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Chambre minuscule, ventilation bruyante et non efficace, parois fines
Chambre de 14m² très petite et avec peu d'espace pour deux personnes pour un prix élevé. Cadre de l'hôtel luxueux et sympathique, chambres assez peu équipées pour le prix. Le personnel était professionnel mais lent et pas très sympathique.
Design mais pas très ergonomique pour les chambres. Pas mal de bruit. Mais une position centrale bienvenue
L'hôtel Ruby Lilly tient plus de l'auberge de jeunesse branchée que d'un hotel. Il n'y a pas de récéption, c est le barman qui fait le check in. Les chambres sont les plus petite que je n'ai jamais vu dans un hotel. Tout en longueur, de la largeur du lit avec un tout petit espace de chaque côté. Il est impossible d ouvrir une grande valise. La chambre est très basique, ni thé ni caffé ni boutielle d'eau, pas de fer à repasser non plus. Pas de téléphone dans la chambre car il n 'y a pas de récéption ou de service de chambre à contacter. Il n y a qu'une seule serviette de bain disposnible par chambre. A chaque étage se trouve un espace commun avec une toute petite planche à repasser du thé en libre service et un distributeur d'articles payant mais presque vide. Pas d'isolation sonore non plus la vie est presque en commun avec vos voisins de chambre. Pas de restaurant dans cet établissement non plus. Le buffet du petit déjeuner est très limité: oeufs durs, yahourt et pain. les espaces communs sont soignés et très moderne, il y a une terrasse au 7 eme étage avec une jolie vue sur Munich. Le personnel jeune semble totalement inexpérimenté, aucun sens du service et meiux vaut parler allemand. Etablissement idéal pour de jeunes fétard en groupe à fuir pour les déplacement professionnels ou les familles.
Un hôtel atypique au cadre moderne et décalé. Personnel accueillant et serviable. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant au sein de l'établissement.
Accueil déplorable et peu avenant: le personnel était plus occupé à parler entre eux qu'à s'occuper des clients qui venaient d'arriver. Par ailleurs, nous avons demandé à cette même équipe de nous réserver un restaurant pour le soir, réservation qui n'a jamais été faite. Fort heureusement nous fûmes bien accueillis dans ce restaurant bien qu'il affichât complet. Sinon, les chambres sont assez petites mais confortables et propres, la situation est assez proche du centre et le petit déjeuner est complet. Sans la déception de l'accueil, je donnais une étoile supplémentaire.
Hôtel agréable et personnel sympathique Jeune et aimable. Bien situé géographiquement.
Très déçu, j'attendais beaucoup de ce premier contact avec la chaîne Ruby. Je voyage depuis très longtemps essentiellement en Europe du Nord, j'avais très peu séjourné en Allemagne, depuis 2017 j'aborde le sujet... Je pensai que Ruby avec ses implantations présentes et à venir pourrait être une réponse à mes futurs séjours de 2 semaines et pas une (trop court pour moi). Comme à mon habitude mon séjour était réservé et payé ( petit-déjeuner inclus) depuis près de 3 mois... Premier contact avec une réception inexistante, j'étais un inconnu contraint de tapoter sur un gadget tactile (à l' ergonomie d'un minitel) signer d'une croix puis me pencher sous le comptoir pour récupérer dans un réceptacle (genre photomaton) la carte de la chambre... J'avais réservé une "Wow room", je trouve un placard très réduit une absence de support même pour mon ultra-portable (sauf à prendre la place occupée par le téléviseur qui ne m'est d'aucun usage...) et surtout aucun coffre. Retour à la réception pour manifester mon vif mécontentement. Plusieurs interlocuteurs, et promesse d'une possible chambre plus adaptée le lendemain. Après une très mauvaise nuit, au cours de laquelle j'ai sérieusement envisagé d'abandonner cet "hôtel" pour un plus conforme à mes attentes (en abandonnant mon pré-paiement...). Le lendemain, j'ai testé le petit déjeuner ... inutile et coûteux au vu ce que j'ai consommé ... (je voyage avec mon thé et l'eau est soit très chaude soit tiède...). Un interlocuteur (parlant français) m'a aimablement aidé à "déménager" vers une chambre plus convenable (avec un coffre). En résumé: acceptable pour une heure ou deux, ou un jour ou deux (literie convenable et douche pour un ou deux...). Wi-fi rapide mais réseau ouvert (!) partagé avec la clientèle du bar ... Par sécurité, j'ai préféré utiliser la 4g d'un de mes smartphones pour connecter mon ordinateur... J'en passe beaucoup d'autres et pas des meilleures... Ne pas confondre, accumulation de gadgets (inutiles pour moi...) et "Design". Je venais d'un Urban Residences: le jour et la nuit à tous les points de vue...
Bel endroit cependant un peu cher pour un service moyen. 15.5€ pour un Gin Tonic et quasiment 5 € pour une pression...
Un hôtel moderne et design, idéalement situé près de la gare centrale. Personnel très accueillant et parle parfaitement l'anglais. Les chambres sont confortables mais un peu petites. une décoration semi industrielle, chic et de bon goût. Bonne insonorisation. petit déjeuner disponible sous forme de buffet avec des produits frais de bonne qualité. un très bon rapport qualité prix.