûte 50 euros. Lorsque nous avons interrogé DEHOGA, un avertissement a été émis concernant l'utilisation des « 3 étoiles ».
Nous sommes dans un hôtel 3 étoiles (en mots : trois). Immense espace de stationnement pour camions/camping-cars et voitures disponibles. Pour nous, les gens normaux, cette ambiance offre tout ce que notre cœur désire pour ces stars. Personnel sympathique, chambres normalement meublées et petit déjeuner copieux. Vous n'avez besoin de rien de plus... La cuisine de la région est délicieuse et le rapport qualité/prix est correct. Également dans l'assaisonnement😆. Sur demande, on m'a même servi un Strammer Max pour mon budget serré, même s'il n'était pas au menu, et c'était très bon🔝 Si vous en demandez plus, il faut aller petit-déjeuner chez Tiffany's ou venir dîner le soir tout nu que si vous venez d'inséminer une vache😅... Je suis monteur avec du matériel de travail bien entretenu et je n'ai eu aucun problème. Dîner ou petit-déjeuner. L'espace extérieur peut effectivement être agrandi, mais je m'en fiche, je ne suis pas là avec la tente. La cour intérieure n'en est que meilleure et très bien entretenue à la fois🔝. Un grand merci au service aimant et à leur aide temporaire 😆🔝
Restaurant très soigné avec une carte suffisamment large et une sélection de bons vins. Le service est sympathique et compétent, la nourriture est joliment préparée et savoureuse et les prix sont raisonnables. Je n'ai pas encore testé le fonctionnement de l'hôtel.
La nourriture s'est beaucoup améliorée par rapport aux dernières années. Les prix restent corrects en raison de la qualité de la nourriture. Le déjeuner et le dîner sont servis dans la salle du petit-déjeuner, ce qui nuit quelque peu à l'ambiance. Le personnel est très sympathique et prend bien soin du client.
Nous étions en route pour Pirna et nous nous sommes arrêtés au Sattelhof sur le parking. Nous avons été reçus très amicalement. Il y a l'électricité et l'eau pour 5 € par nuit. Vous pouvez, mais vous n’êtes pas obligé. Le lendemain matin, vous avez la possibilité de prendre un petit-déjeuner pour 8 € par personne. C'était très bien ! Je m'arrêterais ici encore et encore.
Nous avons célébré un merveilleux mariage ici (en tant qu'invités). Le service parfait, extrêmement courtois et rapide, ne laissait rien à désirer. La grande auberge peut accueillir sans problème des groupes allant jusqu'à 70 personnes. Les plats étaient tous très bien préparés et on pouvait goûter la fraîcheur des ingrédients. Le petit déjeuner est correct. Les chambres, réparties entre la maison principale et la maison d'hôtes, étaient spacieuses et confortables. À mon avis, ils pourraient être modernisés d'ici là (le rideau de douche pourrait être remplacé par une porte vitrée ou une version walk-in). Le mobilier aussi semblait un peu démodé, mais l'espace ne manquait pas. La propreté peut être améliorée, il y avait un ou deux cheveux dans la salle de bain, mais c'était tolérable. Au total, quatre étoiles solides sont appropriées et l'emplacement est fortement recommandé pour les événements et célébrations de toutes sortes qui nécessitent un hébergement. Nous planifierons bientôt une balade à vélo le dimanche pour un délicieux déjeuner. Comme toujours, amusez-vous ! Robert