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A 20 minutes du centre (station de métro universitat accessible en 10 minutes à pied ou 3 en voiture), calme et paisible. Place de parking dans la cour ou en bord de route. Personnel gentil et accueillant, Mme B. nous a attendu malgré le retard... Chambres propres, nous avons séjourné dans le petit appartement, équipé de tout. Petit déjeuner super copieux, avec tout ce dont vous avez besoin, du salé au sucré. Très recommandé. Convient aux familles et autres.
Nous étions satisfaits de tout. En fait, nous avons réservé une chambre supérieure et avons obtenu un appartement. Il y avait 2 adultes et 1 enfant. Tout était propre dans le logement, accueil agréable Le petit déjeuner était étonnamment copieux, il y avait même des crêpes. L'emplacement était également bon, arrêt de bus à proximité. Le restaurant était également super.
Propre et suffisamment détendu pour nos besoins. Nous avions l'un des grands appartements pour 6 personnes.
L'emplacement était plutôt bon, la réception était super (M. Pütz était super sympa et serviable), les chambres n'étaient pas les plus modernes mais très propres. Petit déjeuner très savoureux, bon choix ! Recommandé pour un court séjour.
J'ai réservé pour le soir de Noël et aucun personnel n'était disponible pour l'enregistrement. J'ai essayé de contacter le numéro d'urgence affiché et personne n'a répondu. Nous sommes arrivés en voiture depuis la France et sommes arrivés à 21h00. sans personnel disponible sur place, nous avons donc séjourné au Pullman. Je n'allais pas écrire une critique avant de voir les frais de 198,91 $ pour une chambre à laquelle nous n'avions jamais pu accéder. Il faisait très froid et nous avons deux jeunes enfants. Certains clients ont essayé de nous aider au cas où ils nous laisseraient une clé, mais ils ne l'ont pas fait. C’est plus que non professionnel. Une bonne chose pour les services bancaires en ligne. Voilà ce que je viens de trouver : Roemerhof Hotelbetriebs GStuttgart DF #xxxxxxxxxxxxGB2BVS Date de transaction 26/12/24 Date de publication 26/12/24 198,91 $ Lieu de facturation Stuttgart, DF Mode d'achat SAISIE MANUELLEMENT
Je suis arrivé un dimanche. Une chambre double simple a été réservée. Quand je suis arrivé, la réception n'était plus ouverte et la clé était laissée dans un coffre-fort. J'ai découvert grâce à un message sur la porte de la chambre que la fenêtre ne pouvait pas être ouverte. Comme il n'y a pas d'autre alternative de ventilation - la porte de la pièce mène à un couloir sans fenêtres - l'air est rapidement devenu étouffant. Un appel au numéro de téléphone de l'hôtel a été transmis à l'hôtel partenaire, le Kulinarium an der Glems. Un employé très sympathique de la maison m'a proposé une chambre au Kulinarium. A cause du voyage précédent, je ne voulais plus faire celui-ci. Le lendemain, la réception de l'hôtel a répondu immédiatement et m'a proposé une alternative. Dans l'ensemble, le résultat est satisfaisant. J'aurais aimé plus de communication à ce stade. On m'a informé que la clé était dans le coffre-fort mais pas que la fenêtre ne pouvait pas être ouverte. Ici, il aurait été possible de traiter de manière proactive l'éventuelle plainte. J'évalue ici le résultat final en service. Les deux chambres étaient correctes. L'emplacement était très bien pour moi car je n'avais qu'à marcher quelques minutes pour me rendre à mes rendez-vous. Les fenêtres ouvertes la nuit sont possibles, le matin il y a du bruit de la rue en raison de la circulation aux heures de pointe.
J'ai bénéficié d'un accueil chaleureux avec une attribution ciblée des sièges. Bel espace extérieur, menu gérable et service ultra rapide. Le personnel de service avait la situation sous contrôle. Tous les plats, sauf quelques-uns, sont disponibles en petites portions. Très confortable pour moi. Mon escalope frite au beurre était tendre et la salade fraîche du marché.
J'essaie de bafouiller en allemand au serveur qui me répond un peu sèchement en anglais. Le service sera rapide mais toujours assez sec. Quand on mange de la salade en Allemagne, on se dit que c'est décidément un pays de bagnoles 😖 Heureusement le pain est bon...
Super déjeuner complet et delicieux ds un cadre sympathique et cosy. Chambre spacieuse
Nous avons choisi cet hôtel pour y faire une halte. Chambre petite, propre. Pas besoin de plus pour une nuit. Cependant, matelas et oreiller très mous. Déjeuner correct. Repas le soir de bonne qualité.